请教各位律师：这样的后果是不是就得消费者认了？

绿茶一杯

<P>各位律师：给点建议！</P>
<P>买了一张床，由于货物都是平板包装，拿回家才发现商店出货有问题，打电话反馈商场，对方除答应48小时免费上门更换以外，不再负任何责任。没有床除了睡地板那就是住酒店或朋友家。由此带来的不便是可想而之的。</P>
<P>不想商场和送货居然是两个公司，商场方面认为再次出货后就不再承担任何责任，送货单位在接单后又晚2天后才送货，让我有家难回的日子再多了2天。当然他们是承诺赔偿的，货款的千分之三乘以天数，加起来寥寥十几块钱。</P>
<P>请问各位：这种后果我只能自己承担吗？</P>

舒军

<P>浙联律师事务所舒军律师回复（13588457425）：</P><P>    你如果因此而遭受了损失，那么可以要求商场赔偿，但要有证据，即损失的证据。不知你有无与商场签订合同，如有合同，可按合同追究违约责任。</P>