物管有了进步，希望继续努力

叶公好龙

<P>    前段时间云顶的房子发生了漏水事故（卫生间墙内水管漏水），墙面上已有40多厘米高的水渍，同时也影响到楼下（受灾情况不明）。</P>
<P>    云顶物管在接到问题投诉后，及时地派人上门查看，并在业主的催促中安排了施工。维修工程在物管员陈才（音）的协调下（涉及水电、石工、泥水工），在本周末进行并顺利完成。在施工过程中，施工人员的工作态度不错，施工完了还都把垃圾带走。在此向陈才表示感谢，也对物管的进步提出表扬。</P>
<P>    在物管前台，还听到不少业主在投诉，而有些问题已经多次投诉还未解决。真切地希望物管（尤其是前台接待人员）切实履行自己的职责：你们对业主提出的问题不仅仅只是传达，说一声“我们也没办法”就够了，你们有义务为业主协调解决问题，给业主一个满意的答复！</P>
<P>    从我家的漏水事件中，看到物管在进步，希望继续努力，让广大业主接受、认可。</P>
<P>    顺便提一下，工程部是否应备一些常用的维修材料？在维修过程中，因“腰线”无货，只能用其他材料暂时替代，不太美观，给业主带来了不便。</P>

大岭人

<P>陈才不错，要表扬！[em17]</P><P>“真切地希望物管（尤其是前台接待人员）切实履行自己的职责：你们对业主提出的问题不仅仅只是传达，说一声“我们也没办法”就够了，你们有义务为业主协调解决问题，给业主一个满意的答复！”[em01][em01][em01]说得有理！</P>

英雄无悔

<P>作为服务性行业</P><P>希望看到好的服务态度</P><P>感谢进步!</P>

快乐的鱼儿

是的,只要是陈财来负责的整改也好还是其他的业务内容也罢总是一个好的结果,做不到的至少服务是让我很满意的,不论是说话的态度与方式,做事的方法和准则也罢的,我给他打分90分,100分吗要继续努力的,嘻嘻

云顶阿凡提

<P>名字应该叫：<FONT color=#f70968><b>程才</b></FONT>。</P><P>      我曾经要求整改的其中某些项目，二个半月内无结果，与程才交涉后，他10天内落实解决了。再次表示谢意！同意鱼儿的感受，我给他打91分。</P>

big_liu

我家的保安门也是这个小伙子修好的，服务质量和服务态度都不错，我给他打93分。[em02]

叶公好龙

<P>在与施工人员的闲聊中得知，目前的施工人员将于1月20日全部退场。</P><P>这里提醒一下各位业主，如有春节前必须要完成的施工整改，得盯着点了。</P>

快乐的鱼儿

退场回老家过春节,春节后会回来的.

米南宫

物管有进步一定要鼓励，再帮顶一次。希望前台姑娘要注意工作方式和说话方式，也希望物管领导能认真总结过去半年的工作经验，前瞻性思维地制定06年工作计划，如何在人性化服务业主上、云顶环境、设备科学管理上、与业主和谐沟通上做到业主普遍满意并有意外惊喜。

chestnut

顶!

我乐

希望物业公司有进步。目前尚不知是程才的坚持还是物业服务态度的改进。前几天在邻居家见到程才正在帮忙业主，亲耳听到对讲机中传来物业领导的....态度不太高兴......。程才一向不错，我只想顶程才，等真正感受到物业的服务理念和行动改进时我再顶不迟，我给程才顶94分。程才继续加油[em01][em01][em01][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em23][em23][em23][em23]

[此贴子已经被作者于2006-1-16 15:26:49编辑过]

云湖逸人

根据我的经历，程财可打一百二十分。希望物管人员能象程财那样，则大家都生活、工作愉快。

我乐

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