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物业是否该代收快递?

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发表于 2011-7-29 17:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近看到万家花城物业出台一个被称作“最牛代收快递新规”,突然想到很多论坛上关于物业是否该帮业主代收快递的话题讨论,继而物业该不该容许快递员在小区内电瓶车飞快的横冲直撞;进而发散下,物业对小区内开公司又有着怎么样的态度?
        其实说实话,物业也是两难境地,代收不代收都会有业主反对,禁止不禁止都有业主反对,举个例子:位于城西的景城花园,小区内很多开公司的,快递进出当然多,很多业主开骂物业不作为,拒交物业费,现在物业下手严厉整治,然后很多业主开始论坛上开骂物业太严……
       类似小区内开公司的还有城西的西城年华等等等。
      对于物业该不该代收快递,该不该禁止快递员出入小区,该不该禁止小区内开公司 您又有怎样的观点和看法,或者您的小区又是个什么状况或者有啥好的方法分享,或者有不满的料也大可爆出来
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 楼主| 发表于 2011-7-29 17:06 | 显示全部楼层
万家花城:

《关于代收快递的说明》的帖子,文中规定详细、明确,内容如下:
  一、请经常需要物业代收快递的业主,到物业签订快递代收委托书,个别业主临时有快递需要物业代收的,请致电物业给予说明。
  二、因物业没有固定场所存放快递,请各位业主携带身份证明在当天8:00-19:00到物业前台领取。
  三、对于代收的快递,物业概不开包检查。
  四、物业对代收快递的内部是否损坏,不负任何责任。

  关于个别快递公司送货人员进入小区的情况,作以下说明:
  一、个别快递公司送货员骑电瓶车进入小区时,车速过快,不避让行人,碾轧草坪,经劝阻屡教不改的,物业将禁止该快递公司送货员骑车进入小区,需步行进入送货。
  二、个别快递公司将快递堆放在商铺门口,多日未送,是对业主的财物极其不负责任,今后,物业将拒绝接收该快递公司的快件。
  三、个别快递公司送货员因天气原因不愿意将快件送到业主家中,为图方便全部送到物业,且不通知业主,给业主造成困扰的,物业将不再接收该快递公司快件。
  四、个别快递公司送货员送货到物业前台后,不配合物业工作,拒绝登记快件信息,屡教不改,对物业工作和业主造成困扰的,将不再接收该快递公司快件。
    每天代收四五十件快递
  物业工作量增加了不少
        在物业服务中心前台的一个角落,堆了十多件快递包裹。在快递代收登记本上,7月的记录已有厚厚一叠。这时,一个快递员拿了三个包裹进门,物业在确认业主不在家的情况下,帮业主代收下来。
    于主任说,物业一直在帮业主代收快递,小区里年轻业主多,喜欢网上购物,现在每天物业平均代收的快件有四五十件,多的时候有上百件,物业前台工作量很大,有时候业主还要保安把快件送到家里。
  “但物业确实没有禁止过××快递进小区,我都问过门岗了。不过,如果有快递员进了小区骑车随意轧草坪,物业肯定不会再让他骑电瓶车进小区。”于主任说。

  有个快递员骑车碾轧草坪
  下次进小区让他步行送快递
  关于快递员骑车轧了小区草坪一事,确实发生过。今年6月,某快递公司的送货员骑电瓶车在小区里飞驰,为了走捷径,甚至还轧坏小区里的景观道。
  物业秩序维护部助理张峰说:“第一次,我们提醒他,骑车慢一点。第二次,他还是这样,我们就警告他,不要骑这么快,如果以后还是这样的话,就不让他骑车进小区了,把电瓶车停在小区大门口,步行进小区送快递。”张峰说,“小伙子虽然口头答应得蛮爽快,但屡教不改,还说,你不让我骑车进小区,我大不了不进了,然后会跟业主打电话理直气壮地说,物业不让进,快递送不了。”
  后来,他再进小区时,物业就让他步行送快递。
  “他后来态度也改了,今天早上还碰到他,我还跟他说,骑车慢点,他说好的好的。”张峰说。

  有家快递公司
  两次把快递扔在商铺门口不管了
  还有一次,7月初,张峰在半夜查岗时,发现小区一期12幢门口,堆了一大堆的快件,但找来找去,也没找到快递员。张峰很着急,报了警,警方后来通过快递公司才找到快递员,快递员说,他只是临时放放的。
  没想到过了几天,又在相同地点,包裹还是扔在那里,竟然还是这家快递公司!
  “我们沟通过很多次,他们都不太配合,这样太不负责任了!”张峰说,“像这样的快递公司,我们谁还敢代收啊。”
  物业于主任说:“出台这样的规定,也是迫不得已,我们也想为业主服务好,代收快递作为物业的一项便民服务,我们也想把好事做好,这也需要快递公司的配合。”
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发表于 2011-7-29 17:36 | 显示全部楼层
这个规定是看物业本身的服务质量而定的
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发表于 2011-7-29 17:38 | 显示全部楼层
我觉得代收这个问题应该跟物业好好商量下,因为其实大家都有难处
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发表于 2011-7-29 17:40 | 显示全部楼层
我觉得应该,总会有有事不在家的时候
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发表于 2011-7-29 17:43 | 显示全部楼层
这样是方便许多了
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