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余杭某小区700户居民用了3天“黄水” 水务坦言应对不充分愿协商

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发表于 2016-3-16 16:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
  昨天,网友“肉回锅”报料称,他住在杭州余杭区南苑街道朗诗未来街区,但家里的自来水已经“黄”了三天。“13日晚上6点开始,整个小区大面积出现自来水污染,事情已经发生3天了,家中的自来水依然泛黄,泥沙沉底,色泽恶心。”
    记者现场核实,确认了“黄水”的说法。小区物业提供的数据是:小区内700多户居民,绝大部分住户家中都出现了“黄水”的现象。
    13日当晚,黄水的事情就在小区群里炸开了锅。但直到昨天上午,约700户家庭使用“黄水”快3天了。
    “黄水”的原因,余杭水务公司相关负责人解释,因为管道施工,导致清洗管网的水和管网原有沉淀物泛起,最后进入小区自来水管道。
    事情很简单,但居民们对水务公司的处理措施却很不认同。一是造成黄水的物质至今不明,水质安全得不到保证。二是没有应急供水,“黄水”不得不使用3天。三是热水器、净水器等电器受损,该找谁赔偿?
居民家的自来水。
    约700户居民用了三天“黄水”
    小卖铺的桶装水销量翻倍
    除了网友“肉回锅”,还有网友“nancyjing207”、网友“zhfcwars”……他们都是朗诗未来街区的居民,大家都向记者详细陈述了自家的遭遇。
    为了进一步求证情况,昨天下午,记者赶到现场。那里紧邻地铁翁梅站,四周大都是在建工地。
    进小区前,记者特意走进一家名为“品全超市”的店铺,因为爆料网友说现在小区里家家户户都是买水喝。在小超市的矿泉水货架上,并没有网友说的被抢购一空,各个品种的矿泉水都还算齐全。
    但一提到“黄水”,超市老板娘话匣子就打开了。“哎呀,这两天天天送水,特别是桶装水,过去一天就几桶,这几天每天都十几桶,销量翻倍。”
    朗诗未来街区内,一共有11幢,都是18层的高层楼房,每幢1至4楼是直供水,5楼以上则是物业二次加压供水。谈到这次受影响,小区物业负责人连连摇头,他给记者打开了小区业主群,光未读留言就有100多条,还有配图,洗脸盆、锅碗、水桶……装的都是“黄水”。“说实话我现在都不敢回复了,实在太多了,都是反映水质问题的。”
    居民李先生住在1幢8楼,昨天下午,他家自来水龙头放出来的水已经不是太黄——放在白色纸杯里才能看得出来。不过李先生拿出手机拍的照片,他说前两天的水比现在的黄多了。“就像是泥浆水,但没有明显的沙石,黄黄的,从13日晚上就开始了。”
    不过,记者也遇到了一位8幢的居民,她表示并没有感觉到自来水的异常。
    到底有多少居民受影响?物业相关负责人坦言没有一户户统计过,不过绝大部分居民家都反映过。“这个小区是2015年交付的,现在入住有700多户,基本上都出现自来水变黄的情况了。”
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