下沙奥特莱斯买了双鞋 调货居然要我付42块快递费

sunming

年初二去下沙奥特莱斯的kookai专卖店看中了一双鞋，但想要的咖啡色店里没我穿的码，当时营业员就说可以调货，帮我快递回家，于是就付了鞋款。因为之前也有在奥特莱斯其他品牌买过东西，那时快递费用都是由商家承担的，所以这次店家主动说快递，也就没多问，以为邮费是由商家承担的。

可是就在我离开奥特莱斯后，店员给我电话了，说由于现在过年，快递公司不上班，所以我的快递要在上班后才能发货，这时她才加了一句说，快递费要我自己承担的，还说快递费是12元左右，当时想想12元也就算了，自己承担也就自己承担好了。

没想到今天接到了快递公司的电话，说我的鞋子已经到了，要我自己支付快递费42元，当时就傻眼了，问了一下快递公司的业务员他说这个快递是从沈阳寄过来的。下沙奥特莱斯的kookai专卖店真是太坑爹了，从沈阳调货到杭州的快递费也转嫁到消费者头上了。

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奥特莱斯的资深媒介经理李宏亮回复我的微博说，这个快递费应该要我付的，快递费这么高是快递公司的问题，春节前后快递费确实很贵！
大家都来说一说，什么叫快递费应该要我付的啊，你们之前都有没碰到这样的情况啊。

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