老人手机抽检1000台合格率为零？杭州老人在用吗

南航一号

俗称的“老人手机”，指的是近年来市场上出现的一般只具备打电话、发短信等基本功能的一种平价手机，这种手机便宜的售价几十元，贵的也不过两三百，不少子女买来用作送给父母的礼物。

然而据央视报道，国家质检总局在2016年针对电商领域消费品的执法行动中发现，广东深圳的一家通讯企业被查扣的1000多台老人手机经检测，产品合格率竟然为零！

为彻查这个问题，国家质检总局和深圳市市场稽查处紧接着又对广东多家制售老人手机的通讯企业进行了第二次执法活动，其中在一批明显涉嫌商标侵权的手机中，执法人员再次发现了跟上一次执法中检查到的同样几个问题：一是绝缘性差，有触电风险；二是电磁兼容有问题，容易影响使用。

央视记者在调查中了解到，生产这些老年机的两家企业，规模其实并不小，也都拥有多条生产线。如此规模的企业会生产出如此质量的手机，执法人员解释说，跟目前手机市场不景气有很大关系，两家企业为了生存外接了大量要求不高的市场订单，产品质量根本无法保证……

手机实体店老板：老人手机利润薄，“懒得卖了！”

老人手机在杭州行情如何？昨天，我采访了一个在通信市场里做了八九年手机生意的李老板。

“现在卖手机的小店，关门关掉了好几成，剩下的还在卖老人手机的，也只有零零星星了！”李老板说。

据李老板说，实体手机店里,老人手机卖得最火的是在两三年前，家家都在进货，可是近几年情况发生了很大变化。

“一是老人手机基本就拿来打打电话，不产生上网流量，所以运营商并不鼓励。老人手机最火的那段时间，运营商就要求，一家店里摆出来卖的老人手机不得超过5款。第二么，老人手机利润太薄了，具体多少我不方便讲，但五六十块钱一部的价格，你说能挣几个钱？现在手机市场基本被几个主流品牌占据了，大家对品牌的要求很窄，加上运营商提供的各种带优惠的合约机，和各大电商占去的市场份额，实体小店实在很难做，老人手机说难听点，真的卖都懒得卖了！”

对这次央视报道老人手机质量有问题的新闻，李老板倒不以为然，因为他本人及周围卖手机的小老板，不少人图方便，也拿老人手机打电话，很多“杂牌”机器用了两三年，没有什么问题。“如果真的担心质量，买品牌货肯定没问题的！”

当然，李老板说的都是实体店老人手机的经营状况。我上网搜了搜，发现淘宝上一部卖得不错的品牌老人手机售价168元，月销量显示17584台，一些百元以下、没听过名字的品牌，月销量也都有数千台。

那么，在智能手机占据绝对市场优势的今天，老人群体自己是怎么看待对手机的需求的？

智能手机无法“诱惑”哪些老人？

昨天我们做了一番调查，发现身边在用老人手机的群体为数不少，大多是看重这类机型音量大、数字字号大、待机时间长、操作简便、费用低廉等功能特点，既满足了基本通讯需求，又不用太花精力学习打字等新技能（老人手机的收发短信功能基本不用）。他们对新生事物既不排斥也无太浓厚兴趣。

也有极端例子——连手机都不肯用！

我的一位远亲王大伯75岁，退休前是位颇有名望的药剂师。青壮年时，他有着一米八几的魁梧身材和俊朗外表，加上工作能力出色，交际圈子广泛，在家里颇有一家之主的风范。

不过，王大伯近两年身体明显大不如前，先是心脏不好，风湿关节炎、白内障、耳背等等问题也接踵而至，虽然经过各项手术，如今状况稳定，可当年积极进取、事事争先的一家之主，几乎彻底放弃了跟进时代潮流——子女们前两年也给他买过一部老人手机，可王大伯连这个也不肯用。

“老朋友就这么几个，他们想来会来，想给我打电话会打电话，不用搞网聊！”王大伯表示，除了每天到小区里散步半个到一个小时，连菜都有钟点工会买回来，自己根本没有拿着手机的必要。至于接收信息方面，王大伯本就不爱读报看电视，平时就爱听听黄梅戏，子女给他买了一堆戏曲光碟，他挺满足。就这样，大伯拒绝了纯粹接打电话功能的老人手机，对于智能手机更是避而远之。

