杭州地铁1号线乘客守则初稿出炉啦

宝宝哒

　　不能在地铁吃东西，不能带折叠自行车上车……　　市交通运输局委托媒体征求市民意见

　　杭州地铁乘客守则（初稿）
　　一、根据《杭州市城市轨道交通运营管理办法》（杭州市人民政府令第268号），制定本守则。凡进入地铁车站（含出入口、通道）者须遵守本守则。
　　二、乘客乘坐地铁时应遵守社会公德，讲究文明礼貌，接受、配合地铁工作人员的管理和安全检查，共同维护车站安全和乘车秩序，并注意车站的运营通告。
　　三、乘客须持有效车票
　　乘车，持票进入收费区后，须在150分钟内出收费区，超过上述时限，按出闸站线网最高单程票价补交票款；车票金额不足时，乘客需补交超过部分票款。
　　四、无票或持无效车票乘车时，按出闸站线网最高单程票价补交票款；对使用假票、废票，或逃票、使用伪造的优惠乘车证件、冒用他人优惠乘车证件乘坐列车的乘客，依据《杭州市城市轨道交通运营管理办法》进行处罚。
　　五、乘客可免费携带一名身高1.3米以下（含1.3米，下同）的儿童乘车，携带一名以上的乘客应另行购票；身高1.3米以下的儿童不得单独乘车。
　　六、为保证车站的秩序，请乘客自觉遵循出入车站、上下楼梯时靠右行走的原则；乘坐自动扶梯时，应紧握扶手带，靠右站立。
　　七、乘坐自动扶梯时，同行人应照顾好儿童和老人，不得多人挤站在同一级扶梯或在扶梯上奔跑、打闹。
　　八、行动不便者、学龄前儿童、精神病患者须在健康成人陪同下乘车，否则，由此导致的伤亡事故由其本人、家属或法定监护人承担全部责任。

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　　九、乘客应提倡尊老爱幼、文明乘车的美德，主动给老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿或者有其他需要的人士让座和提供方便。

　　十、乘客携带的物品重量不得超过20千克，体积不得大于0.125立方米，长、宽、高之和不得超过1.6米，并不得影响其他乘客乘车。



　　十一、为保证乘车安全，乘客需配合车站工作人员的安全检查，严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蚀性等危险品和宠物以及易污损、有严重异味、无包装易碎、尖锐物品进站、乘车。

　　十二、乘客不得携带风筝、气球、自行车（包括折叠自行车）、笨重物品（电视机、运货平板推车等），以及影响地铁运营秩序和危及乘客人身安全的物品进站、乘车。

　　十三、禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。

　　十四、乘客应自觉保持地铁车站范围内的环境卫生，维护公共秩序，禁止下列行为：

　　（一）擅自在车站内摆摊设点，擅自在车站或列车内兜售或派发物品、报纸、广告、宣传品等；

　　（二）在车站或列车内饮食；

　　（三）在车站或列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖及乱扔果皮、纸屑、包装物等；

　　（四）在车站、列车或其他地铁设施上乱涂写、乱刻画、乱张贴、乱悬挂物品等；

　　（五）在车站或列车内躺卧、乞讨、卖艺及歌舞表演等；

　　（六）在车站或列车内使用滑板、溜冰鞋；

　　（七）在车站内大声喧哗、嬉戏、打闹、打架的行为；

　　（八）影响城市轨道交通公共秩序、公共场所容貌、环境卫生的其他行为；

　　（九）其他危害地铁设施安全或影响运营秩序的行为。

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　　十五、自觉保持车站、车厢的清洁卫生，不得踩踏车站和车厢内座席，严禁向地铁区内抛掷杂物、垃圾。
　　十六、上车的乘客在车门两侧候车，下车的乘客从车门中部下车；候车时，禁止倚靠屏蔽门；上、下列车时，应注意站台间隙；车门开启、关闭时，不得触摸车门和屏蔽门；列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门（安全隔离门）警示灯亮时，乘客不得强行上、下车；车到终点时，乘客须带齐行李物品全部下车，严禁在车厢或车站内逗留。



　　十七、正确使用地铁车站的自动扶梯、自动售检票机、自动查询机及有关设施、设备；因乘客不当行为造成的设备损坏，需赔偿相应的损失；在非紧急情况下擅自动用紧急或安全装置的，要追究其相关责任。
　　十八、列车到达终点站或因列车故障等原因清客时,乘客应听从地铁工作人员的指挥,不得擅自乘车进入库线,以免发生意外。

　　十九、当事人因自身健康原因或故意、过失造成自身或他人伤亡事故的，由其自行承担责任。造成地铁运营损失以及伤害他人的，依法追究其责任。

　　二十、乘客应当自觉遵守地铁线路运营单位有关票务、安全等方面的服务须知，接受、配合地铁车站的安全检查，服从地铁工作人员的管理。发生纠纷时，可向地铁线路运营单位反映，但不得影响地铁的正常运营。

