垃圾国都物业为什么如此心安理得。

翰墨园丁 · 发表于 2011-1-2 19:21

29幢后面的那个水龙头常年在流水，从夏天流到冬天。
今天我看到用塑料纸包起来了，可是还在哗哗的流啊。
杭州市政府呼吁节水，并且已经于2006年出台了节水管理办法。国都物业公司不会不知道吧？

反正最后买单的是业主。

华仔小子 · 发表于 2011-1-2 22:14

园丁：
你知道吗，物业很忙的，白天要上网看看大家有什么意见，不对的想法要帮助纠正一下，节假日要放假的，八小时工作已经是很辛苦的。再说2011年的物业费我们还没交，别人怎么能给你来服务呢。

ocularzjol · 发表于 2011-1-2 22:44

国都物业对小区水龙头管理非常不到位。
那些清洁工洗完拖把水龙头经常关不牢。白天在小区里经常看到水龙头在流水，不是滴水。
水都流到小区的路上，车轮压过，搞得一片狼藉。

可惜国都物业对此视而不见。

grove · 发表于 2011-1-2 23:32

发现小区异常情况,请直接拨打物业电话:86954105.
据我的经验,电话沟通的效果总体还是令人满意的啦！

ocularzjol · 发表于 2011-1-3 09:09

4# grove

这毕竟是在公共场所的水龙头，而且漏水不是一天两天了。水经常流到路上了。
国都的领导不知道是失职，知道了不修理还是失职。

至于打电话沟通，效果不一定那么好吧！
不是已经有先例了吗？晚上家里断电了，给国都打电话，一个在麻将，一个已经上了床。

翰墨 · 发表于 2011-1-3 12:07

物业很忙的, 其中有一项事就是收物业费啊。
物业啊物业，做得好会不给你们物业费？做得不好为什么要给你们物业呢？

single998 · 发表于 2011-1-3 16:36

说句公道话，看到这样的事情有没有去物业或者电话给物业，提醒他们及时解决，据我的经验类似情况发生，当我告诉物业后很快解决，所以大家不要谩骂，这样有失身份，还是以一个主人翁的态度配合物业以及业委会一起把小区的工作做好。实际上很多工作需要沟通。安居不好，我们换了国都，国都不好我们换什么？换得太多了那就不是物业的问题，而是小区以及业主的问题了。有时候想一想，自己的亲人给你做事情都未必让你满意，何况物业对付这么多人，我们还是将心比心，这不是在袒护谁，我只是想说大家心态要端正，如果物业确有过失或不当之处，我们应该通过合理的渠道沟通反映，如果实在没有办法我们可以通过合理的渠道赶走他们，而不是谩骂，这样于事无补，而且增加敌对情绪，对我们无利

ocularzjol · 发表于 2011-1-3 16:57

本帖最后由 ocularzjol 于 2011-1-3 17:15 编辑

7# single998

这个水龙头在小区的路旁，不是突然漏水，而是长时间漏水。

物业不论知道还是不知道都是失职。

另外，既然你现在也知道这个水龙头漏水了，你何不给物业打电话告知物业，以体现你的通情达理和高风亮节。

shans2001 · 发表于 2011-1-3 22:21

同意7楼single998 的发言，情绪化的言论无助于解决问题。

minyq · 发表于 2011-1-4 01:48

7# 另外，既然你现在也知道这个水龙头漏水了，你何不给物业打电话告知物业，以体现你的通情达理 ...
ocularzjol 发表于 2011-1-3 16:57

这样的话有必要说吗? single998 说的有道理.

翰墨园丁 · 发表于 2011-1-4 07:37

物业已经逐渐演变成大老爷了。
水龙头从夏天漏水漏到冬天，物业不知道是不可能的。
竟然还要业主打电话请物业来维修。
而且还要业主好心情的和物业商量沟通，究竟是谁为谁服务呢？

天变了。翰墨已经走狗横行了，不论这个物业怎么垃圾，怎么糊弄业主，都会有走狗为其辩护的。

物业服务中心 · 发表于 2011-1-4 08:42

首先谢谢大家的关注，至少比不闻不闻更令我们欣慰。其次。偶尔的水龙头漏水也难免，因为草坪上的属于直阀，经常性的开关很容易引起关闭不严，但不影响使用；同时，因为在室外，天寒地冻的季节更容易因为一大早就要开关阀门更容易引起直阀的损伤。如果关闭不严就直接更换那是不合算的（草坪直阀15元/个）。当然。物业有上述想法主要是因为用的是地下水而不是要公摊的自来水，因此觉得相对而言暂时不更换更合算。但也忽视了一个问题：就是水流比较大的地方会因车辆行驶而污染地面。这个问题我们会及时整改的，也想受影响的住户表示真诚的道歉。。

