合生帖:昨天上午在家接到业主的电话,有几个人在九华坊3单元花园前挖草坪,我下来一问,业主说已和物业联系过,物业经理王亮是同意的,我当即给王打了电话,他说是他同意的,只要是做的比原来好,我问他,好的概念是你来定?还是业主自己?或哪个权威部门?.........
最后,王甚至还和我强调你在一楼也可以自己做,狂晕~~~
(物业经理作为我们小区服务的第一领导,没有最起码的服务理念,甚至对工作极其不负责任,)
我当时也打了电话给振邦的老总陈春如,她说先联系王看看......最后回答说物业只能给业主做工作,没有其他方法......
三个问题:
1,草坪破坏之前和破坏之后应该怎样处理,上面的跟贴说得很清楚,出现这样的问题责任在物管.为什么让业主们总是感觉到振邦的管理这么差劲,在所有的问题的处理上没有一个象正规物业公司的作为
2."最后,王甚至还和我强调你在一楼也可以自己做,狂晕~~~"做为一个物管经理,能说出这样的话,怎么能让业主们放心,不要说没有起码的物业管理经验和管理理念,连"绿地为全体业主所有,任何人无权擅自改动"这一尽人皆知的规定,物管经理都忽略了,怎么能相信他会处理好其它的问题.想到没有,开一条缝,涌一片潮.以后你如何收拾!
3"老总陈春如,她说先联系王看看......最后回答说物业只能给业主做工作,没有其他方法......"作为物业公司的头子,没有从管理的漏洞找原因,说出这样轻描淡写的话,真让人不能不晕.纵观振邦进入后小区出现的违章问题他们的做法都是老一套,出现问题之前不预防,问题发生时不制止,或不坚决制止,问题发生后以没有执法权来推卸责任,你没有拆的权利但制止建的权利在你物业,你为什么不履行 |
发表于 2007-10-23 08:53
