“水印康庭”开盘一周年座谈会纪实

dcy0571 · 发表于 2005-5-23 13:27

“水印康庭”开盘一周年客户座谈会纪实
 
2005年5月22日下午利兹房产开发有限公司在宝善宾馆召开“水印康庭”开盘一周年客户座谈会。参加会议的有利兹房产开发有限公司陈董事长、顾总、赵总及其他工作人员，有“水印康庭”的物业管理公司——复兴物管的老总张总及其他几个主任，还有20多位“水印康庭”的业主。
会议议程为：一、由赵总介绍工程进度 二、由物管公司张总介绍今后物管设想 三、业主提建议 四、董事长讲话 五、晚餐
一、赵总介绍工程进度：
1、房产公司于2002年9月30日向市政府投标取得该地块，2003年12月开始施工。
2、目前除1、2幢外的19幢均在建：6号楼门窗按装大部分完成，正做屋面的防水保温；7号、8号楼门窗按装开始施工，内墙粉刷，外墙大面积铺面砖；9号楼施工完成到8层楼面结构；10号、11号与7号、8号进度一样；12号楼门窗按装大部分完成，屋面开始施工，楼地面开始施工；13号、14号施工到8层结构面；15号、16号楼二层以上内外装饰大面积完成，铝合金大部分完成；17号、19号与15号、16号差不多；18号、20号内墙、外墙、铝合金开始做；21号二层以上内装大部分完成，外墙到9层以上，铝合金大部分按装好。
3、用材情况：
考虑用材比较实在。外墙用福建的协进通体砖，它是国家免检产品；铝合金采用凤铝（全国四强之一），该铝合金性能比较好，价格在600元/M2左右，而一般铝合金只要200元/M2左右；玻璃使用中空隔热，这符合国家的要求；地面采用玻化地砖，开放的楼道也采用玻化地砖；每楼建无框玻璃有门禁的门厅，现在在考虑在哪个位置统一按装信报箱、牛奶箱（这样有利于小区的美观）。
4、绿化的事实：
正在找杭城比较好的单位来投标，如邀请给“春江花月”楼盘施工的单位，力争为客户带来较好的景观效果。因为绿化图纸是老美做的，他们的设计对树种不熟，现在对树种进行调整，争取使小区的绿化一年四季有花有绿叶。
5、两个地下车库：
小区的两个地下车库很大，争取把地面做得更高档，考虑铺石英砂面层，这样减少灰尘，又提高小区品质。沿街商铺用花岗岩（巴西进口）。
6、关于电梯：
采用中外合资电梯，基本上采用中澳合资产品“伊士顿”和天津“奥的斯”。
7、关于周边环境：
开发商相当关心，积极地与各方面联系有沟通，但因为这儿是第一块商品房地块，政府开发未及时跟进，配套尚未如期跟上。但是从香枳寺路到东新路的白石路今年动工，计划年底通路，这条路的完工，使小区的有线电视、供电、供排水都能跟进了，对A区（一期）的交付，起到推进作用。西文路已被下城区列入为民办实事工程，相信很快会实施了。重工路（白石路——东新路）规划今年动工。另外不远的德胜路快速通道已在建设。水印前面的“中粮美特”已列入杭州市的拆迁计划，他们也找好地块，已在做规划。东新园小区的沃尔玛超市已在做方案。
计划A区（一期，15幢——21幢）在今年年底前完成交房前的竣工验收工作。
二、物管公司介绍（张总介绍）
“水印康庭”于去年四月份，经招投标由复兴物业进行管理。复兴物业于96年成立，是具有一级资质的六家单位之一，其他五家有房产开发背景，而复兴是纯物业管理，服务面积250万平方，咨询面积100万平方，从业人员超过500人，大专以上达78%。管辖楼盘有：公元大厦、世纪新城、钱江苑、祥和人家。
复兴物业以“诚信、苦干”为信条，诚心诚意为业主服务。
服务的措施有：
1、建立服务中心管理“水印康庭”这个多元化大型社区。
2、充分利用物业管理的软件，掌握各方面的信息，把安防、消防、家政等放入到软件管理中去。
3、注重质量管理，通过ISO质量管理体系，对卫生、设施、绿化精雕细琢，按国优小区进行建设。
4、注重发挥自治、自律的作用，充分取得业主的支持和参与，进行物管与业主的双向管理。
5、注重前期介入，在楼盘没有交付，尚在建设期间，与开发商密切的联系，根据物管的经验，向开发商提出建议，使后期可能出现的问题在前期建设中就解决（这叫源头参与）。
6、整个小区共有四个出入口，A区、B区各有一个24小时开放的大门，另外一个白天开，晚上关的大门。
7、管理中心将与派出所共同管理，在安防方面，以人防为主，辅之技防（小区的安防设备较完备：防盗门、对讲设备，电子监控设备）。
人防主要有三勤：勤巡、勤查、勤问。
该小区的安全措施，能够达到业主的要求。
8、在物管过程中进行多样化管理，满足不同家庭的需求，开展多种多样的个性化活动使人愉快幸福（小区将有5000多人的入住，近10000多的商铺）。
物管的设想：
协同业主委员会和社区，组织退休有体力的人开展有偿活动，增加沟通，产生感染力；对老弱病残人员展开文化活动；根据人文环境的要求，开展文化活动，注重文化环境的建设：积极配合政府提供健康服务；重现社区环保建设。
三、业主提建议：
四、顾总总结发言：
1、开拓沟通途径，公布开发商的邮箱和传真（传真号码：85093806）邮箱一时未记下，请知情者补充）。还有售楼处电话，各位业主可以通过这几种方式与开发商沟通。
2、关于足球队组建的问题，会后议一议，核算一下费用，再决定。
3、经常光顾论坛，听取意见。
五、陈董事长讲话：
1、努力建设高品质的楼盘，让业主对楼盘满意。
 2、建设过程中积极采纳业主的合理化建议。
3、多途径沟通，加强了解，特别是业主的想法。
4、竣工验收前，邀请广大的业主参与，让业主先提意见；小区景观方案出台前进行公示、征求大家意见，尊重广大业主意见。
5、感谢广大业主的支持和厚望，希望今后取得更大进步。
 
