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快递送到小区保安室一件收1块钱管理费,这项费用合理吗?

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发表于 2012-3-20 17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
物业本来就是为业主服务的,我们每个月交的物业费中是否包含了收快递这项费用?

另外,这一块钱的收取,能要求开发票吗?


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城西恩济花园从3月15日开始,小区门卫代业主收取包裹时,每件要收取1元钱的“保管费”,费用虽小,但这一块钱收得合理吗?

3月17日上午,正在上班的陈先生接到韵达快递员打来的电话,说包裹已送到小区门口,但保安要收1块钱的保管费,不然不肯接收。

“我问保安收费的依据是什么,保安说是物业叫他收的,还非得收这个钱,我又一听,说发票没的,只有收据!”陈先生说,后来没办法,只好叫正在外面散步的妈妈匆忙跑回来收快递。

“这不给业主添麻烦吗?名义上问快递员收1块钱,但你想想任何一个快递员,他会倒贴1块钱吗?这等于是变相在向业主收钱!”陈先生蛮气愤。
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 楼主| 发表于 2012-3-20 17:33 | 显示全部楼层
保安丁师傅:我只要管好门、站好岗
而不是保管快递
恩济花园位于文二西路和竞舟路交叉口,小区2000年交付,458户人家。
昨天中午,来到小区西门口,传达室门上贴了一张通知:

各快递公司:为了确保小区业主收取快件的安全感,减少业主与物业,物业与快递公司的纠结,经物管服务中心研究,快递公司每向“物业”存放壹件快件(不论大小),收取管理费壹元整。

保安室墙角放着10多个包裹,门卫兼快递保管员丁师傅说,这些都是以前堆积的,多的时候“哗啦啦”一下子送来50多个快递,他不在的时候,桌上、门口堆得都是,一般都是衣服、鞋子、化妆品。
丁师傅也蛮苦恼的:万一快件少了怎么办?责任算在谁头上?“我也跟物业提出,我做的是安保,只要管好门、站好岗,而不是快递保管员。”
3月15日,“保管费”新政一出,快递员送来的包裹一下子减少到一天一两个,快递员老老实实地把包裹送到业主家里,有的业主家里没人,快递员宁可把包裹带回去也不肯付钱,有的业主明确说他来交1块钱,快递员才把包裹存放在门卫处。
几天下来,只收了五六块钱,都是业主自己付的。
“说实话,我也收得很难为情,以前跟业主关系很好的,见面打打招呼,笑呵呵的,现在一收费,我看他们板着脸不高兴,我这几天心里也不舒服。”丁师傅说,如果他不收,又会给物业管理带来困难。
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 楼主| 发表于 2012-3-20 17:34 | 显示全部楼层
为什么收1元钱?

  物业经理:让快递员增强责任心

  恩济花园是业主自管小区,物业经理老邵是小区业主。在物业办公室的墙上,写着员工的十个做,“做业主的贴心人,做业主的好护栏,做业主的好帮手,做业主的开心果……”

  老邵说,物业收这1块钱,不是为了收钱而收钱。“物业去年盈利30万,难道还会难为你1块钱?我真正的目的,是想通过经济手段来增强快递员的责任心。”

  “我这帖药下去,效果已经出来了,快递员积极自觉地把快递送到业主手里。”老邵笑着说,“新政”已经尝到甜头了。

  昨天上午有位女业主,做汽车销售的,打电话给老邵,说她的快件都是从海外寄过来的,非常重要,万一家里没人,快递员不肯付钱,又拿回去了,那她的快递怎么办?为了安全起见,女业主说要不她先过来预付10元。

  老邵叫她不用刻意过来,这10元钱先给她垫着。“我们会尽量想办法给业主方便,但原则不能变,快递员送包裹,即使业主不在家,业主软磨硬泡要求把包裹暂放在门卫处,也不允许,除非付1元钱的代管费。”


  快递员月收入过万?

  确实有但都是小老板 赚的都是辛苦钱

  昨天晚上7点多,我联系上给陈先生送快递的韵达快递员小冯。

  电话中,小冯听上去气喘吁吁。这个点了,他手头除了2个客户的20个快件要去收,还有剩下5个都是几十斤的大件要送……

  小冯,24岁,重庆人。在三墩做快递员一年多后,他出来单干,当了小老板,承包了城西7个小区的快递业务,他的快递公司只有他一个人和一部电动三轮车,每天送件80到100件,累得够呛,经常忙得连午饭都顾不上吃。

  小冯说,派件越多越累人,收件越多越赚钱,收一件能赚两三块钱。

  听朋友说,有的快递员月收入上万,向小冯求证,他说,确实有的,一般都是搞承包的小老板,他也算一个,只不过他刚起步,业务还不太好,一个月只能赚两三千,等发展好的话就有上万。

  我问他,为什么那么不愿意付1块钱,而宁可再跑一趟?

  小冯说,快递赚的都是辛苦钱,送一件才8毛钱,放在保安室要1块。“我还倒亏呢,那怎么弄弄?快递行业,一旦踏入,一年三百六十五天无休,风雨无阻,一个字就是‘累’,年轻人干干还好,年纪大的吃不消的。”

  为什么这么累还要坚持?

  “干这一行,为的都是赚钱,想来想去,只有快递行业,能给没技术的年轻人立业做小老板的机会。”
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 楼主| 发表于 2012-3-20 17:34 | 显示全部楼层
快递员为什么不愿付1块钱?

  昨晚,天天快递公司的高管张经理对我说:“普通的一个快件收客户5元钱,有的是6元,快递员送一个,只有1块钱左右的毛利润,如果自己再倒贴1块钱,他怎么愿意呢?”

  “快递员的工资按件计算的,取件的收入每个公司不一定,快递员拿10%左右提成,寄一个包裹6块钱,快递员只能拿到6毛。

  “一个月收入还不错的快递员,如果一月赚3000元,每天要收发100个快件,要敲100个门,还要走楼梯、等人、签收……送一个快件要好几分钟,但一天又有几个100分钟呢……”
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发表于 2012-3-21 13:56 | 显示全部楼层
我还以为是我们小区的呢。
这位业主,如果你对你们的物业有意见,应该到你们小区的版块去说吧。这里他们看不到的
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发表于 2012-3-22 09:06 | 显示全部楼层
我觉得收取1元钱服务费是合理的。
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