[公告]邻居们，你的房子还有问题吗？近期汇总督促KFS限期整改

风吹雨

[公告]嘉园目前到底有哪些问题，问题如何解决？解决不了的怎么处理？业主、KFS、物管都需要积极参与的

[Point=8]

目前一期二期的房子都已建好（KFS认为算交付了），并且已经有部分业主在装修入住了。可是很多业主发现虽然小区已经部分交付，可总觉得很多地方不对劲。这里有广源KFS的问题，也有物管的问题。先前也有人通过各种形式向KFS反映，KFS的回应态度也是各种各样。有些问题KFS进行了简单处理，而大部分问题依然如故或者是还在缓慢的处理当中。为什么说缓慢呢？随便举个例子，很多业主反映的空鼓/开裂问题，从开始反映到现在近半年，一期的甚至超过半年，这些小问题依旧在处理中（同一套房子）。
还有另外一些问题，KFS甚至不打算认真解决。比如二期部分楼的储藏室自行车库缺失的问题，本来是通过楼房架空层解决的。可KFS把这些楼的一楼变成了商铺，这样架空层、储藏室车库就凭空没有了。在去年甚至前年房子还没造好的时候，我们已经有人跟KFS多次提到过。KFS的人员答复是“总会有地方解决的”、“到时候会找个地方建”、“会有的，在考虑”。而到今天来看，这个问题KFS根本一直就没有认真考虑过。实在被业主逼急了，就临时想到说放在门口会所底下。可这是问题的根本解决办法吗？
不是业主们要求太高、太苛刻，更不是没事找事。想想，很多人抱着美好的设想，付出了不少的积蓄，只不过想要一套能基本令人满意的房子，一个住着舒心的小区。现在论坛上出现了很多责问的帖子，没有人组织他们，如果一定要说有，那这些帖子的间接发起人就是广源KFS和物管了。正是广源开发的楼房存在问题和广源对问题的敷衍态度引起了大家的不满。敷衍无助于问题的解决，要真正解决存在的各种问题，需要业主、广源和物管三方积极沟通，共同努力解决。相信广源方面也不希望自己开发的楼盘弄得这么多的是是非非。作为业主，也希望广源能真正把盛世嘉园问题处理好，给大家一个“五星级“的家（五星级的家－－广源口号，参考其它帖子的照片）。
参照云顶论坛的一段话：
沟通是解决问题的手段。业主们既然买了开发商的房产，两方如对一些问题了解不深互存疑惑时，沟通就是釋疑解惑的重要方式。……有些问题开发商当时考虑欠周，或已生米煮成熟饭，或尚未动手操作，还有补救余地，开发商何不听听业主意见，来个从善如流的好举措呢！业主既然买了嘉园，绝大多数人不是与广源过不去，而是想因势利导，把问题觧决好，对住户而言，生活更舒适，对开发商而言又有亇好口碑，今后更好更大更辉煌的业绩与效益在向你招手，何乐而不为呢？

参考我们论坛一位业主的建议：
将最近所有的问题收集后，以书面形式送至开发公司和物业公司，让他们签字认可，并承诺整改时间。书面资料上写上所有投诉人的姓名，联名的不必使用亲笔签名，但是代表业主送达的人必须要亲笔签名。

近期我们将通过这样的方式跟KFS沟通，请各位有问题的业主把自己的问题提出来，积极参与，争取早点把各种问题解决好。
回帖或发邮件到wzf8210@163.com都可以。请注明房号（几期几号楼几单元几号房），业主姓名，联系电话，具体的问题，期望达到什么要求等。到时候汇总打印，让KFS集中解决。
本人是该论坛版主，不想用原来的名字来发这样的帖子。发这个帖子是我所不希望的，谁也不想嘉园的问题迟迟难以解决。

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枫叶流丹

支持！

 

gopher太太

支持

妞妞

支持,希望开发商能正视这些!

