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尊敬的浪漫和山全体业主：
浪漫和山物业服务中心自2010年9月入驻浪漫和山以来，与广大业主一起度过了将近1340个日夜，我们同广大业主一样，对这片土地也一样爱得深沉。在此，我们向一直以来支持、关注物业服务工作的广大业主表达真挚的感谢!
随着近年来各类物价指数持续攀升，浪漫和山物业费收不抵支、物业公司长期垫资运行的情况时有发生，但我们主观上仍愿意继续为广大业主继续提供服务。小区交付已近7年，设施设备维保期早已过期，物业服务中心一方面积极努力维持其基本运行，另一方面也急切盼望尽快成立业主委员会，通过动用物业专项维修资金从根本上解决各类设施设备的遗留问题。
2013年11月浪漫和山业委会成立后，物业服务中心怀着迫切的心情，多次通过书面、电话、函件等形式试图与业委会建立正常的沟通渠道，急于解决园区现状。但业委会个别成员不但对我们的沟通拒不接受，百般推脱，而且长期不履行缴费义务，并还鼓动其他业主不缴费。导致物业服务中心亏损加剧，员工劳动工资发不出，对物业公司的生存构成了严重的威胁，就更难以实现对设施设备的维护保养，损害了物业员工及广大业主的合法权益。
我们的员工多为外出务工人员，有的上有父母需要赡养，有的下有儿女需要哺育，勤勤恳恳的工作，默默无声的奉献，却得不到一份应有的报酬，这也是我们最不忍心看到的。迫于物业费收缴遭遇人为破坏抵触，业委会对物业工作既不支持也不参与的双重压力，物业服务中心万般无奈，不得已决定退出浪漫和山的物业管理服务工作。
浪漫和山小区问题的存在有其一定的历史原因，物业服务中心愿与浪漫和山全体业主在实事求是、合理合法的基础上共同面对小区的困境。
目前，在物业公司多次恳求下，由社区组织牵头联系，业主委员会终于回复于2014年5月6日召开协调会。
在此，物业服务中心希望各方能搁置争议、求同存异，把关注点放到现阶段小区管理的重点难点及如何做好小区的平稳过度上来，因为事关小区全体业主的根本利益、长远利益。物业服务中心愿意就小区各项事宜与广大业主进行沟通，就事论事、坦诚互通，欢迎广大业主献言献策，我们愿意竭诚听取您的宝贵意见。
同时，提议广大业主少一些盲目的指责和谩骂，多一点理性的思考和交流。指责和谩骂徒增隔阂，唯理性沟通方能解决问题。
沟通热线：0571-88696800
浪漫和山物业服务中心
二0一四年四月二十八日 | 
发表于 2014-4-28 17:36
