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开发商不诚信将得不偿失

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发表于 2005-4-8 13:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=10 width=520 align=center border=0>

<TR>
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<DIV align=center><FONT size=4><B>开发商不诚信将得不偿失</FONT></B>
——访浙江省消费者协会秘书长王永木
</DIV></TD></TR>
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<TD class=pt11line23>
<DIV align=center><a href="http://www.zzhz.com.cn/" target="_blank" ><FONT face="Times New Roman, Times, serif">http://www.zzhz.com.cn</FONT></A>  <FONT size=+0>住在杭州网站</FONT> </DIV>
<P>  “3·15国际消费者权益日”即将到来,浙江省消费者协会秘书长王永木又成为最忙碌的人。
    近几年来,在所有的投诉中,房产投诉一直是热点。今年的情况有没有什么改变?投诉主要集中在哪些问题?面对开发商的许多不诚信行为,消费者有什么规避措施?就这些消费者关心的问题,王秘书长接受了记者的采访。

    商品房投诉排第四
    记:长期以来,商品房投诉一直居高不下,2004年投诉情况如何?
    王:2004年度浙江省消费者协会共受理消费者投诉37869件,解决36595件,为消费者挽回经济损失4779万元。其中受理商品房投诉1071件,仅次于服务类投诉、手机投诉、食品类投诉之后,位于2004年消费投诉六大热点之四。
    据分析,房产投诉主要涉及:(1)故意隐瞒未经综合验收的情况,擅自交房;(2)违反认购协议约定的房价,加价销售;(3)延期交房,延期办理三证,不按规定赔偿;(4)广告、楼书承诺配套设施不兑现;(5)房屋地基下沉、墙体开裂、房屋渗水等质量问题突出。

    投诉主体发生变化
    记:与前几年相比,2004年商品房投诉有什么新的特点?
    王:近年来,我省房产价格一路攀升,一些开发商惟利是图,不诚信经营,违规、违约现象比较严重。与上年度相比,2004年房产投诉量增幅虽然趋缓,但群体投诉案件大幅增长。
    究其原因,主要是因为近年来,随着房产开发商楼盘开发水平越来越高,漏雨、门窗关不牢等质量问题越来越少,而任意涨价、规划变更、虚假广告宣传等不诚信行为越来越多。这些问题都不是一家一户的问题,基本上会牵涉到很多人。
    另外,业主来投诉时也不再像以前那样单枪匹马,他们往往由专门的业主委员会负责人出面来协商解决。这从一定程度上也体现出,业主维权意识更浓,维权方式更加理性。

    期房销售问题不少
    记:在消费类投诉中,商品房投诉一直占了很大一块,投诉最多的问题主要有哪些?
    王:期房销售这种模式,让很多不诚信的开发商有了可趁之机。房子好卖,开发商为了尽快回笼资金,实行期房销售,购房者看过一张楼盘效果图或者模型就买了房子,开发过程中却存在相当多的不确定因素,开发商为了保障自己的利益或者为了使自己的利益最大化,往往会有所更改,而购房者并不知情。
    目前的商品房纠纷中,比如说广告不实、规划变更、延期交付、面积缩水等,大多数都与期房销售模式有关。如果一旦实现现房销售,这些问题也就随之消失。

    诚信是开发商的立身之本
    记:在2004年的商品房投诉中,有没有什么让您记忆深刻的事件?
    王:应该是中江大厦涨价事件。3年之前签订的《认购协议书》上标明价格是4770.46元/平方米,3年后,房产商却要以10988元每平方米的价格销售给认购者,这是房产商不诚信的一个表现。省消费者协会接到投诉后,组织双方进行了调节,最终开发商严格按照《认购协议书》中的约定与认购客户订立正式的《商品房预售合同》,并按合同履行约定义务。最终换回了消费者对它的信任。
    在消费者买房越来越理性的今天,诚信对于一个企业的发展非常重要。房产开发商应该诚信,否则将会得不偿失。

  消费者买房应慎之又慎
  记:对于目前房地产开发中存在的不诚信行为,消费者应该如何维护自己的权益?
  王:消费者在买房前要看“五证”(土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程开工证、商品房预售许可证),查看楼书广告上是否标注楼盘预(销)售许可证号,这是证明开发商是否主体合格、楼盘项目是否合法的关键性标志。同时理性看待房地产广告,它只是一种参考资料,不要盲从,应到实地进行察看。要保留广告单、楼花等宣传资料,日后开发商若不兑现,这些资料可作为追究其法律责任的有力凭证。
  另外要谨慎签订合同。相当一部分商品房纠纷是由于合同约定不明引起的,还有一部分是因为个别房地产开发企业利用卖方市场优势,在签订合同时约定了对买房人明显不利的条款而引发的。因此,消费者在签订合同时,对示范文本中的必备条款、选择条款和补充条款一定要认真审核,慎重签约。建议法律知识比较缺乏的消费者,最好请律师或行家从法律的角度代为审查合同,以减少不必要的损失。
  另外,要把好房屋验收关,即房屋开发销售商向消费者交付销售的新建商品住房时,应对所购房屋和《工程质量竣工检验证书》进行查验。要认真检查房屋实况、房屋设施、内部结构、面积、装饰材料、配套设施等。如发现与合同有出入,应及时要求房屋开发销售商改善或返修,不要草率签字入住,以免不能及时追究责任。</P></TD></TR></TABLE>
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发表于 2005-4-8 14:16 | 显示全部楼层
<P>     不光是得不偿失,更是永难翻身!!!</P>
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