翰墨园丁 · 发表于 2011-1-4 09:19

物业终究早就知道啊，还有人要打电话给你保修呢，看来没必要啦！

我再强调，我们小区的水龙头是经常漏水，不是偶尔漏水。
难怪当初业委会聘选物业的时候把着装和口才也作为加分的理由。
你的口才还真不错。就是能把黑的说成白的。

物业不妨到附近的小区去走一走。水木清华，浪漫和山，或者到工大，科院的校园里去看一看，有没有这么长年流水的水龙头。
为什么翰墨的水龙头就这么难修？

业主需要的不是理由，我们需要的是服务。
你们要我们不折不扣的交物业费，那我们要你们不折不扣的服务，那是正当合理吧？

沈主任，你最好赶快找人修，你今年夏天的时候就应该修好，不用在这里扯皮！

shans2001 · 发表于 2011-1-4 10:38

"而且还要业主好心情的和物业商量沟通，究竟是谁为谁服务呢？

天变了。翰墨已经走狗横行了，不论这个物业怎么垃圾，怎么糊弄业主，都会有走狗为其辩护的。"

与你的观点有点不同就是走狗？而其横行了。家里请个保姆是否不用商量沟通，反正她知道谁为谁服务。

规矩人 · 发表于 2011-1-4 19:58

12#什么逻辑,偶尔水龙头漏水也是难免的,这是一个合格的管理者说出来的话?主任,你们国都老总叫你回家去吃饭!!!!!!!!!!!!!!

华仔小子 · 发表于 2011-1-4 21:31

如果物业每天会有人出去走走看看，而不是在这里和我们业主口水相拼，也许水就不会流那么多，要想尽千万个理由来应付，要想千万个理由来说谎其实也挺累。要说漏水，每天流掉一立方水了，换个水龙头有这么难吗？业主提问只想你们能改正，能纠错，真的放弃你们的那一天其实应该是很容易的。没有安居，没有国都，难道世界就不能转了吗？

春暖花开了了 · 发表于 2011-1-4 22:48

作为业主,我很想知道那么多的物业维修基金去哪里了?让这么尽心尽职为小区物业服务的物业公司连15块钱一个的水龙头漏水了都不舍得换!!!!!!!
看到我们的物业在网络上的解释觉得他们真够负责人的,至少是言语上,至于行动吗,大家就别指望了!就这服务理念拿根本就是一个不可能! 我是来扫扫地,收点费的,没想到遇上了这么多的理性的"刁民",真是伤透脑筋!

物业服务中心 · 发表于 2011-1-5 09:04

既然大家还是不清楚物业维修资金的用途，那我再解释一下：物业维修资金是专款专用，专门用于小区共有部分的维修，并且是要中大修以上的项目才可以启动程序，即单个维修项目必须在3000元以上（不得几个项目合计），审批程序是这样的：首先由施工单位出具维修方案和报价单。再由需要维修部分涉及的业主三分之二以上签字同意（比如涉及到一个单元就一个单元签字，涉及到一幢楼就一幢的业主签字，涉及到整个小区的就全体业主签字）。然后由业主委员会出具审核意见再报送到房管局。房管局再来现场审核后出具审核意见。如果项目通过，就先划拨70%的费用给施工单位，但项目结束由业主委员会验收通过后在制作材料报送房管局，房管局审核通过后再划拨剩余的30%费用给施工单位。这中间的程序也没说说那么简单，还要准备较多的材料、和施工单位来来回回的方案制定、价格问题等等。
所以，很多业主以为平常的维修就能动用维修资金，也就是说小维修是不能动用维修资金的。那是不了解维修资金使用规定和程序的原因，也是本人专门在这里解释的原因。其次，水龙头经常漏水的事情既然大家比较关注了，那么请大家观察一下水龙头是怎么坏的吧，其实，好多水龙头是反反复复在更换的可以告诉大家的是，截止今日，翰墨香林苑小区从2010年1月1日----12月31日。共换水龙头45个左右，其中还有15个左右待换（已经买好，但准备将不常用封闭，统计出常用的一次性更换）。

物业服务中心 · 发表于 2011-1-5 09:29

刚才是搞错了一个数据，应该还要换的是25个（不包含准备封闭的），

		自动登录	找回密码
密码			注册