您我携手、共创国信嘉园物管工作新局面

嘉园小方

国信嘉园业主大会、业委会的成立标志着小区物业管理服务工作进入一个新的起点；物业服务中心全体员工，振奋精神、齐心协力、努力工作；虚心接受业委会和业主的监督指导，竭尽职守，努力提升国信嘉园服务品质上台阶。现根据业委会整改要求和业主的意见建议；将我服务中心近期所做的一些工作汇报如下：
一、强化小区安全防范、重树秩序维护员形象
1、增加秩序维护员培训时间每周不少于3次，主要内容：军训、交通指挥手势、消防演习、突发事件处理、礼貌礼仪。
2、整顿停车秩序，对车辆停放进行重新登记、摸底、合理安排车位停放，取消影响行车安全的大门两则车位。
3、注重夜间巡查，杜绝玩忽职守，严格工作纪律，增大夜间督查、考核。
二、整顿商铺环境秩序、加强日常监督管理
1、组织人员已对12号后面（菜场）场地的清理，重新清理、补种绿化带。
2、限期对999汽车修理店进行整改，现杂物清理已完毕，通风管道出资安装环保净化处理设施。
三、着力公共环境整治、创建新的工作模式
1、加强保洁监督力度，制作“正在清扫中、小心地滑”的告示牌，使得工作效率质量的提高。
2、小区内砖块道路的青苔已全部刷洗干净。
3、网球场边建筑垃圾已基本清除完毕；剩余黄沙、石子也在近日清理干净。
4、已增加力量对小区的绿化死角逐一进行检查、整理，其中车库顶部游乐园绿化已修剪完毕。
5、小区大门入口处绿化护栏已整修完毕。
6、每月对保洁人员不少于两次的培训，主要内容：服务标准、礼貌礼节。
7、12月5日前对水系河道再次清理。
四、加强日常维修保养、保障公共设施正常运转
1、近日已对所有单元对讲门铃再次进行巡查，发现问题即时修复。
2、12月5日前完成所有截水沟的清淤工作。
3、对小区围墙铁栏杆的修复工作正在进行中。
4、11月20日前对幢间道路面砖进行修复。
5、由于施工造成的缺陷如：11幢后面的污水井因当时未做到位，导致污水横流、堵塞，已向房产公司反映，按原设计要求和使用功能尽早修复。
五、加强装修管理、严禁野蛮装修、违章搭建
1、11月20日前对随意堆放建筑材料进行清理完毕。
2、建筑垃圾要求日产日清，特殊情况不超过叁天。
3、对违章搭建、违规装修进行劝说、阻止，不听劝阻者向有关执法单位举报，并阻止建筑材料进入小区。
以上是我物业服务中心近期所做的一些工作；还有其它的业委会和业主提出的意见和建议，我们正逐一进行疏理、逐一进行整改；继续欢迎广大业主对我们的工作进行监督和指导。
谢 谢！

                                                      新鸿物业·国信嘉园物业服务中心

                                                                     2008年11月14日

口水嘉园

下水道靠物管用一根细管子通一下恐怕不行，那只能查勘管子是否还通，但不能根本解决通水量的问题，尤其是那些几年下来积累的淤积物如何清除是个大问题，功课做得还不够啊。

口水嘉园

小区降压供水这样重要的事也没见在这里发个通知，物管服务还是不到位啊。

speaker

不错，希望能定期反映工作状况。

云溪春早

希望物业和业主以此为平台，经常进行沟通。希望物业是广大业主最帖心的管家，而不是停留在表面。

男爵

阅

lylyly616161

看到小区物管在进步，我们应该高兴，问题还存在很多，逐步解决，谢谢！

ljpzhm

有进步。
1.小区的停车位整改是看到了，但管理还未到位。好几次看到有业主把车停在小区入口处，保安眼皮底下，也不见管一下。
2.入住至今，从未试过报警装置，是否这次也每家试一下？

国信嘉园业主

别墅区的违章建筑有扩大化趋势，要重点关注！

DINOSAUR

尊敬的各位业主：
       接杭州高新（滨江）水务有限公司通知，自2008年11月1日起，居民自来水到户价从原来的1.165元/吨调整为1.60元/吨，请广大业主注意。
       杭州高新（滨江）水务公司服务热线：0571--86686000

pleasure606

　　水压太低是个渐显严重的问题。天冷了，习惯用热水，但水压不够，用电和燃气的热水气就难以开启。希望物业交涉一下这个事情。

云溪春早

物业对于业主反映的问题应该以诚信为准则逐一回应，不要非得等到“公愤”大了，非要通过业委会出面解决。我认为有的事情不一定非得通过业委会，因为通过业委会要走过程，要浪费时间。
如果物业能每天拿出一点时间，积极地和业主沟通，把小区管理方面的事情和遇到的困难提出来讨论，也许这样能更快地找到解决问题的方法，而且我相信这样的方法更合理。
在物业管理方面万万不可学国企的那一套，要拿出很高的热情做事才行，切切。

明智的业主

希望物业公司去看看江滨花园的南都物业服务如何做的！停车、卫生、绿化维护模仿一下也行啊！