污水横流，无人问津

不乐本座 · 发表于 2014-8-10 21:12

云谷苑有一个窨井堵了半年多，老物业挖开没有修好，新物业没有人来修。多次电话反映给物业，每次都今天推明天，要么就找各种理由推脱，从来没有主动联系过业主关于维修的事情。现在是夏天，每天臭气熏天。

震震 · 发表于 2014-8-11 09:04

这是哪里流下来的污水啊。

牧羊123 · 发表于 2014-8-13 11:24

请问具体地址在哪？

八一步枪 · 发表于 2014-8-13 16:59

本帖最后由八一步枪于 2014-8-19 03:20 编辑

对不起！你所反映的问题我立马联系物业，感谢你对小区的关心！

八一步枪 · 发表于 2014-8-13 17:05

本帖最后由八一步枪于 2014-8-13 17:35 编辑

你好业主！刚与物业取得联系，污水处已挖开，近几天会埋管维修。谢谢你对小区的关心！

同时也提醒物业请关注论坛，对业主反映的问题及时互动回复，使问题得到妥善解决。

zjhzwj0712 · 发表于 2014-8-13 17:10

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八一步枪 · 发表于 2014-8-13 17:17

本帖最后由八一步枪于 2014-8-13 17:41 编辑

八一步枪 · 发表于 2014-8-13 17:42

zjhzwj0712 发表于 2014-8-13 17:10
怎么业委会来替物业来道歉？像楼主这样说的情况已经好几次提醒物业都没整改，那也应该由他们来道歉。
我们 ...

呵呵! 大家选举我们就是一种信任，而我又未及时上论坛关注，自己觉得不应该。
小区的管理不仅仅是物业的事，也是全体业主的事。仅是我个人想法，谢谢！

八一步枪 · 发表于 2014-8-13 17:43

本帖最后由八一步枪于 2014-8-14 17:22 编辑

浪漫和山客服 · 发表于 2014-8-13 18:53

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浪漫和山客服 · 发表于 2014-8-13 19:41

尊敬的业主：
   您好！首先，非常抱歉一直未关注论坛，今后客服将定期关注论坛，并对于业主提出的问题给予解答。
   另外，对于业主提出的此项问题一直未能妥善解决表示抱歉。排污问题一直是客服中心重点关注的问题之一，可浪漫和山排污管网图纸缺失，给我客服中心工程人员的施工带来了很大的难度。接到业主反映污水倒灌后，我客服中心工作人员多次到余杭区城建档案馆（临平）调阅排污管网图纸，可并无此图纸，期间我客服中心进行过抽水等处理都未能彻底解决问题，我客服中心决定在8月中旬对管道进行试探性挖掘，经与周边业主沟通后（施工会破坏业主院子里面的绿化），业主同意。我客服中心在11日对此位置进行了挖掘，目前已初步找到了污水倒灌的原因，预计近日将管道重新连接后，进行覆土。
   非常感谢业主对我客服中心提出宝贵建议，并感谢业委会对物业的谅解，我客服中心将继续努力为共建美好浪漫家园而努力。

                                                                                                                                          浪漫和山物业客服
                                                                                                                                             2014年8月13日

树木缘 · 发表于 2014-8-13 22:57

浪漫和山客服发表于 2014-8-13 19:41
尊敬的业主：
您好！首先，非常抱歉一直未关注论坛，今后客服将定期关注论坛，并对于业主提出的问 ...

不错！

浪漫和山客服 · 发表于 2014-8-28 12:20

尊敬的业主
您好！
关于云谷苑24号污水管道堵塞的问题，我客服中心已疏通并覆土。
浪漫和山客服中心

eugen · 发表于 2014-8-30 21:14

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大鹏金翅明王 · 发表于 2014-9-24 12:39

现在上房已经入驻，各位业主需要交物业费、水费的，也希望能积极缴纳。如果一直都不缴纳，这个小区是运作不下去的

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zjhzwj0712 zjhzwj0712 当前离线积分 1391 头像被屏蔽	发表于 2014-8-13 17:10 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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