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号称“100%桑蚕丝”的围巾，经工商检测，居然是100%粘纤。更让人大跌眼镜的是，这些假真丝围巾还是在“全国百城万店无假货示范店”之一的杭州知名商场购买的。 日前，记者从工商部门了解到此事的最新进展，杭州上城区工商局已经对此事做出两条处理结果：第一、责令经销商消除违法标识；第二、对经销商做出罚款3万5千元的处罚。 双11购百条“真丝”围巾 经检测居然不含真丝 还在去年“双十一”时，詹先生在杭州一知名商场买了一百条真丝围巾，然而一次偶然事件的发生，让所有人都惊呆了。因为这号称“100%真丝”的围巾，在经过第三方检测时发现，围巾的成分是100%粘纤，根本不含一根真丝！ 詹先生表示，当时围巾每条的售价是580元，打三折是174元，围巾包装上都有商场的标志，还标示了580元的价格，“送出去比较体面”，于是詹先生就直接购买了100条。 可让詹先生意外的是，把围巾寄给亲戚后，对方抱怨说，烤火时有一条围巾烧着了，闻着味道很臭，不像是真丝的，又把围巾寄了回来。詹先生当时就送去做了检测。经检测，围巾纤维含量为100%粘纤。 “围巾标签上写着100%桑蚕丝，售货员也说是百分之百真丝，连发票都写着真丝围巾，检测出来却一点真丝都没有，这不是骗人吗？”詹先生表示。 去年12月起，他多次与商场、工商部门联系，商场方面最后同意退还1.74万元货款并“退一赔三”，由经销商一次性赔偿5万元。 
“全国百城万店无假货示范店”也有假货 消费者权益如何保护 但詹先生认为，这不仅仅是赔偿的问题了，还应该对商场进行处罚。 然而记者发现，本次工商最终的处理结果也仅仅是针对经销商。“商场确实负有查验的义务”，上城区工商局举报中心的工作人员表示，但处罚只是针对实施主体，本案主要是由于经销商对产品进行了“100%真丝”的“虚假标注”，行政调解针对的是实施主体。“换句话说，这‘100%真丝’的牌子是经销商贴上去的，而非商场”，该名工作人员向记者解释。 那么商场的查验任务具体指的是哪些方面呢？ “所有入驻商场的品牌，商场都有义务对品牌商的资质进行各项审核，通过后才能进驻。在平常的管理中，商场也应该对各个专柜进货的产品进行抽查检验”，上城区工商局举报中心相关工作人员介绍说。 记者日前来到这家知名商场，围巾柜台前门可罗雀，各大丝巾品牌纷纷打出降价销售的招牌，折扣大多在8折左右，有些甚至低至2折、3折。一位销售人员表示，传统商场在电商的影响下，路子确实越来越难走。 经记者查证，早在1995年，针对当时市场上假冒伪劣现象较为严重、干部群众反响强烈等问题，中宣部、原国内贸易部在全国范围内共同发起了“百城万店无假货”活动。涉案的知名商场早在2008年就被列为浙江省10家“全国百城万店无假货示范店”之一，其中有一条标准规定了这些“商家必须按照《消费者权益保护法》有关规定及时解决与消费者发生的纠纷”。在号称“无假货示范店”的商场都会买到假货，人们不禁会问：消费者的合法权益又如何保护呢？ 这让记者不禁想起近几年，万象城、杭州大厦的LV店都被查验出有“不合格商品”的情况，而最后的处理结果，也都是针对商家而非商场。据知情人士透露，品牌商和商场之前多为租赁关系，而非一般商场的联营扣点方式，“这也说明如果仅为收租关系，商场对品牌商的管理力度是很弱的。”
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发表于 2017-3-31 11:37
