致林之语物业的告知函

原始股

告知函

杭州美景物业：

    本人系林之语嘉园流翠苑6幢X单元XXX室业主，就贵物业以我装修工程违章施工为名，发“停工通知单”并多次阻挠我装修施工人员施工一事函告如下：

    一、本人于3月初至贵物业办理装修施工手续，递交材料经贵物业工作人员的审核下发给了装修许可证。随即我安排了施工人员按图纸拆除墙体并做好了铝合金门。而在四月底，贵物业工程部人员却认定我将卫生间窗改为开门为违章装修要求复原，发出“停工通知单”，且阻挠我施工人员从事其它正常的装修活动。前后矛盾的做法另我对贵物业的工作能力产生很大的质疑。

    二、虽说本人对物业相关人员的工作疏忽造成我的巨大损失和不便极为不满，但为了息事宁人，积极与物业工程部工作人员协调以取得共识。本月13日，我约见工程部的三位工作人员，就此事提出两个解决方案，一是先行恢复，但以后其他住户出现类似情况我将重新开门，二是通过有资质的设计院出图以取得物业的认可。张姓工作人员听取我意见后否定了第一个方案表示回去跟领导商议第二个方案。当日近中午时分，本人接到张姓工作人员的电话称，只要我提供设计院图纸，具备“红章”有“专业人员签名”就“可以”了。挂完电话后本人寻求设计院的帮助，因建筑外墙的概念有不同理解，设计院同意了我的要求并出具了允许拆除的图纸。第二日，我将图纸交由张姓工作人员，正庆幸该事情终于能得到圆满解决了。而在本月16日下午，意外的接到了物业工作人员的电话说我提供的设计院图纸还是不行，为了解释我的质疑电话对方叫来张姓工作人员接电话，另人气愤的是张姓工作人员含糊其词的解释和辩解！不管是张姓工作的专业素养不够还是自身素质的问题，如此的出尔反尔行径令人不齿！试问，该工作人员是否代表了贵物业服务企业的服务理念？！

    三、本人将卫生间窗改为门，连通空调机位是接受了我设计师的建议，以便于空调外机、净水设备的维护和保养，并不挪作它用，因为其特殊的结构，我的拆改并不影响到外墙的整体，与他人更无干涉。并且当初在购买该房子的时候销售人员的解释是“允许使用，但不属产权范围”。相反的，却是因为物业管理上的原因，致使我二期建筑物中间套的阳台铝合金窗参差不齐，严重影响了小区外观！

    四、正是因为物业相关工作人员的渎职、不作为造成了现今的局面，给本人也带来了巨大的损失！请贵物业正视自己员工的失职行为，勇于承认工作中存在的不足，积极并尽快的与业主协调寻求合理的解决方案，若再用简单粗暴的方法阻挠我施工人员正常施工，影响我工期，本人将通过其它途径维护自身的合法权益！

    特此函告！







                                      流翠苑6幢X单元XXX业主



                                               应XX


                                                                                        2011年5月17日

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