什么是有效投诉？

问鼎之轻重

最近网上投诉很多，但是从法律上说，这些投诉可以说是无效投诉！

为什么这么说呢？因为这个网站不是物业和房产公司办的，所有反映的问题他们都可以用没有看见来推脱。

如何改正这个问题？希望大家都能用符合法律程序的方式来做。

将最近所有的问题收集后，以书面形式送至开发公司和物业公司，让他们签字认可，并承诺整改时间。书面资料上写上所有投诉人的姓名，联名的不必使用亲笔签名，但是代表业主送达的人必须要亲笔签名。

一般情况下，物业公司是不需要使用这样的手段的，但是由于目前物业以及房产公司所表现出来的态度让人对他们的诚信度产生了怀疑，因此，很有必要采取这种手段，只有这样才能说明投诉处理率。

记住，每一次的投诉都要采用这种方式，还可以使用手机的方式或者面对面投诉采用录音的方式。

物业管理方案中有盛世嘉园建立自己的网站的准备，应该让他们立即建立起来，（可作为投诉中的一点）这样，我们的投诉就方便的多了。

一起努力吧，用我们的行动，督促他们尽快的改正错误！

春风送暖

投诉的问题只要是事实均是有效投诉，但要有依据证明责任归属。故我们平时应注意收集证据

草本玫瑰

问鼎之轻重

将最近所有的问题收集后，以书面形式送至开发公司和物业公司，让他们签字认可，并承诺整改时间。书面资料上写上所有投诉人的姓名，联名的不必使用亲笔签名，但是代表业主送达的人必须要亲笔签名。

我就是通过这种方式提给物业老总的，有签字确认。

有必要跟他打官司吗？俺没时间跟他折腾啊

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－草本家

盛世布衣

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