中海紫藤苑业主对中海杭州公司的几点友好建议

紫藤2011

基于以上的疑问和忧虑，我们希望和贵公司一道，打造一个业主和中海的沟通平台，具体建议如下

1、
实施中海业主沟通平台计划：建立业主－中海沟通热线，领导网上博客等，协调处理业主对紫藤的疑惑，希望中海能在第一时间内得到明确解答。这个可以做成中海特色，解除消费者疑虑，提升中海在杭州的影响力。

2、
实施中海业主质量参与计划：由业主代表6-7人组成业主工程质量参与小组，定期（每2个月）及在施工的重要节点（如结顶、工程隐蔽前、装修施工前、工程验收等）与中海相关部门一起对施工现场进行检查，定期开业主代表与中海的沟通会，了解紫藤苑的质量、进度，了解中海的

产品管理情况，并反馈给群里的各位业主。这项工作绿城，滨江等品牌公司都在做，中海不能落后。

3、
实施中海业主价值参与计划：中海在对楼盘品质如何提升上，邀请业主代表一起参与，（如在不提高装修造价---“2500元标准”的前提下，参与不同风格、不同装修布局方案评审等，以最大程度满足业主的装修需求等），和中海公司一起努力，确保紫藤苑的外立面、精装修、景观工程的品质。

4、
实施中海增值追加计划，中海是否考虑在原有设计上“做加法”，给业主更多的品质提升的东西，如在某些重要区块采用适当高档一点的装修，提升紫藤苑最初的定位档次。中海需要增加的投入和业主得到的实惠是可以计算的，中海杭州的品牌价值提升是无法计算的，获得了更多口碑，这个成本可以在北区乃至以后中海杭州的后续项目中收回。“业主的增值就是中海的品牌增值”。

我们认为，上述方案如能够得到采纳和贯彻，将非常符合业主和中海双方共同的利益提升，从短期来说，可以进一步提升中海紫藤苑的知名度，有利于中海紫藤苑的北区的销售可以卖得更好的价格。这是我们南区业主和中海都愿意看到的；从长期来讲，紫藤苑项目的成功与否，不仅意味着我们全体业主是否拥有一个美好的家园，也意味着中海这个全国性的地产品牌在杭州是否能够和绿城，滨江等杭州本土精品品牌一样，成为优质地产品牌的代名词，实现贵公司总经理韩春麟的目标：进入杭州房产的前三甲。我们对韩总目标的理解为中海应该做任何一个档次的产品都要力争第一，态度决定一切，成就中海在杭州的未来。

中海紫藤苑全体业主

2011年1月16日

allanliang