去年年底，王大伯也抱了曾孙，但因孙子不在杭州，想方便地见到曾孙，他只能使用网络，但即使如此，大伯还是不愿意跟电脑、手机等物品发生关系，总是等子女来家聚餐时，要求儿子用微信让他跟孙子视频通话。

子女们对父亲本就比较顺从，加上自己也都年过五旬，对智能手机不是玩得特别转，见父亲如此坚决，也就纷纷由他了。

南航一号

视频聊天和小游戏

是老人最喜欢的两大手机功能

采访发现，智能手机中的视频功能是老人群体最认可的部分，只要家里装了无线网络，在免费流量中通畅地和亲友对话互动是一大享受；其次是简单的娱乐和益智游戏，可消磨时间锻炼脑力；至于其他功能，大多人觉得可有可无。

当年从山东南下的老革命陈大伯今年85岁，性格外向开朗。离休后，高级工程师出身的他每天早起收听中央人民广播电台，遍阅各大报刊，闲暇时间则以制作各种小板凳、小木桌这样的木工活自娱。

陈大伯初次接触电子产品是在2007年，当时儿子家换下一台蛮新的台式电脑，送来了父亲家里。陈大伯很快对电脑产生了兴趣，但遇到很多不懂的地方，又不好意思次次麻烦儿子。

“儿子也帮着装了路由器，本来是想叫我们上网看看新闻的，但我跟老伴除了开机关机彻底学会了之外，其他操作还是不很熟悉，也不大高兴去问，后来就只玩‘连连看’(注：一种简单电脑游戏)了。”

游戏是儿子帮陈大伯装电脑时顺便装上的，大伯和老伴玩着觉得很有意思，于是乐此不疲，每人每天轮流定时玩一个小时，“蛮好玩，感觉还能预防老年痴呆。”但自此之后，这台电脑也就完全变成了一台“连连看游戏机”。

电脑之后，儿子也开始给父亲介绍智能手机，并把自己换下来的苹果手机给了他，试着教他使用微信跟亲友们视频通话，可陈大伯试了又试，还是掌握不了智能手机的操作，“应付”完儿子后，他转头就把手机放在了角落里……

“儿子们来的时候，我让他们操作微信，跟亲戚视频一下，也足够了。手机我每天充电的，不过声音太轻，有电话来也听不见，不如固定电话好用……”陈大伯说。

读新闻炒股看韩剧都在手机上完成

老人中不乏“时尚达人”

走访发现，也有越来越多的老年朋友开始青睐智能手机，积极学习新技能扩展自己的社交网络。不少人虽然还没完全“吃透”智能手机的各种用法，但已学会最常用的基本操作。如读者严女士的母亲，已学会用手机的App软件为外孙辅导功课，曾先生的母亲不会打字，但学会了微信和拍照功能，会把自己手写的文章拍成照片发给亲友……

曹阿姨是杭州一家知名公办小学的退休教师，今年刚满80岁。她教过语文也教过数学，以高级数学教师的身份退休后，还在私立学校干了一段时间，从事教职整整42年。桃李满天下，也是曹阿姨最初接触微信的主要原因。

“两年前吧，有个学生打电话来问我好，说起想建个微信群，方便其他同学们跟我联系，我是什么都肯学肯问，也都学得很快的，跟我外孙一问，自己摸索了几天，就都会了。”曹阿姨能顺利学会用智能手机，跟她之前已熟练掌握电脑有很大关系。她1997年开始炒股，经常出入证券公司，证券公司里的那些电脑她老早都会用了。2006年，外孙读大学，周末常在外婆家里住，顺带也就给外婆引进了一台个人电脑。

“我用电脑用得很好的，花头不要太多！我喜欢上凤凰网看新闻，喜欢在网上研究股票，喜欢用电脑看韩剧，我还信佛的，也经常上网看一些佛教有关的文章……”曹阿姨说。学会用智能手机后，她很多上网项目就都转移到了手机上，但因为最近眼睛不大好，她又让外孙帮自己弄来一部iPad，这下所有问题都迎刃而解。

曹阿姨表示，用老人手机对自己来说有点太“落伍”了。现在微信上，除了几个学生群，她还把以前学校里的老同事、大学里的老同学都加了群。“不过，同事群还好，同学群里都是八十好几的人了，真正会用手机的没几个，都是靠子女帮忙。我大学里一个班50多个同学，现在还活着的30多个，女的里面玩得转微信的，只有我一个人！”