【青年时报】投票帖“你心目中的可爱保安”

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物业推荐的“业主心目中的可爱保安”

■寻找“最可爱小区保安”

    自11月6日起，青年时报连续推出寻找“最可爱小区保安”的报道后，杭州各小区掀起了一番“寻找最可爱的保安”的大搜索。不少业主发帖、来电，推荐他们心目中的好保安。
    截止目前，本报报道过的好保安累计已有10位，其中，有为了清理地下车库积水，整夜不回家的汤三明；还有为疏导交通被淋成落汤鸡的保安队长严伟伟……
    报道也吸引了杭城各大知名物业公司的目光，物业公司热情加入，不少物业公司多次打来电话，推荐可爱保安，并希望参与此次活动，为可爱保安评个奖。
    今起，时报联合杭城十大知名物业公司，全城搜索可爱保安，每个物业公司将推选出“业主心目中的可爱保安”，最终，我们将诞生10位“杭州最可爱小区保安”，您的投票非常关键。您可投给您认识或不认识，但认为OK的好保安。
  

1号推荐保安：保安童声友
物业：浙江省直同人物业管理有限公司
小区：政苑小区
推荐理由：工作认真敬业、忘我奉献
一天中午，一位业主2岁的儿子把自己锁在了房间里，钥匙却找不到。紧急情况下，小区保安童声友，沿着阳台爬至房间内，把门打开，化解了危机。“在这里，我和我的家人向他表示由衷的感谢！非常感谢他对工作的认真敬业，更感谢他对业主的忘我奉献。”
这位业主还送了面锦旗到浙江省直同人物业管理有限公司，表扬了童声友。
18幢1单元3楼的住户吴女士说，他帮过她家81岁婆婆。吴女士婆婆忘了带钥匙，老人家着急地等在门口，童声友给她开了门，扶她上楼。
16幢3单元4楼的沈女士也要感谢童声友：今年年初，儿子结婚前一天，老公和儿子吵架，把新房的门踢破了，大衣柜玻璃门也碎了。实在没办法的沈女士去找童师傅，“不光上门帮我修好门，还拒绝了报酬。当时心里暖洋洋的，特别感动。”
去年过年，居民裘大妈一个人就给他捐了600元。



2号推荐保安：保安主管谭能杰
物业：浙江南都物业管理有限公司
小区：南都德加
推荐理由：很多事业主都交给他来做
业主李先生说，拿报纸等家事都交给他，“报纸他们会收起来，车子忘锁他们会提醒我，东西重了会帮忙提，为你跑前跑后，所以，过年过节我们给他们送个红包，请他们回家吃饭。”





3号推荐保安：保安班长汪归来
物业：浙江绿城物业管理有限公司
小区：丹桂公寓
推荐理由：微笑，是他的武器
丹桂公寓，24岁的的保安班长，笑得让每个业主都很窝心。这个爱笑的保安队长叫汪归来，湖北宜昌人。
如果你是小区业主，他总会微笑着说，“早上好或晚上好”。如果你不是业主，他一样微笑着问，“请问你要到哪幢哪个单元？”
我们小区一共378户人家，私家车300多辆，属于业主的车我基本能记全，业主80%都认得。”汪归来表情很自信。“我被骂无所谓，业主安全了、舒心了才是正事。”汪归来心里其实是有些委屈的，但他自己调节了过来。
  汪归来说，知道业主心疼自己，一年夏天，天气热，有业主送来饮料给他，天冷了，又给他送来一些还很新的衣服。
  送可乐的人姓唐，“有时停车占了别人车位，要靠小汪他们协调，多亏他们帮忙。”唐先生说。




4号推荐保安：保安队队长巩伟
物业：浙江绿城物业管理有限公司
小区：春江花月
推荐理由：
春江花月读者陈小姐推荐，“我们小区90%的保安训练有素，态度和气，业主乱停车也从不动粗，不讲脏话，而是耐心劝导，我看到唯一一次纠纷，也是业主无理取闹造成的。”
  对业主的表扬，春江花月保安队队长巩伟一点不“谦虚”，“我们这里70多个小伙子，确实做得不错。”
  巩伟举了个例子，去年春节，小区里一些经营企业的业主，因金融危机而债务缠身。为了业主的安全，保安对进出小区人员，尤其是不熟悉的都要拦下来问。其中，难免得罪一些业主的客人。
  “一个叫李佳佳的保安，被访客扇了两巴掌，这个20多岁的小伙子，愣是忍住了，还耐心跟访客及赶来的业主反复解释，后来，业主道了歉。”巩伟说。




