2012年3月9日下午,在山西太原举办的一场“诚信与责任”地产高峰论坛上,来自太原星河湾的数十名业主,突然出现在会场内,高举着“太原星河湾还业主公道”等条幅大声呼喊,要求禁止给星河湾颁发诚信与责任的奖项。业主称,星河湾交付他们的豪华精装房质量严重不过关,无法居住。
很快,这批闹事业主的组织者,也是太原星河湾的业主之一——马艳萍(化名),本想在现场抢过主持人的话筒,当众宣布太原星河湾楼盘的诸多“劣迹”,却被主办方的安保人员强制性地“架出”了会场。
精装房的“大烦恼”
太原星河湾业主冯先生说,当时买下太原星河湾的这套房,就是冲着星河湾的品质和信誉去的。开盘时,自己进了趟售楼处和样板间参观了不到10分钟,就与星河湾签订了购房协议并交了30万的定金,跟“买白菜”一样,没有讨价还价的想法,因为星河湾的品质一直以来是值得业主信赖。
然而,冯先生们为自己当时的痛快付出了代价。
2011年9月28日,是太原星河湾与业主合同约定的交房日期,但是,业主们并没有等来星河湾的如约交房。直到过了一个月之后,即10月28日,第一批业主才拿到房门钥匙。
不过,业主并没有拿到真正意义上的“钥匙”,在法律文件层面上,星河湾没有获得政府开具的商品房验收合格证明文件;在实际中,严重的质量问题使之根本不具备入住条件。
当这些拿到房门钥匙的业主们满怀欣喜地打开自己的新家门时,眼前的这一幕让他们简直不敢相信:地面铺设的大理石是龟裂的,甚至是断裂的,几乎没有一块是完整的;木门已经开始起皮,地板的粘合处、地脚线与大理石的截面出现明显裂缝,壁纸出现明显色差,暗红色的木质地板还没入住就因地热而变黑,门面有磕碰划痕,家具门合不上,墙面大理石破损严重,卫生间漏水?
曝出的问题不仅仅是这些,冯先生告诉记者,他家次卧的天棚吊顶在今年2月18日整体坍塌掉落,所幸房间没人,未造成人员受伤。
有的业主家中,挂在墙面的装饰菱状玻璃拼块突然无缘无故崩裂;公共楼梯的墙面因漏水而墙皮脱落,大片水渍清晰可见,墙面的腻子粉和大白涂料大部分已脱落;客厅、厨房、卫生间等处贴面大理石的拐角处拼接缝隙过大,而且人工修补痕迹极为严重。
4号楼的张姓业主告诉记者,看到如此之差的装修品质,找星河湾协商了10多次之后,仍未得到合理解决,一气之下,拿起装修大锤,把整个屋内的大理石墙面全砸了个稀巴烂。
在3号楼,任女士选择了忍耐,因为害怕砸掉装修后星河湾不给重做,她没有把装修全部砸掉,而是选择让他们来整修。即便如此,反反复复三个月,至今仍未达令人满意的要求。
2012年2月18日,太原星河湾业主冯先生家的次卧天棚吊顶突然掉落,索性没有人员受伤。
让业主更加失望的是,星河湾三番五次地向业主许下承诺,一定在一个月内解决好所有已经暴露的问题,然而每次却一拖再拖,用业主的话说,是“花了天价却买了个闹心”,这一怠慢的做法终于彻底激怒了业主。他们决定让星河湾为他们的失信付出代价,于是便有了3月9日发生在山西国贸大饭店的那一幕。
2010年7月31日,太原星河湾开盘,根据太原市房地产信息网数据显示,太原星河湾开盘均价达到了18900元/平方米,这比当地5000元/平方米的商品房价格,高出了近4倍。也就是这个让当地瞠目的价格,让太原星河湾坐上了当地“第一高价”楼盘的宝座。
即便是如此高的开盘价,当地的购房者也是趋之若鹜。据星河湾统计,仅在开盘当天的6个小时,太原星河湾就售出42亿,创造了星河湾日销量新纪录。
在目前星河湾一期近700户业主中,仅有10几户业主入住。未入住的业主家中普遍暴露了装修材料破损,人为补救痕迹严重,施工粗糙、应付式修补及效率怠慢等问题。