本帖最后由 左岸业委会 于 2012-6-2 19:23 编辑
左岸花园小区物业项目邀请招标评标方案 （公示稿） 一、评标小组 选聘小组推举9人或以上奇数人员组成评标小组，负责对投标方案文件进行审查、质询、评标和比较等，并形成书面的评标结果。 二、评标原则 1 、坚持公开、公平、公正、科学合理的原则。 2 、对参与投标物业服务企业的技术综合实力、公司诚信、设备、人员配置和技术方案、是否具备完善的管理制度和质量保证制度、相关的物业服务项目实施业绩、以及服务承诺，价格等方面进行综合评价。 三、评标程序 1、本项目评标按以下程序进行：投标方案初审、澄清有关问题、投标方案技术与商务部分的比较、评价与答辩，推荐中标（2家）物业服务企业和编写评标报告等。 2、投标方案初审包括资格性检查和符合性检查。 2.1资格性检查：依据法律、法规；左岸花园小区选聘物业服务企业方案（业主大会已通过）和左岸花园小区物业服务企业邀请招标书的规定，对物业服务企业投标方案中的资格证明、履约情况，以确定投标物业服务企业是否具备投标资格。资格性检查后发现不具备投标资格的物业服务企业，无须继续进行符合性检查，并被确认为物业服务企业投标方案初审结论不合格。 2.2符合性检查：依据左岸花园小区选聘物业服务企业方案（业主大会已通过）和左岸花园小区物业服务企业邀请招标书的规定，从物业服务企业投标方案的有效性、完整性和对左岸花园小区物业服务企业邀请招标书的响应程度进行审查，以确定是否对左岸花园小区物业服务企业邀请招标书的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标物业服务企业，被确认为物业服务企业投标方案初审结论不合格。 2.3物业服务企业投标方案初审合格的物业服务企业进入评标后续程序。 2.4资格性检查、符合性检查、投标方案初审结论不合格及其理由通知所涉投标物业服务企业。 3、投标方案的澄清。对投标方案中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标小组可以书面形式要求投标物业服务企业作出必要的澄清、说明或者纠正。投标物业服务企业的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由投标物业服务企业代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 4、左岸花园小区物业服务项目评标采取综合评分法确定2家中标物业服务企业。 四、综合评分法 ⑴评标小组对投标文件初审结论合格的投标物业服务企业进行综合评分。投标物业服务企业的综合得分为技术、商务、价格三部分的总计分，三部分总分采用百分制评分，评分时保留两位小数，每部分分值见如下表格。 ⑵评标中，先进行商务、技术部分评分。评标小组每人一张记名评分表，如某张评分票的一个项目评分超过规定的分值范围，则该张评分票无效，评标小组成员的有效评分的算术平均值（保留两位小数）为各投标物业服务企业商务、技术的最终评分值。选聘小组在公布商务、技术部分得分后再评价格标。 ⑶本项目由评标小组设最高限价，超过最高限价，价格部分得分为0分，不能被推荐为中标候选人。 ⑷评标小组将综合得分从高到低的投标物业服务企业（评分相同时，价格低者优先，若评分和价格都相同，按技术指标优劣顺序排列）选出2家作为中标预选物业服务企业，并提交评标报告推荐给向左岸花园小区业主大会，最终由左岸花园小区业主大会表决，选出最终物业服务企业。 ⑸综合得分最高2家物业服务企业的价格均比第三名高20%以上的，经选聘小组授权，可以委托评标小组推荐第三名为中标候选人。 ⑹技术、商务部分评分细则（80分）： 序号
| 分值档次 评分内容
| 1档
| 2档
| 3档
| 1、企业实力及业绩等（13分）
| 物业服务企业资质等级(最高3分)：三级1分；二级2分；一级3分。
| 3
| 2
| 1
| 质量认证及企业信用（最高4分）：取得ISO9000系列质量保证体系，取得ISO14000环境管理体系认证。（以上两项在有效期内，每个得2分）（复印件加盖公章）。
| 4
| 2
| 0
| 业绩及管理经验（最高6分）：成功管理建筑面积20万方以上小区每个得分2分，成功管理建筑面积10万方以上小区每个得分1分。（须提供合同或中标通知书、原件备查或者业主证明文件）。