5推荐保安：保安队长严伟伟
物业：杭州合一物业服务有限公司
小区：国信嘉园
推荐理由：憨厚、人很好
`现任滨江区国信嘉园管理处秩序维护部主管职务。从事保安工作已有近五个年头，在保安工作岗位上不断总结，积累了一些工作经验，努力踏实工作，得到了领导和小区业主的认可。在工作期间政治思想过硬，爱岗敬业，具有较强的事业心和责任感，工作努力，认真履行职责，带领保安员积极进取，认真完成上级交给的各项任务。
国信嘉园的保安队长严伟伟让不少业主印象深刻，不知道他名字的业主，一听说是那个胖胖的保安，马上会点头说：“他啊，知道，人很好。”
今年的一场台风，杭州积水严重。
业主查先生说，“7月24号那天，小区门口积水严重，排放不畅，但滂沱大雨中，我看到小严站在大门中央，指挥车辆往地势较高的方向通行，连雨伞都没打，淋成落汤鸡，我觉得很过意不去，真担心他感冒。”
小严憨憨地笑着说：“那天不止我一人，很多保安都在场。”当天早上5点多，保安发现积水就立即向他汇报。雨衣都来不及穿，小严就骑车赶到小区。
“连门口马路都积水，没到了小腿。上班高峰的车子越来越多，我们把门口地势摸索了一遍，搞清楚了哪里地势高，便指挥车子往那儿开。”



6号推荐保安：保安队长汤三明
物业：浙江绿城物业管理有限公司
小区：都市枫林
推荐理由：
          汤三明胖胖的，说话很慢，但很有条理。为了除掉台风天里的积水，他和同事们一宿没合眼。“由于暴雨侵袭，地下车库积水漫到膝盖，自动排水泵根本没用的。”汤三明说，“不赶快把水排掉，业主的车发动机被淹就麻烦了。”
          裤腿一卷，汤三明带着12个队员，拿着垃圾桶，一桶桶往外倒，又增加了几只移动式抽水泵一起作业，一直忙到第二天凌晨2点多。
          一早7点，汤三明又准时上班开会，讨论暴雨中小区的应急措施，“我早年在金华当兵，参加过1998年的抗洪救灾，这点工作不算什么。”
          都市枫林15幢3单元某室，住着两位老人。去年3月，老太太住院后回家，“护理床太大，进不了电梯，我叫了一个队员，连人带床从1楼抬上11楼。”
          后来，老太太过世，汤三明又带着10位保安，每两层一个，把老太太的灵柩从11楼一层层传递下来，送上灵车。
          “家属给我们写了感谢信、送了锦旗，还有日用品。”汤三明说。
          汤三明的办公室，放着席子和几床棉被，“我们要对突发事件及时处理与协调，很难准时上下班。”
          汤三明的妻子留意过，他最早一次回家是晚上10：20。




7号推荐保安：
保安姚文华
物业：杭州坤元物业服务有限公司
小区：亲亲家园
推荐理由：名气大过顶头上司

亲亲家园三期有个保安老姚，名叫姚文华，说起他来，业主们都交口称赞。

老姚不老，46岁。保安部经理毛勇屏说：“那是业主对他的昵称，同事们也这么叫。他知名度比我高，业主有事找他的多。”

业主不知道他哪天休息，有事找到老姚，老姚也不会拒绝，“业主有事想到我，是对我的信任。”最近老姚已经连续1个月没休息。
  “他加班从不主动说，连我这个发加班工资的人，都搞不清他加了多少班。”毛勇屏打趣说，“可能我还少发他加班工资了！”

下午3点上班，但他1点就会来。因为有个业主把家里钥匙给他，说下午有人送沙发来，叫我帮他开箱查收，沙发价值上万块。
有事情把家里钥匙交给老姚，很多业主都会这么做。“我们有事时，也会把孩子交给老姚管一小会，小孩们都喜欢他，我们也放心。”业主金女士说。

