马云说天猫7天无理由退货，杭州武林银泰说60天任性退

猩猩不发光

315来临之际，位于杭州市中心的武林总店赫然更新店门口告示牌：“商品自购买之日起60天内任性退。”吸引不少顾客强烈关注，纷纷表示银泰“对自己够狠”。
无独有偶，天猫日前宣布，今后优质消费者提出7天无理由退货申请，可0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等，最快2小时内办理。银泰、阿里从线上线下开始一场关于退货的行业变革。