日前,记者从市市场监管局定海分局了解到,2017年“放心消费示范单位”消费体验评价工作全面完成,全区共有52家创建单位通过了区级审核。 据了解,今年消费体验评价工作8月份正式启动,由区消保委牵头,根据《浙江省放心消费示范单位建设评估管理办法》及浙江省示范放心商店、网店、餐饮消费体验评价表的要求进行审核。为确保体验评价的公正性,在前期工作中,本着公平公正公开的原则,区消保委通过微信朋友圈、QQ、舟山论坛等网络平台广发“英雄帖”,选聘15位热心义工组建成体验评价小分队,先后开展两次培训,对照放心示范商店、网店、餐饮的体验评价标准逐项予以说明讲解,并随机选择一家餐饮单位进行现场演练。 在消费体验评价期间,15位义工以3人一组的形式,对辖区申报创建的20家放心商店、27家放心网店、12家放心餐饮店开展全覆盖实地暗访体验评价。通过内部沟通、多次体验,以及拍照留痕等,完成相关评价报告。“我们会派遣三位有相关从业管理经验,或者消费体验经历丰富的义工,对递交的评价报告进行进一步审核,再交给市消保委进行网上审批。”区消保委相关负责人告诉记者,确保审核结果公平、公正。
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