　　二十一、在地铁范围内发生意外情况时，乘客应保持冷静，服从车站工作人员的指挥；需要紧急疏散时，乘客须在工作人员的指引或广播的提示下，有序疏散。

　　二十二、乘客违反《城市轨道交通运营管理办法》（中华人民共和国建设部令第140号）和《杭州市城市轨道交通运营管理办法》的，按照有关规定予以处罚。

　　二十三、本守则自2012年XX月X日起施行。

　　二十四、本守则由杭州市交通运输局负责解释。

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　　有关地铁的一切，对生活在杭州的人来说都是新的。

　　地铁一号线10月份就要运营了，进入地铁站和车厢，哪些行为是允许的，哪些动作不能做，昨天，杭州市交通运输局公布了《杭州地铁乘客守则（初稿）》（以下简称《守则》），这些问题有了一个初步的答案。

　　根据《守则》规定，折叠自行车、电视机这类东西不能带上车；起得晚的市民，不能将早饭带上车厢吃；1.3米以下的儿童，坐地铁不用买票但是一定得有成人带着。

　　杭州市交通运输局综合运输管理处处长陈捷说，制订初稿时，他们广泛征求了内部意见，并参考了深圳、广州等其他城市在地铁管理上的成熟经验。乘客守则不仅仅是限制、约束乘客的行为，更主要的是创造一个良好的乘车环境，因此，交通运输局委托杭州日报向市民征求意见，有什么想法、建议都可以提出来，帮助一起完善守则。

　　车厢里不能吃东西

　　10月之后，赶着地铁上下班将成为很多人生活的一部分。在本报联合杭州市地铁集团举办的“我为地铁献一计”的活动中，就有不少读者和网友提到了地铁里饮食的问题。

　　有人觉得，在车厢里吃东西方便，拎着鸡蛋饼、牛奶上车，吃完下车到单位，时间利用刚刚好，有人则希望车厢里禁止饮食，不想在拥挤的车厢里闻到肉包子味、蛋饼味。

　　今年1月15日下午，一名大陆游客带着孩子乘坐香港地铁时，孩子在地铁内进食，一旁港人上前劝阻，引发大陆游客的不满，随后上演了一场大陆游客与港人的激烈争吵。按照港铁附例，任何人不得在港铁付费区内饮食，即入闸后所有范围，包括月台及车厢等，否则可罚款2000元。
　　杭州的地铁对此又是如何规定的呢？《守则》第十四条第二款规定：乘客应自觉保持地铁车站范围内的环境卫生，维护公共秩序，禁止在车站或列车内饮食。

　　也就是说，进了地铁站，就别吃东西了。

　　陈捷解释说，全国有地铁的城市不少，但对于是否禁止饮食做法不一。但他们觉得在车站或列车等封闭、拥挤的空间内饮食，会污染空气环境，影响空气质量。其次是吃的过程中，掉落的食物碎屑、丢弃的包装袋会污染环境，更重要的是食物的残渣滋生蚊蝇，容易引来老鼠和蟑螂，可能会损坏电缆，造成行车的安全隐患。此外，根据规定，车站内是不能摆摊设点的，因为地铁的换乘空间有限，人流量又大，在地铁内摆摊容易造成空间拥堵，影响通行秩序。
　　《守则》写明严禁宠物带上地铁。不知你是何看法？陈捷说，市民可以提提看法，到底能不能带宠物上车。

　　赤脚、赤膊不能坐车

　　天气一热，有人喜欢赤膊上阵，不过，这样凉快是凉快了，但以后进地铁是不行的。

　　《守则》上规定，禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。

　　因为地铁不是门对门的交通工具，带个折叠自行车进站，出了站骑个车到目的地，这样的生活是不是很惬意。对不起，至少根据目前的初稿意见，这样是不允许的，《守则》上说：“乘客不得携带风筝、气球、自行车（包括折叠自行车）、笨重物品（电视机、运货平板推车等），以及影响地铁运营秩序和危及乘客人身安全的物品进站、乘车。”

　　陈捷说，守则对乘客携带的物品重量、体积等方面都有规定，要求不能影响其他乘客乘车。这些数据标准是参考了其他城市的普遍做法。类似的规定，公交、动车都有，总的还是以不影响其他乘客乘坐为前提。

　　俗话说，没有规矩不成方圆，乘客守则的制定，看上去这么多的“禁止”、“不能”，归根到底，是为了让大多数人更方便地乘坐，为了让大家能便捷地到达。

　　从今天起到5月24日，负责牵头制定该守则的杭州市交通运输局委托本报公开向市民、乘客征集意见、建议，他们表示，会在认真梳理意见、建议的基础上，进一步完善地铁乘客守则。