蒙卡岸小区用的是什么电梯，怎么老看到投诉出问题

图样图森破

编号	20140704041	类型	投诉	提交日期	2014-07-04 16:52:27
标题	蒙卡岸小区电梯惊险情况
内容	看到前几日有网友反映蒙卡岸小区电梯问题，触目惊心，本人近期也碰到两次，已口头向物业反映，似乎未引起重视。 1、第一次是1月份左右，我与妻子在地下室进入电梯后，电梯关门无反应，两人被困约10分钟，其它业主回来开电梯帮助一同搬开电梯门； 2、7月1日，下午下班回家（约下午7点左右），本人被刷卡时，电梯失灵，关闭门后无任何反映，我等了约10分钟，电话无法接通。强行搬开电梯门得以脱险； 这样惊险的实践，是该电梯刷卡的漏洞，还是质量问题，同时应急电话没有人接听。这样的电梯真令人担忧，望相关部门予以重视，不要等到出了不可挽回的问题再追悔莫及！
信箱	区领导信箱	部门	质监余杭分局	处理时间	2014-07-21 14:58:19
答复内容	2014年7月17日，区质监局工作人员对蒙卡岸小区进行现场检查。抽查2幢1单元电梯，发现电梯应急通话有效，但轿厢内无信号。针对投诉的电梯关门无反应现场，检查人员要求小区物业会同电梯维保单位进行全面检查，并做好对业主进行安全应急知识的宣传。同时，检查人员发现该小区安全管理员证件过期，针对该问题，检查人员现场开出安全监察指令书，要求限期整改。