物业我拿什么来相信你~?

王者

我是1号楼3单元1202的业主.今年11月中旬开始装修.发现1302室主卫排污管漏水到我家.我的装修委托人林先生通知物业1302室漏水状况(在装修期间林先生一直在联系物业),到现在还没有帮我处理.期间有工作人员和领导到场看过.现在我家装修已经完毕.过几天就要入住.漏水问题到今天还没有帮我解决.由于我不是本地人这几天我打电话给物业.物业说联系不到1302的业主.说1302业主联系不上(说打1302室业主手机不在服务区没有信号和正在通话中~~~~).明白人都知道,物业一直在敷衍.从通知物业到现在有1个多月了.难道1302的业主都没有联系上?1302现在一直有人在住.说明你物业到底有没有努力的在做这件事情.希望天寓管家看到帖子.向领导汇报重视一下帮我在这几天内处理好.不管怎么样事情总要解决的.毕竟这是个小事情.让我能安心入住.不要让我们业主伤心了~!谢谢~~!

王者

还有希望1302的业主看到帖子.联系物业帮忙解决问题.谢谢~!

碎花点点

emo_451顶。。。

王者

谢谢业委会领导关心重视和帮助.再次感谢~!

天寓管家

尊敬的楼主，关于您家的问题至今未得到解决，我们深感抱歉！
林先生报修之初，管理处维修部上门检查，该问题属于排污管与墙体接缝处渗水，对此问题管理处联系了早期建筑单位负责人，对方回复排污管检修口缺垫片导致漏水应该联系施工水电单位，由于早期水电过保，所以维修部再次上门协助维修，并希望进入到1302室查看，由于与1302室业主联系一直处于通话中或无人接听状态，使得事情没有办法进一步实施，该问题我们一直在跟进中

王者

谢谢管家重视跟进.我焦急等待处理中~!再次感谢~!

王者

跟管家确认星期一（１月１８号）去１３０２处理漏水问题．明天等待处理结果～！再次谢谢管家重视～！

王者

今天和管家联系.回复说漏水问题还是没有处理.继续跟1302业主沟通中.一个小区排污管漏水的平常小问题,都1个多月还没有处理成功真让人心寒呀~!继续等待沟通处理结果.谢谢~!

碎花点点

谢谢业委会领导关心重视和帮助.再次感谢~!
王者 发表于 2010-1-15 10:40

俺代表自己，恐惧中。。。。

顺便说下自己装修期间遇到的问题及解决。
当时下水道堵掉了，据装修人员解释，这个是U型管道内堵塞，应该是装修前就堵住了，但装修人员遗漏检查这个下水才造成的。
由于当时这个下水负责两个下水的工作，物业这边来检查后，表示其中有一个三通，无法用一般的工具疏通。
再找装修人员，最后表示：只能去楼下业主家中，打开检修用的阀门，才有可能搞定。
找物业，物业表示，不能透露业主电话，但可以帮忙联系。等待……蛮久时间后，通过第三者的沟通很难达到目的。
还好，楼下业主很通情达理，最后同意给我电话。几次联系后，多次麻烦楼下业主后，最后解决了这个问题。
在此，非常感谢楼下业主的友好以及配合。。

王者

物业需要拿出实际行动，不要总是道歉！理由千万个，快速解决问题是最大的理由！
huli77 发表于 2010-1-18 16:16

谢谢～huli77业主的肺腑之言．感谢～！

王者

俺代表自己，恐惧中。。。。

顺便说下自己装修期间遇到的问题及解决。
当时下水道堵掉了，据装修人员解释，这个是U型管道内堵塞，应该是装修前就堵住了，但装修人员遗漏检查这个下水才造成的。
由于当时这个下 ...
碎花点点 发表于 2010-1-18 16:34

谢谢啐花秘书告之自己装修期间出现问题的处理经过．我希望１３０２业主能通情达理帮忙物业快速解决问题．毕竟我们是邻居．应该说是一种缘分．更希望１３０２业主看到此帖能理解．我先谢谢了～！

天寓管家

通过现场查看并对装修情况核对后获知1302户在装修中对马桶下水管移位，对漏水原因的明确需要对该户已装修好的马桶下水部位“破土”检测，昨天已经对存在问题初步与1302业主取得联系，由于天气阴冷对维修防水工期的影响，维检费用等问题需要与业主进一步协商。我们正在跟进中。

王者

电话跟管家联系确定是1302家马桶下水管道移位.希望这两天快速处理好.离入住的时间只有10天了.心里好急啊~!同时感谢物业沟通跟进~!焦急等待解决该问题.

王者

离入住时间的临近昨天到杭州，今天特地和管家碰面．确定２５号（星期一）１３０２主卫＂破土＂检修．在这感谢管家的努力沟通．等待２５号（星期一）的动工～！谢谢～！