以上是本人根据笔录和回忆整理的，如有不全的地方，请知情人员补充。
 
另外，据了解：
1、整个小区的网络采用电信的线路。
2、小区的水、电按一户一表的方案施工。
3、小区铺设管道煤气。
4、基本实施人车分流管理。
5、9号楼南面是嬉水池，最深处1.2米。
6、设想在13号、14号楼下放置乓乒桌、台球等健身设施。

dcy0571 · 发表于 2005-5-23 13:47

补充：如果水印交付了，而公交车进不去，开发上可以考虑买车接送业主到香积寺路可见开发商很真诚

纵横四海 · 发表于 2005-5-23 13:56

<DIV class=quote>以下是引用dcy0571在2005-5-23 13:47:45的发言：

补充：
如果水印交付了，而公交车进不去，开发上可以考虑买车接送业主到香积寺路
可见开发商很真诚</DIV>

这个有点怀疑的,到时候再看啊[em06][em06][em06]

dcy0571 · 发表于 2005-5-23 13:57

至少已经这么提出了

gamblemy · 发表于 2005-5-23 13:58

dd辛苦，我们等的也很辛苦，哈哈[em01][em01][em01][em01][em01]

gamblemy · 发表于 2005-5-23 14:01

不然官逼民反了，赫赫

小哈哈 · 发表于 2005-5-23 14:03

DD，辛苦的，记录这么详实，用录音笔了吗？

dcy0571 · 发表于 2005-5-23 14:06

我可是很详细的记录的我对开发商说：“我听得很认真，记得也很详细。回去好好整理，告诉大家。”

[此贴子已经被作者于2005-5-24 23:32:48编辑过]

平民 · 发表于 2005-5-23 14:26

把我们接到香积寺路，还不如开条专门的线路，比如水印——武林门沿途可以停几站。[em07][em07]

friends · 发表于 2005-5-23 14:43

DD不错的！白石路如果按期完工的话，公交车应该问题不大的，KFS能说这样的话说明还是有把握的喽。

dyle · 发表于 2005-5-23 15:13

DD辛苦了！听起来，KFS态度还不错，希望保持到最后，逐一兑现他们的承诺～～吼吼，再顶一记[em01][em01][em01]

danxiao1111 · 发表于 2005-5-23 18:35

电梯速度有没有说多少啊

danxiao1111 · 发表于 2005-5-23 19:10

绿化要关心一下了！不要光给我们种便宜的树种啊！高档点的如桂花、红枫都要搞点了。

martinqian · 发表于 2005-5-23 23:16

dd，您操劳了，人民得好党员，水印得好通知！！！表扬你1多小红花

panfuzi · 发表于 2005-5-24 14:13

虽然DD还没承诺顶帖给钱,但偶还是先顶一下先

yijiangnan · 发表于 2005-5-24 14:25

DD，辛苦的，记录这么详实，用录音笔就可以了吗!

czky2312 · 发表于 2005-5-24 14:32

顶啊！

wistrong · 发表于 2005-5-24 15:13

沃尔玛超市具体是在哪里？离咱们水印有多远？

对面 · 发表于 2005-5-25 14:44

现在就有小公共汽车路过水印，不过不知道多长时间一班，偶坐过

wx4286979 · 发表于 2005-5-25 15:38

<DIV class=quote>以下是引用纵横四海在2005-5-23 13:56:52的发言：

这个有点怀疑的,到时候再看啊[em06][em06][em06]</DIV>

可以开小区巴士,象宾馆的免费接送车的那种[em05]

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