| 0-6
| 2、物业服务理念、组织架构及管理制度情况(9分)
| 根据本项目物业使用特点提出合理的物业服务服务理念，提出服务定位、目标，投标物业服务企业的管理模式能够切合左岸花园小区实际，投标方案充分考虑左岸花园小区的日常用途和需求，对本次物管服务内容的目标有较深入的理解和渗透。（3分）
| 3
| 1
| 0
| 有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业服务标准。（3分）
| 3
| 1
| 0
| 有完善的物业服务制度、作业流程及物业服务工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业服务制度及其配套公用设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（3分）
| 3
| 1
| 0
| 3、物业服务方案（30分）
| （1）综合管理服务方案。包括小区管理处设置、人员配置要求、服务时间、日常管理与服务制度等是否符合要求。（3分）
| 3
| 2
| 1
| （2）公共区域清洁卫生服务方案。包括扶手、开关盒、表箱盖、单元门、信报箱、天花板、公共灯具、进户门、楼道玻璃、天台、屋顶、电梯轿厢、垃圾收集、道路地面、绿地、明沟、宣传栏、小品等、卫生间、会议室、领导办公室、公共活动场所的台（地）面、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿、楼宇外墙等所有公共部位设施、围墙内的道路、园林、停车场、垃圾房等所有公共场地及设施和门前三包区域的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理和灭“四害”等，服务质量标准是否符合需求。（3分）
| 3
| 2
| 1
| （3）公共区域秩序维护服务方案。包括小区内传达、保安人员要求、秩序管理和消防、监控设施维护。来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；巡逻岗配置保安门卫、守护和巡逻，维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管 理；技防设施和救助（监控岗）负责防盗、防火报警监控设备运行管理和维护、修理等。积极主动的配合、服从的临时应急调度（货物搬运、卫生清洁、礼节服务）等，服务质量标准是否符合需求。（5分）。
| 5
| 3
| 1
| （4）公共区域绿化日常养护服务方案。包括对草坪修剪、清理杂草、灌溉、排水、施肥、病虫害防止；树木修剪、中耕除草、松土，施肥、病虫害防治、扶正加固、补种、改造等；花坛花境修剪、施肥、病虫害防治、灌溉、排水、补种、改造等，公共部分布置要求等，服务质量标准是否符合需求（3分）。
| 3
| 2
| 1
| （5）共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务方案。
| (A）小区共用部位设备设施日常运行、保养、维修服务方案。包括对小区门窗、楼内墙面、顶面、地面、路灯、楼道灯、雨、污水管道、化粪池、围墙、道路、场地、广场等、安全标志等日常运行、保养、维修，还包括修理、除锈、刷漆、加固、更换等，保洁、工程综合维修人员日常时间安排是否十分合理服务质量是否需求（3分）。
| 3
| 2
| 1
| （B）房屋结构及设施日常养护维修方案。包括小区房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常巡查和养护维修；外墙幕墙的养护和维修，服务质量标准是否符合需求（3分）。
| 3
| 2
| 1
| （C）小区给排水系统日常运行、保养、维修服务方案。包括对办公楼(区)室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修，保持正常运行，服务质量标准是否符合采购需求（3分）。
| 3
| 2
| 1
| （D）升降系统（电梯）管理服务方案。除专业维保外的日常管理及在专业人员对电梯保养工作时进行监督等，服务质量标准是否符合需求（2分）。
| 2
