杭州居民家中惊现4万元天价水费！住户拒付一年多，这钱到底谁来买单？

黑墙白瓦

  4万元的“离谱”水费单不是哪家游泳池，    也不是哪家澡堂，
    而是来自杭州的一户四口之家产生的。

    高额水费究竟从何而来？这笔水费又该谁来承担？
    带着这些疑问，记者前往实地一探究竟。

    市民张先生家住杭州市下城区朝晖五区1幢2单元，几天前，张先生母亲在家中用水时突然停水，她就拨打了水务营业厅的电话，客服人员告诉她家中已欠水费4万余元，水务公司于是将其家水表拆除，这就使得张先生家中现在无水可用，无奈之下张先生拨打了12345市长热线电话。

记者来到朝晖五区1幢2单元

    水管漏水产生高额水费

    据张先生介绍，家中停水的情况从一年前就已经开始了。早在16年8月3日，张先生就收到一张水费缴费通知单，上面写着本期总量为5540吨，按照杭州市居民合用表价格每立方米2.95元，所以张先生需缴纳16343元，在通知单中还有用黑色签字笔写的两行字：你户内部管道漏水，请尽快修复。但当时张先生认为这是公共设备而且没有人来联系他修理，于是就没有把这事放在心上。

黑墙白瓦

两个月后，张先生家中开始出现停水问题，张先生意识到问题的严重性，于是就找到了下城区建设局城北房管站维修点，工作人员表示水管是由于冬天房屋楼顶自来水管道老化冻裂，造成自来水漏水，现在已经修好。
    水管虽已修好，但张先生认为水管漏水不是他的问题，这笔费用不该由他出，所以这笔费用就一直搁置。直到今年2月9号，张先生又收到了一张停水通知单，上面显示累计欠费金额23942.2元，这其中还包含上次欠费未缴所产生的滞纳金。到现在为止，滞纳金累计产生的费用已有4万余元。

    产生如此巨大的费用，社区毫不知情吗？记者来到张先生所在的应家桥社区服务中心，对于记者提到的欠费问题，社区工作人员表示水费问题不由社区经手处理，由居民直接和自来水公司对接。

    用水量激增却并未有人告知

    张先生疑惑为何在收到第一张缴费单前没有任何部门及时告知他水管漏水问题，就这样让水白白流失呢？记者联系了杭州水务城北分公司副经理刘超，他说：“抄表是两个月一抄，不可能人天天看着他每天的用水量，小表用户是做不到，大表用户是有的。所有的水、电、煤气包括一些公用性单位基本上都是这样的。”

    同时，刘超还提到水箱水管的维护不是由自来水公司负责，应该由产权公司来维修处理。

    负责水管维修的下城区建设局城北房管站维修点的来师傅表示因为水箱的使用率已经很低了，多数单元楼栋的水箱早已封闭，想要及时了解到具体每一户的水箱水管情况很难。

人云我不吭

如果大家都对自己的工作认真负责，就不会出现这样的漏洞了。