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<p><font size="4">云顶会有今天,fjj的<畸胎>一语中的.能让云顶人看不下去的事情,那肯定是拿到任何地方都是让人容忍不了的事情.云顶人的这种宽容与理解,真的让人捶胸顿足的叹息!</font></p><p><font size="4">人对服务质量的要求和管理理念的看法肯定差别很大,我知道不到一个星期有两组人去和物业交换意见,结论相反.去的人都是关心小区环境的热心邻居,都包括业委会的顾问,其中不乏德高望众者.</font></p><p><font size="4">一个是从"不语到理解",一个则是"我们要找你们老总说话""甚至"如果你们再没有改进,我就要站出来公开的批评你们-----当然能讲这话的人肯定不是象我这种等闲之辈.</font></p><p><font size="4">当然也有当大家对振邦的服务认为应该亟待改进时,说出:振邦接触之感受----可以.这样的话语.点击率236,回贴应对者1个,送了三个"时钟".</font></p><p><font size="4">其实大家都没有错,角度不一样,要求不一样.说可以的那位是:刚回云顶,因为在球场使用、物业费缴纳、房屋维修、小区保安等有过接触.......前两项不用说,送钱的事没人不欢迎,后一项也不用说,我们保安的态度确实不错,君不见保安整天拉着一电瓶车的大妈满世界里跑,至于房屋维修则有人说好也有人说坏,遇到待遇不一样,要求的标准不一样.</font></p><p><font size="4">有时候我真的不知道我的要求是否过高,是否是吹毛求疵,也不知道为什么我不能在物业"痛说困难史"的时候无言以对,我为什么不能在物业的感召下与之抱头"失声痛哭"的予以理解?也许我人性冺灭.</font></p><p><font size="4">但是用冷水洗把脸,我又觉得,我要求的本来就不高,比如我没有要求振邦让小区的溪水长流,尽管他承诺了,我也只是听听而矣,我从骨子里就没有相信.我没有要求振邦建立一系列的保障措施,以使小区的环境一年上一个台阶,尽管他也承诺了,但是我还是从骨子里不相信他们能做到.理由是业主们让他就小区亟待解决的问题列个工作计划都难于上青天.</font></p><p><font size="4">我只是要求他们,把小区的门窗看好,不要再继续的受到破坏,只是要求他们把剪除的荒草赶紧运走以免引起森林大火,只是要求他们把歪倒的小树扶正以免将来成为歪脖树,至多我也只是要求他们兑现承诺更换一下小区的垃圾箱.还有就是狗拿耗子的多管闲事,让他们注意一下大门口警卫的风纪.仅此而矣.</font></p><p><font size="4">这些还需要面对面的沟通吗?可是在我"图文并茂"的提出要求的二十多天后,却依然涛声依旧.而且有些地方,比高力有过之而无不及.有兴趣的去看看我们门口的保安,今天早上六点.我看到的情况是两个保安身穿制服蹲在地上和大妈们讨价还价地买菜,我不知道保安不在食堂吃饭,买菜干什么,另一个则缩脖端腔地"低头思故乡",任凭车进车出,甚至步话机的那头传出"你妈了个X"的叫喊声.</font></p><p><font size="4">我和高力的江峰,江惠两任经理都面对面的谈过,感觉是管理理念不对,谈什么都白扯!</font></p><p><font size="4">没有和大家争论的意思,只是谈谈想法</font></p> |
发表于 2007-9-5 08:14
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