平时，老姚还喜欢“多管闲事”。毛勇屏透露，“他班上的一些年轻保安习惯不好，赚了钱就去网吧，他会管；爱抽烟的，他也要管。”



8号推荐保安：保安刘奇
物业：杭州坤元物业服务有限公司
小区：亲亲家园
推荐理由：业主希望其他人尊敬他们

蒋女士推荐的保安叫刘奇，30岁，河南人。业主蒋女士发了封《感谢信》给亲亲家园一期物业。得知业主写了这封感谢信，刘奇腼腆地说，“是小事，我们几乎每天都会遇到。”

蒋女士说，“我是文涛坊3幢5单元业主，上周六中午我们一家骑车去三墩买菜回来，老公的自行车忘锁了，钥匙插在车上。傍晚要出去时才发现，车也不见了。后来找保安才知道，原来他们发现车没上锁，就帮我们拿到监控室去了。所以想在这里感谢一下！”
  “论坛上不少人会为了一点小事骂保安，我感觉很难受。这件事本身很小，发帖是想告诉保安，他们做的，我们都记在心里。”她说，“保安是个庞大的群体，要服务不同业主，很多事他们不是理所当然要为我们做的，但他们做到了，业主应该尊敬他们。”

刘奇是2006年10月到亲亲家园上班的，当过服务员的他，对保安行业有着自己的理解。“保安也是服务行业，我很适应。就把业主当成自己客人对待，服务周到了，客人会满意的。”



9号推荐保安：保安俞德发
物业：杭州坤元物业服务有限公司
小区：亲亲家园
推荐理由：细节处理很人性化

俞德发是亲亲家园三期的保安。万松坊业主卢先生说：“他很朴实。”

卢先生也写了一封感谢信。本月初一天凌晨2点，他回家后忘记关车窗，车内放有信用卡、导航、文件等贵重物品。由于联系不到卢先生，俞德发把他车内的物品拿出，放在保安亭保管。
  “感谢俞德发同志敬业的工作态度和对业主负责的工作表现。同时也感谢贵处聘请了具有非常高职业操守的保安！”卢先生说，“这是我第2次忘关车窗了，两次都是保安帮我拿出了贵重物品。”
  “而且每次我回来，保安都会把我车牌号、住哪幢记录下来。我们小区保安在细节上的处理，非常人性化！”卢先生称赞说。



10号推荐保安：保安江慎民
物业：东山弄社区
小区：东山弄社区
推荐理由：24小时开机
小区的马蜂窝都是他弄掉的。捅马蜂窝要爬到阳台外面，有时要上五六楼，我们看看都吓死，小江很利索。”业委会主任邵婉珍说。
一天，他听到小区一女业主大叫“有贼”，贼正从业主家里窜出来，他想都没想就追了上去，从浙大附中门口一直追到152路电车古荡终点站。
他专管的是小区900多辆机动车。东山弄住宅小区配套设施不到位，要做好900辆车的“管家”不容易。江慎民的手机24小时开通，因为随时会发生路被堵住、停不了车的情况。


11号推荐保安：保安队长何东金

    何东金是耀江广厦的保安。他个字不高，身材微胖，总是一脸笑呵呵的样子，特别容易亲近。
    何东金做保安时间不久，是从去年9月26日开始。不过今年9月，他就从一名普通保安升到领班职务。去年和今年上半年，还被物业服务中心评为优秀员工。

何东金的秘笈是细心。他发现过煤气泄露，电线短路，在地下车库发现过小偷。

       而且，他还是小区的义务理发师，何东金在做保安前是理发店的老板。现在，只要业主或同事一个电话，就算在家休息，他也会拎上工具箱赶到小区。
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投票选择你心目中的好保安。
此评选十大物业公司已发布在各小区论坛上，接下来本报继续欢迎好保安推荐，请致电28111111，或在本帖跟帖留言推荐即可。推荐的优秀保安，经过核实，将继续更新在本帖中，欢迎业主积极投票选择。


附： “可爱保安搜索联盟”

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  杭州宋都物业经营管理有限公司
  浙江南都物业管理有限公司
  浙江中都物业有限公司
  杭州广宇物业管理有限公司
  （排名不分先后）

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