| 1
| 0
| （E）小区物业维修的应急措施和智能化设施（弱电系统）的管理与维修方案。包括对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施，对智能化设施（如监控设备、小区供电系统、电气照明装置等公共设施）的日常管理和应急维修方案等，是否符合需求（2分）
| 2
| 1
| 0
| （F）小区消防系统管理与维修方案。对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施，对智能化设施（如监控设备、小区供电系统、电气照明装置等公共设施）的日常管理和应急维修方案等，是否符合需求（3分）。
| 3
| 1
| 0
| 4、物业服务实施的人员安排情况（8分）
| （1）人员配备是否合理，培训计划是否周密；拟担任本项目的负责人和其他人员是否具有类似项目实施经验，项目负责人是否具有调动投标物业服务企业各项资源的能力；参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验等情况（4分）。
| 4
| 2
| 1
| （2）各专业工种的配置和劳动力的投入是否能满足需要；重要岗位从业人员（如项目经理证、高配证、物业上岗证、消控自动化操作证、保安上岗证、消防上岗证等，每种证得1分）持证上岗情况，根据重要岗位从业人员人数与提供的个人资质证书复印件的一一对应情况进行比较（4分）。
| 0-4
| 5、特色服务及优惠承诺（8分）
| 根据左岸花园小区的实际需求和左岸花园小区物业服务的特点，能提供有针对性的、切实可行的服务及优惠承诺（8分）。
| 8-6
| 5-3
| 2-0
| 6、方案展示、陈述、答辩、实地考察（10分）
| 投标人进行现场方案展示、陈述、答辩；评标小组、顾问组、楼道长、业主代表实际考察结果（10分）。
| 10-7
| 7-4
| 4-0
| 7、合理化建议（2分）
| 投标人应根据多年行业管理经验、实践，结合本项目的实际情况，就管理模式、服务质量、进度、控制等方面（但不限于）向招标单位（业主）提出合理的建议。
| 2
| 1
| 0 |
上述内容，投标文件未涉及的得0分。 (7)价格部分评分方法（20分）： 价格权值
| 计算方法
| 价格权值=0.20
| 最低有效投标价格价作为评标基准价，投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100 （计算得分保留小数点后2位） |
左岸花园小区选聘物业服务企业小组对以上评标文件内容具有最终解释权。 杭州市拱墅区左岸花园第二届业主委员会 业小组左岸花园选聘物业服务企 2012年5月26日 抄报：区建设局、拱宸桥街道、永庆路社区
五、业主提出意见和建议方式 1、凡是对以上公示文件有意见和建议的业主，请到选聘小组工作办公室以书面提出，匿名意见和建议恕不受理； 2、选聘小组工作办公地点：左岸花园小区会馆楼下； 3、联系人：俞芸，联系电话：86683347； 4、网上公示文件网址：http://zzhzbbs.zjol.com.cn/forum-31-1.html 或搜索：口水杭州论坛+左岸花园。 左岸花园选聘物业服务企业评标小组
本次评标小组成员9人，小区党委2人，物业专家2人，选聘小组1人，业委会1人，业主代表3人。评标小组的主要职责是根据2012年4月25日通过的《左岸花园小区选聘物业服务企业方案》和《左岸花园小区物业项目邀请招标评标方案》及《左岸花园小区物业项目邀请招标书》对投标的物业服务企业进行资格、符合性审查和综合打分，由得分高低排出名次，其中得分前2名的物业服务企业提交业主大会进行表决。
评标小组成员名单如下：
业主代表：3人（胡海燕、丁连丰、严强） 物业专家：2人（计国平、林霞）（市评标专家库、物业评估师、注册物管师） 小区党支部：2人（张玉敏、詹文奎）
选聘小组、业委会代表2人（俞强、江理国） 拱墅区左岸花园第二届业主委员会 左岸花园选聘物业服务企业小组 二零一二年五月二十六日 提示： 由于参标和评标人员多，故评标地点改为永庆路社区。
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发表于 2012-6-2 09:36
