营销百年——思想创新之光
《销售与市场》2000年第一期
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营销就像在大海中玩冲浪,顾客创造了消费海洋中的浪潮和走势。
100年来,卓越的营销思想一直在探索浪潮的形成, 追求如何成为冲浪的高手。
1923年: 市场研究之始——开辟理性营销之路
西方营销的一个基本而显著的特点是: 注重理性分析, 以实证数据为基础。这一特点从其孕育之初就已显露出来。
1931年: 品牌经理制——管理创新
宝洁创造了一种独特的管理建制,历经近70年仍受到青睐,组织结构对营销的影响从中看得很清楚。
50年代: 营销管理——从经济学母体中分离
风雨百年，营销先是从经济学母胎中分离，而后得以茁壮成长，今天，它已成为指导企业最有用的科学之一。
50年代以后：市场研究发展为专业服务产业
因市场研究技术的进步，营销人员今天不再凭直觉与经验作出决策，他们已将市场研究作为日常的工作,市场研究成为营销例行的身体检查。
1956年: 市场细分的理论和方法
有所不为才能有所为。
1957年: 市场营销观念——企业活动的新思维
营销中最困难的莫过于观念的转变和创新。
1960年: 营销组合——创新源于综合
在营销历史上,再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。
1963年: 生活型态——破译消费者的新工具
透彻了解消费者是营销中最大的难题, “生活型态”的概念不但提供了市场细分更理想的方法,也改变了把握消费者的思路和工具。
1969年：定位——创造新的差异赢取市场
在竞争日趋激烈的市场中,如何创造出与对手有别的差异是公司营销中的一大焦点,营销大师先后提出了三种有效的理论和策略。
70年代的定位论,不仅以更大的创意提供了新的思路和方法,而且成为整个营销活动的战略制高点,是决定诸多策略的出发点和依据。
70年代 : 社会营销观念——企业的社会责任与新价值观
企业不仅仅为了赚钱——卓越的企业家和企业文化追求更高的价值目标。
1969年: 营销泛化——非赢利营销
营销不仅对企业极具价值, 营销的思想方法也可以适用于商业活动之外的广泛的组织和个人活动。
80年代：顾客满意度
追求卓越的公司必须从顾客需求出发，这是营销观念的精粹。
顾客满意度已成为营销追求的目标和执行指标。
1989年: 品牌资产理论
将“品牌”扩展为 “品牌资产”是90年代西方营销理论的一个重要创新,已成为西方跨国公司营销新战略的新源泉, 并推动品牌建立进入一个新阶段。
1977：服务营销——挑战传统营销
服务营销不仅为蓬勃兴起的服务业提供了营销思想和工具,也推进了制造业开拓出服务这一新的竞争领域。
80年代：全球化营销之道——标准化与本地化并举
如何在“地球村”的背景上开拓有竞争力的全球营销, 是跨国公司及公司迈向国际化普遍关注的基本问题, 标准化与本地化并举提供了解决之道。
90年代 : 4C 挑战 4P
4P的游戏赢得了最广泛的传播,寻求新的游戏令人刺激或兴奋。
90年代：整合营销传播(IMC)——新的策略
整合营销强调营销即传播，运作应摆脱粗放的、单一的状态，走向高效、系统和整体。
80-90年代：关系营销——回归到人
营销历经百年之后,关注的焦点终于回到了营销活动的主体 ——人及人的关系上,这可以说是一种回归,亦是西方文化向东方文化的一种回摆。
90年代末 : 网络营销——全新的一页
技术是营销领域变革创新的最重要基本力量之一,在进入新世纪之际,技术的震撼力已经达到百年来的最高点,而这仅仅是开始。
无论是世界，抑或是中国，21世纪的营销将是动人心魄的。过去100年的营销创新几乎都是西方人作出的,新的世纪中，中国人应当脱颖而出，有所作为。
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发表于 2003-9-27 20:02
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