又是一起商家卷款关门的预付式消费纠纷。 几年前,市民王师傅在家附近的浙江神光大叶枸发展有限公司充值了一张1000元的会员卡,专门购买有机猪肉。后来,王师傅搬家了,这张会员卡里还剩600多元迟迟没用完。 今年春节前,王师傅拿着尚有余额的会员卡大老远地赶到浙江神光大叶枸发展有限公司,想买些有机猪肉过年,却发现店里已经统统没货了。 店铺易主,商家卷款关门 “我看店里什么肉都没了,店员说过年货源紧张,调不到货。”起初王师傅没想太多,可是等到年后再去时,店铺已经易主了。“变成了一家药房,卡里的600元要打水漂咯。” 浙江神光大叶枸发展有限公司位于望江路113号,记者从上城区市场监督管理局了解到,这家店的总公司在衢州,负责人徐某于2013年7月在杭州登记开办了分公司。今年3月1日,杭州分公司正式注销。 目前,望江路113号是一家名为“崇本堂”的大药房,店铺招牌已经更换完毕。隔壁店主告诉记者,浙江神光大叶枸发展有限公司已经在1个多月前就关门了,这段时间不断有人过来买肉。记者试图与负责人徐某取得联系,对方手机迟迟未通。 公司已经注销,消费者可向法院起诉 紫阳市场监督管理所陶所长表示,由于该公司已经处于注销状态,因此很难为消费者追回卡内剩余的钱。“如果我们在公司注销前接到了投诉,就会发出‘警示’——该公司有消费投诉无法处理,这个‘警示’会影响其注销。” 如今,公司已经注销,消费者要讨回剩余的钱,陶所长表示,金额较大的话可以选择报警,或者向法院起诉。 由于没有主体限制,现在很多经营规模小、资质差的商家,如美容美发店、小型餐饮企业、私人健身会馆等纷纷涌入预付营销的行列,因此加大了消费者的风险。前不久,陶所长在辖区内的一家美发店门口贴了一张“温馨提醒”,告知消费者在各类预付式消费过程中应该注意的几点事项。其中就提到,要避免一次投入过高,若遇到商家携款潜逃,涉嫌经济诈骗的,要及时向公安机关报案。 为什么要贴出这张“温馨提醒”?陶所长解释,因为该店有2次以上预付式消费不良记录。“凡是紫阳辖区的商家有2次或2次以上预付式消费投诉纠纷的,我们都会在门口贴上‘温馨提醒’,告知消费者在该店消费时要谨慎再谨慎。” |