本帖最后由 laxbyc8899 于 2012-3-29 10:18 编辑
3月25日，即周日，杭州天气晴好，心情也大好，一家三口取道绕城，从城西远赴萧山的杭州阳力休闲农庄，特意为消费从团购网上拍得的套票。据财购宣传介绍，该套票内容极尽奢华，包含“1．草原驰骋骑马（一次/人） 2．欢唱KTV（免费、不限时）3．棋牌室（免费、不限时） 4．音乐茶吧（赠龙井茶一杯）5．酒吧（免门票） 6．鱼塘垂钓（免费提供一套渔具）7．畅打美式桌球（免费、不限时）8．亲自进园采摘草莓等水果。9．放飞风筝活动（风筝自带） 10．观看钱江潮（免费）11．晚上孔明灯放飞心愿（灯自带）12.烧烤器具（免费）”，更重要的是，这么多内容仅需55元，人民币55元，而原价竟高达258元，零头都不到。但最吸引我的地方是，第1项，草原驰骋骑马，可以说我就是冲着这个去的，据我了解，很多人天生都有草原驰骋梦。这也正是他们的卖点，在每份精美的宣传资料中，草原勒马的形象都是作为封面（或首页）展示，极具诱惑力，它成功地迎合了相当一部游客的心理需求。但能不能满足实际需求呢，且听我道来。 到达庄园后，见没人来引导停车，就在门口找个不碍事的地方停了。下车后，我们根据旅游惯例，先掏出游票，寻找检票口，但遍寻不着，只有一座空旷的大门，敞开着，它是对任何人敞开的（包括宠物），根本不需要门票。于是我们踱了进去，正对着的是餐厅，由于自备了干粮，用不着这座建筑，略过。餐厅左边是一片露天健身器材区，不少游客坐在上面吃东西（后来才知道原来是园区的桌椅不够用），这个设置让人感觉怪怪的，因为这些健身器材通常在居民小区里及公园里才会配置，是福利体彩资助项目。由于当时急于找自己关心的项目――骑马区，就快速通过了此地。 终于在一排房子后面找到了骑马区，这个地方确实挺开阔的，但被划成了二块。一块是泥土地，有三四个篮球场大，用围栏围着，内中有二三匹马在跑动。另一块确实是草地，比较大，但也被分成两片区域，一片供烧烤和放风筝，占了很大一块面积，另一片也是骑马的，只有一个篮球场大，游客骑在马背上，由工作人员牵引着转圈。这么小的怎么驰骋啊，我们不假思索地跑到那个大的土马场，当我们把套票交给工作人员时，被告知须先兑换成马票。我问到哪换？他告诉我到餐厅服务台换。晕，从没见过餐厅兼票务的。不过终究还是用到了这座建筑，忙跑去把套票交给餐厅服务员，要求换马票，递出来一张饭票大小的方块纸，自己印刷的那种，上写“…请马场接待…”字样，附带又递出一张收据，“KTV999”字样，被告知可以到第999号包厢去唱歌，但要凑够一定人数方可进去，这个不是我们的重点，略去。就这样，包含12项的内容的套票被收走了，换成了KTV收据和马票。我怀串（为白字）着重点－马票，再次奔赴疆场，不料再次被拒。说我们的票只能在体验区玩，就是那个小草场，这里是收费区，50元二圈。我一阵晕眩，险些倒地。这就是所谓的“草原驰骋”吗？实质上就只是体验区骑马走球场而已。在他们眼中，一个篮球场大小的荒草地就算草原，牵马走一圈就是驰骋。55元的网络聚划算，竟然远不抵现场50元二圈，这叫欺诈还是虚假宣传，由各位看客裁定。作为游客的我，只能以脚投票，带着那张体验票打道回府。 再观看下套票，，其实很多项目设置都很有“艺术性”。要么本身就是不要钱的（注：不要钱与免费是不同概念），如5．酒吧（免门票）、9．放飞风筝活动（风筝自带）、11．晚上孔明灯放飞心愿（灯自带）；要么根本不可能实现的，如10．观看钱江潮（免费），不是潮期他也没办法满足游客啊。而这些统统被计入了原价258元里了，不得不叹一声，奸商啊！但我告诉你，最奸的还不是这些项目。 在第8．亲自进园采摘草莓等水果。 按理，这样的采摘瓜果的活动是常见的，不足为奸，但这里却不同。其实这是一道相当考验人的理解力的题目，绝对算一道很难的附加题。首先，这个活动是包含在套票里的，应该算已经付过钱了，或者说不需要额外再付钱。但是，园主也会提出来，票上只写的是你可以“亲自进园采摘”，也就是这个采摘的行为是不付钱的。麻烦在于这个行为它一定会产生结果，那就是你把果子摘下来了，这要付钱的，不能把果子还给园主，更不能丢弃。如此说来，这实为一项再付费活动。但既然要再付费的，又为什么却又被计入套票总价里了呢，我陷入了逻辑混乱。算了，付费就付费吧，多少钱？30元一斤。啊！这么贵，市场上只要5～8元一斤啊。市场上哪有这么新鲜！这句是真的，无言以对。我想小孩一直在城里长大，从没参加过田间劳动，让她去体验下吧，就让我老婆带小孩进去了，我由于看不惯这气势就没进棚。她们刚一进棚，园主就宣布规则，1里面不准吃，2每人至少要采满一斤，3上不封顶。我老婆想想给小孩拍拍照总不要紧的吧。我女儿兴高采烈地出来说，“爸爸，我采了这么多草莓，给你吃个吧。”我赶紧制止，称好后再吃吧。放到电子称上一斤多，不到二斤，我想小孩一人采摘也达标了，但园主说你们二人采摘，最少要两斤，说着就往称上补他们自己摘下来的草莓。我老婆分辨说我没采，只是给小孩拍个照片而已。园主回答得很雷人，说只要进了棚就必须采，拍照还要取景费的。这句取景费把我雷倒了，赶紧付钱离开，不然这昂贵的取景费非得把小孩扣压不可。 在于以为，这个活动内容必须作调整，才能理顺关系。免费提供两个建议，一、在套票中取消这项内容，价格改不改随便，因为，事实上没票的人也同样规则采摘的，套票实际上失去意义了，这项内容只是吸引游客的幌子而已；二、设置一定份量的免费额度，超额部分才另行计费。我这建议倒是真免费。 再说说，第6．鱼塘垂钓（免费提供一套渔具），我不从费用的角度去评论这项活动，因为我没参加过该活动，对一个海边长大的人来说，钓鱼是天生的爱好，今天不是不想垂钓，而是不敢，因为那个池塘是我这辈子见过的最脏的池塘，是个散发阵阵恶臭的污水池,而且，极有可能是个真正的污水池，因为池边立着几块牌子，上面画着污水处理的流程。我宁愿相信这不是真的，园主再傻也不会把污水处理池搬到这里来啊。可是，这水质，这牌子，又说明什么呢？ 另据查证，这个号称投资1200万的农庄，实际上只是一个注册资本128万的农业公司。 此次游历，唯一的收获是，让我们省下了一顿午餐的钱。 因为气饱了。哈哈。 此文案例真实，叙述客观，但仅供调侃。如果拥有最终解释权的主办方，有幸见识了本文，希望不要回避解释的义务。 写于2012年3月26日17：00 杭州小和山  | 
发表于 2012-3-26 18:23
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