[此贴子已经被作者于2007-6-14 16:39:13编辑过]

网风

QUOTE:

以下是引用wang-water在2007-6-14 16:23:00的发言：

几个已入住后发现的问题：

1.物管费过高，服务不到位

2.小区环境差，运动场所基本无

3.维修服务不及时（楼道灯）

4.安全系数不高，大门设计和保安力度不强

收到。

wang-water最好注明房号（几期几号楼几单元几号房），业主姓名，联系电话，具体的问题，期望达到什么要求等。

不方便在论坛里公开发的可以发到邮箱wzf8210@163.com

mekye

怪了，积分是什么啊，我怎么看不了呢？

问鼎之轻重

QUOTE:

以下是引用wang-water在2007-6-14 16:23:00的发言：

几个已入住后发现的问题：

1.物管费过高，服务不到位

2.小区环境差，运动场所基本无

3.维修服务不及时（楼道灯）

4.安全系数不高，大门设计和保安力度不强

以上问题的提法有错误，修改一下，请勿介意。

1.物业管理费收取的标准超过了定价的20％，但是你们并没有按照备案的物业管理方案执行。具体有：1）楼道卫生一个星期都难得有一次清扫，别提拖洗了。2）门岗经常有缺人的现象3）道路泥泞，4）蚊蝇肆虐5）各类网络投诉不回复不处理，（具体内容详见住在杭州盛世嘉园业主论坛）

2。根据开发商的承诺，小区内有会馆等体育设施，但是交付近一年，任何运动和服务设施至今都没有提供。以前有承诺网球场在07年的5月底整修完毕开放，但是至今没有开放。公共健身设施在三期交付时设置，但是至今没有动静。

3。维修服务按规定不超过24小时，但是如今是超过一个星期都没有修好的比比皆是。

4、目前的服务中心和维修都在为开发公司的验房整改服务，物业管理条例上面明确规定：物业承担的是公共设施设备的维护和为业主提供有偿无偿的服务。你们违反了物业管理条例。

综上所述，要求开发公司回复：

1、保修究竟多久能修复？如果物业不能在规定时间内修复，承担的责任是什么？

2、物业管理方案中有物业公司建立的网站的计划，什么时候可以建立？在未建立前，必须派专人负责住在杭州盛世嘉园论坛的投诉的处理。请将负责人的名字和电话公布！

3、由于你们预收了物业管理费，但是未按照物业管理方案来实施，这些费用用什么方式来退还？

4、会馆什么时候开？

5、公共健身设施什么时候配置？

6、楼道为什么什么时候一天一扫一拖洗？

7、门岗什么时候24小时站立服务？

8、你们违反了物业管理条例，物业管理企业不是为业主和盛世嘉园的公共设施设备服务，什么时候停止对开发商的维修服务？在停止之前，物业服务以及维修人员的费用以何种方式退还业主？

  

同意以上意见的人员请引用后注明房号及姓名电话。

 

[此贴子已经被作者于2007-6-14 17:13:29编辑过]

mekye

这个小区的确是没有什么运动设施啊

春风送暖

支持！支持！！！

szc8

支持一下,支持一下

啸的宝贝

支持！！！

miway

QUOTE:

以下是引用wang-water在2007-6-14 16:23:00的发言：

几个已入住后发现的问题：

1.物管费过高，服务不到位

2.小区环境差，运动场所基本无

3.维修服务不及时（楼道灯）

4.安全系数不高，大门设计和保安力度不强

竟然连个篮球架都没有 太不可思议了

什么设计这是！！！垃圾！

mekye

是啊，真是有的郁闷啊

盛世布衣

支持

janetbetty

支持,小区运动设施上次去售楼处的时候问过,说三期交付的时候会有,不知道是不是又是托词.

mekye

不可能吧，不是说，四期高层的1楼是室内运动场吗？这个月底怎么也不可能启用的？

出太阳了

竟然看不到主贴,我要努力灌水,我灌,我灌,我灌灌灌![em01]

盛世小人物

的确很存在问题,希望能得到解决

朝露

支持

云海星星

希望能够尽早解决储藏室积水及发臭问题（报修了都个把月了，现在开始梅雨季节，水更多，更臭了）

好好的墙面还长了霉花