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在2009年12月份在金华购买了中国黄金的9999投资金条，当时的价格是257元/克（当时的实时金价加14元的手工本费），买了以后就一直放着没去动过。因为最近想要添置手镯，就想着拿这个金条去换。结果到了店里给店员看的时候才发现，金条上居然有一颗颗黑色的霉点。 之前店员是说金条直接是不可以换首饰的，但是金条可以回收，按照实时金价减2元的价格回收，然后再拿这个钱去买首饰。结果把金条拿出来给他们发现金条上居然有霉点（当时本人也觉得不可思议，金条一直都是真空包装的，没去拆过，发票和收藏证书也都有，金条上还有中国黄金的图案和编号的钢印）。店里的销售经理就提出来，说有霉点的金条要每克按实时金价减20元回收，或者把真空包装拆掉，他们融掉验黄金的真假，如果没有质量问题，就还是按实时金价减2元回收。然后，我问店员，如果有质量问题，怎么办。店员很不负责任的说，那就没办法了，他们不负责，要我去找当时卖给我的店家，店员的解释是说我当时买的那家中国黄金是加盟店，他们是旗舰店，要我自己去找当时那家加盟店的老板，由那个老板向总部去反应，据店员说，那个老板现在已经不做中国黄金了。
当时我就愤怒了，非常愤怒。我跟那个店员说，首先，我们消费者去你们中国黄金的店里买黄金，认的是你中国黄金的品牌，谁会去管是旗舰店还是加盟店啊，而且，不管是旗舰店还是加盟店，既然挂了你中国黄金的品牌，你就应该对你的质量负责啊。而且，黄金又不是一般的消费品，从来不存在说有几年质保期，质保期过后就不好了。更何况，就算这个黄金真的有质量问题，这个损失也应该由店家来承担，而不是由消费者来承担啊，不然消费者为什么要去买品牌的东西呢，不就是未来买个保障嘛。
现在是懒得去和店家扯了，店家给的北京总部的电话总是处于无人接听的状态，中国黄金官方网站上的电话打去又要推到什么质保科的，质保科的电话也永远处于无人接听的状态。
发这个帖子是告诫要买黄金的人，千万不要去买中国黄金的黄金和首饰了，质量差、服务意识和态度也差，总之是各种差评。周围的朋友也都是第一次听说黄金会长霉的，真的是搞笑，本人奶奶戴的首饰，都70年了，也铮亮铮亮的。
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发表于 2015-6-25 16:53
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