告闲林山水全体业主

金成物业 · 发表于 2007-8-13 15:33

尊敬的闲林山水业主：关于发生在8月5日，保安与村民发生“打架”后经“小强热线”报道和五天来该事件的发展及处理情况告知全体业主：第一、衷心地感谢闲林山水的全体业主对保安工作的支持，向您们深深地鞠躬了。您们是物管坚强后盾。第二、保安执勤从“录相”过程看，完全符合要求和规范，但到最后发展到“打架致伤”，不管是什么原因，都是不对的。如果因为保安或其它的工作人员受到污辱、受到委曲就可以动手打人，我想这样的工作人员，业主也不放心。为此该承担的责任和如何处理，以闲林山水派出所最后的调查结果为依据，请广大关心的业主放心。第三、“打架”事件发生后，第一时间，管理处就将情况上报了公司，我们的意见不管谁对谁错，生命最重要，先送医院，并由卢主任垫付了医药费及陪同到了晚上12点钟。后由于“小强热线”的介入，事态变的复杂起来，为此五天来，我们先后多次与华丰村、闲林镇政府、闲林派出所协商处理该事件，相信最后总有一个公论。第四、希望业主和广大村民能和谐共存，希望业主能理解村民对土地的情感（我相信，我们的父辈或爷辈也曾经是农民），同时也希望村民尊重业主的权益。小区欢迎村民来小区参观，来拍婚纱照等，只要事先征求一下管理处，同时尊重小区的公共秩序即可。第五、通过这次事件暴露出了物业服务还不够，有待进一步提高，尤其是对保安在突发事件的处理上缺乏应急能力。以及和当地村委、村民的交流还不够，今后要加强这方面的交流和沟通。第六、今后，物业服务中心将进一步加强各项物业管理工作，尤其是对外来人员、外来车辆、小区施工人员等从严管理。另外，对小区的硬件设施完善问题正在与开发单位协商之中，初步设想为：1、木兰苑实行封闭式管理，南门作为消防通道并设门禁系统，车辆从北门进出。2、海棠苑和紫薇苑实行封闭式管理。沿高教路东门和南门作消防通道，实行封闭，设门禁系统。杭州方向车辆从高教路左转从紫薇苑南门进入小区，余杭方向车辆从紫薇苑北大门进入小区。第七、为方便业主生活、出行等，正在进行的工作也向大家汇报一下：1、购置10辆自行车，10辆超市购物车分别放置在木兰苑和紫薇苑，供业主免费使用。2、拟在AB会馆前设一洗车点，解决小区有车业主洗车难的问题。3、尽快开放会馆二楼的体育设施，乒乓球、台球已购置到位，近期可向业主开放使用。4、尽快开放图书阅览室，我们目前已购置了近4000册图书，由于我们缺少管理图书室的经验，经了解曾老师具有管理图书阅览室的经验，为此我特聘请曾老师为“图书馆长”，为小区的文化活动作点贡献。同时也希望各位业主捐赠图书，丰富阅览室藏书，力争下星期开放。5、喜欢羽毛球运动和老年健身活动的业主朋友，可到物业服务中心报名，我们已分别邀请“飞行”组建了“山水羽林军”，邀请曾和老师组建“老年健身艺术团”，今后还将组建其它活动团体，请大家共同参与小区的各项健身运动。6、喜欢象棋、围棋的老年朋友，可到二楼老年临时活动中心活动了，空调已安装好。7、正在协商让公交车停靠AB会馆南门的可能性，因为公交不是物业公司管理，我们希望尽量解决方便业主乘车问题。第八、我们会尽一切努力，把物业工作做好，同时希望更多的热心业主帮助我们。闲林山水不仅是业主的家园，也是我们物业服务人员的家园，让我们共同拥有她，呵护她，建设她。对于这次保安事件，我代表物业公司，闲林山水服务管理处向全体业主表示深深的谦意，是我们工作没做好，请大家原谅，我们一定会努力做好。                                           浙江金成物业管理有限公司                                    <chsdate wst="on" year="2007" month="8" day="13" islunardate="False" isrocdate="False">2007年8月13日</chsdate>

闲林大熊 · 发表于 2007-8-13 16:33

一切从业主出发、一切从团结出发、一切从解决问题出发……这是我们真正需要的，这段时间物管的变化和成绩有目共睹，个人的内心感受是：对一切有利于小区稳定、和谐的组织和个人表示感谢！我们小区有希望！

zenith18 · 发表于 2007-8-13 17:30

顶着大熊！哈哈 [em07]不错！物管有质的提高！发现问题！分析问题！解决问题！支持保安，支持物管！只要对小区有利的，我永远支持！也愿意尽微薄之力！顺问物管，上面有二个“活动团体”了，偶们篮球爱好者建立一支“闲林山水篮球队”可否？要啥流程？目前在小区里我们经常打篮球的业主大都有这个想法，可以代表闲林山水跟周边小区打友谊赛等。.....

飞行 · 发表于 2007-8-13 18:06

好，不错，物管有进步

城隍紫阳 · 发表于 2007-8-14 09:57

希望物管处在正式实施此行车线路之前一周能提供类似的行车线路图，并在各个车行出入口前公示一下，如果可能最好能在各幢单元楼下宣传栏内贴出行车线路图，毕竟不是所有已入住的业主都能上网得知这些变化。目前高教路通往02省道的桥还未施工完成，在完工前高教路还不能走，从02省道走紫薇北门是不是还需从岸上蓝山的加油站路口绕行？从这个帖子里，我真切地感觉到了我们山水物管的工作做得越来越细致，对业主的需求掌握得越来越贴近，再次感谢山水物管处和金成物管公司为我们做的工作，谢谢！

嘉年狂奔 · 发表于 2007-8-14 15:45

非常感谢物管的服务，让我真正感受到了大家庭的感觉。对物管这段时间所受的委屈深表同情，对物管提出的新政和服务措施举双手支持．在此对小区进出路线有个小小建议，希望物管考虑．紫薇南门到海棠苑道路并不宽敞，两车交汇容易刮擦，特别是新手．我希望能开放东门，等高教路修好了，海棠苑丹枫苑业主绕高教路东门进小区，东门实行单向通行，小区内小路实行单向通行，南北门双向进出，明确标线，这样比较合理

河边走 · 发表于 2007-8-15 11:54

感谢为保卫小区安全克尽职守的保安人员！敬佩物业公司严格律己，勇于承担责任，吸取教训，改进工作的作风。有这样的物业公司是我们小区居民的福气。媒体如果缺乏自律，或者媒体工作人员素质偏低，处处以青天大人自居，以自以为是代替调查研究，下车伊哩哇啦，就有可能沦为伤害无辜甚至破坏社会和谐的媒体暴力和社会公害。这样的事例已经不胜枚数。

q1993812 · 发表于 2007-8-25 14:08

45586908是本人为闲林山水建的群  要加的哦!!!!

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