昨天，物业公司大屏幕上的一条新通知吸引了美之园业主刘先生的注意。通知上称，请2012年物业费还未缴清的业主到物业2楼前台缴纳；2011年仍欠费的业主于9月30日前将2011年、2012年物业费缴清。服务中心定于10月1日起大屏幕滚动发布欠费户名单，落款为“美之园服务中心”。
物业打出通知催缴物业费
美之园服务中心楼前，大屏幕上仍然显示着这条通知。咨询台的工作人员称，物业方负责人不在，只有物业方的保安主管吴师傅在。
吴师傅表示，物业方出于无奈才这么做的。他说，物业主要负责小区的日常维护，包括小区安全、卫生、绿化、设施设备维修等多个方面。物业公司需要支付租房费，雇人要支付工资，维护过程中还会产生各种费用。
吴师傅说，美之园小区现有住户1718户，今年有七八十户没有缴纳物业费，有些住户连续3年拖欠物业费，如果没有足够的资金支持，服务很难保证。而部分业主不缴纳费用，对已缴纳费用的业主来说也不公平。
部分住户质疑做法侵权
事实上，物业公司一开始并不打算利用大屏幕公布名单的方式催缴物业费。
吴师傅说者，按照规定，每位业主必须在每年4月份前付清当年的物业费，对于迟迟不肯交付费用的业主，他们通过上门联系、电话通知等方式催缴，但收效不大。有些单元由于一直空置，更是连业主都联系不上。
吴师傅坦言，物业想出这个办法只是想提醒住户及时来补缴物业费，并没有恶意。届时滚动公布的信息也只是业主的住址，如“X幢X单元XXX室”，不会公布姓名。
对于这样的做法，美之园小区内的住户不淡定了。周大姐认为，毕竟都住在同个小区，催缴物业费最好在私下进行。
住户俞小姐已经缴纳了物业费，不过她认为，小区的停车、环境卫生等方面存在问题，还没有彻底解决，可能部分业主不满意才不缴纳物业费。对于物业方打算公布欠费户的做法，俞小姐认为欠妥。
也有住户表示“无所谓”和支持，他们认为缴纳物业费是业主应尽的义务，这么做对于迟迟不肯缴费的住户是善意的提醒。
律师认为物业方此举合理
浙江法君律师事务所的王宁晓律师和沈靖律师认为：如果公布信息中只有住址而没有业主个人信息，并没有侵害业主的正当权利，不视为侵权；如果物业公布的信息包括业主姓名和住址，就有可能涉嫌侵犯隐私权。
浙江王建军律师事务所的苗静律师认为：是否侵权要根据公布场合是否公开、公布信息中是否包含住户姓名等个人信息来考量。苗律师个人认为，物业方这种做法没有问题。
曾在浙江浙联律师事务所工作、目前从事法律工作的高利萍认为：业主不缴纳物业费属事实，物业公告只是对事实的陈述，不是对个人行为的捏造、误读和曲解，不构成对名誉权的侵犯。同时，目前尚无法律法规对物业是否有权利公布未缴纳业主住址作出规定，所以物业的该行为属于合理范围内。
发表于 2012-9-19 08:29
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