下水道休克 下沙海天城的新房变成了水房

Ina

   “这年头，即使台风来了，我的江景房也没被水淹过，可如今，却被开发商劣质的下水管道的水给淹了。”3月14日，杭州下沙野风海天城16幢102室业主张先生投诉，浙江野风物业服务有限公司 （下称野风物业）服务质量差，其新买的下沙野风海天城小区商品房，交付装修后，遭遇下水管道水回流淹其新房，且连续被淹三次。　　豪华江景房被下水道
    水淹3.15前夕，记者来到野风海天城，该小区位于杭州经济技术开发区，毗邻下沙大学城，该项目总体建筑面积近50万平方米，规划总户数2800余户。张先生所在的房子位于16幢1楼。“买1楼，主要考虑到父母年纪大了，以后我退休了，要接他们一起来住，在一楼不用上下电梯，比较方便。”张先生说，“不料，我硬装修就花了15万元，装修好了住房，打算把房间先租出去，却遭遇了水"灾"。”
　　原来，2010年10月，该房子装修完毕并挂牌出租。来看房、有意租房的房客络绎不绝，其中有一房客在张先生装修房子期间，就与张先生签订了一份为期3年的租房合同，张先生也相应地收取了房客的定金。
　　不料，就在房客即将搬进来之际，野风物业突然通知张先生，装修好的新房满屋子充满积水，需要紧急排险。后经野风物业查实，新房被水淹是由于1楼所在的通往窨井下水管道堵塞所致，责任方在野风物业，开发商前期工作没处理好，他们承诺承担责任把张先生的装修原样恢复，并重新修好下水道水管，并彻底排除隐患。
　　野风物业维修缓慢未治本
    可是，恢复装修工程真正落实起来并不顺利，经过大半年，张先生的房子没全面恢复装修。在张先生的严正交涉下，野风物业开始对房子进行局部简单维修，但进展缓慢，前后共花费15个月。“重新简单局部装修之后，破坏了我房屋装修的设计，直接导致了房子价值严重缩水，我的损失严重。”张先生控诉。
　　装修被修修补补，进展缓慢。2011年10月，张先生以书面形式两次向野风物业催促工程进度，无奈一直无动于衷。
　　张先生给记者看了被水淹过的房屋。该房装修面积约120平方米，装修豪华。该房屋内客厅和卧室的房间内墙壁虽然贴着木板，但是由于墙壁被水浸湿，整个墙壁约三分之一的木板已经发霉，工人在重新装修时，碰碎了墙上的镜面。更糟糕的是，由于物业公司在维修时为局部装修，被水浸过的电器、水管明线、暗线等无法正常工作，导致卧室内吊灯无法正常开启，原本的新房看上去像旧房。
　　由于张先生平日住在杭州市区，出于对野风地产和野风物业的信任，平常房屋交由物业打理，惟一的一个钥匙也在物业公司处。

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　　记者介入，物业表示将彻底解决问题

    新房为何会被水淹？张先生多次与物业联系，维修工人告知，因为16幢楼一层以上楼层，多在装修，一些装修老粉等废弃物被疑似倒入下水管道，导致一楼小水管出水总管被堵塞，从另一侧回流，另一个端口正好连在张先生的厨房下水管道处，水经由此流出，由于张先生不住在该房内，未及时发现，导致了大面积积水，房屋被淹。

　　张先生三次书面要野风物业维修其房屋，但是物业公司维修不当。该房屋继2010年10月第一次被淹后，2011年9月再次遭遇水淹，物业公司初步维修后，2011年12月7日，该房屋再次遭遇废水回流，虽然3个月过去了，但是后遗症重重，直接导致如今的房屋发霉，无法正常使用。

　　为了彻底解决房屋 “水患”，并挽回房屋贬值及重新装修等造成的损失，张先生向记者求助 希望讨回公道。记者和张先生来到了野风物业处，要求物业解决此事。海天城服务中心主任姜崇生答复称，对张先生所遭遇的事情已经有所了解，物业公司会安排人手，对其房屋进行彻底排查，同时通知野风房产工程部经理，“重新弄个管子，把一楼和二楼以上楼层分开，二楼以上直接接到下面的总出水口，这样不用从你家走。”姜主任说，“放心，事情交到我手里，我一定给你解决好。对于装修后带来的修复遗留问题，他们会去看过并处理。”

　　屡次被水淹，新房变成旧房，由此，房子自住不能，出租不行，时间一晃15个月过去，导致张先生进退维谷 “两难”的尴尬境地。野风物业能否彻底解决房主的烦恼，本网将继续关注事件进展。