请大家多了解一些投标物业企业

我是业主有话说

杭州高盛物业管理有限公司
一、企业概况
杭州高盛物业管理有限公司，成立于1998年4月，注册资金300万元,为国家二级资质物业管理企业，正在申请国家一级资质中。
公司是中国物业管理协会会员单位，杭州市物业管理协会常务理事单位。董事长兼总经理李士和先生现任杭州市物业管理协会副会长。
公司接管的物业类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、高层公寓、写字楼、政府机关大楼等，目前管理着贺田尚城、朝晖新城、兰庭国际、家景园、萧山国际商务中心、杭州市工商行政管理局萧山分局、颐和花园、信步闲庭、天地墅园、嘉绿青苑、嘉绿景苑东、西、南园、杨家春晓、天虹公寓、绿都•四季花城、中凯•东方红街、滨水名庭、柏悦轩等23个项目，管理面积近270万平方米。
公司实行董事会领导下的总经理负责制，采用直线职能制的管理模式，现设总经理室、办公室、财务部、人力资源部、市场拓展部、品质保障部、工程技术部、采购中心、物业管理理论研究中心两室五部两中心。现有员工500余名，其中大、中专以上学历的占管理人员总数的98%以上，具有中、高级技术职称的30余人。
公司实施ISO9001：2000版国际质量管理体系标准，通过深圳市质量认证中心认证审核。严格的质量管理体系运作确保了各项管理措施的准确到位。按照市场化、专业化、经营型的管理模式，秉承“诚信、创新、人文、和谐”的企业理念，以“依法管理、业主至上、服务第一”为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。
二、创新管理与部分温情服务
（一）为明确小区安全管理责任，公司创新性的提出业主私人空间物品被盗赔偿措施，提高秩序维护人员意识，营造祥和居住空间。
我司把安全保卫工作作为各项管理工作内容的重中之重，各小区物管处主任对秩序维护人员进行有计划的军事化训练，对秩序维护员进行武技类、消防类及各类突发事件的案例培训。通过一套严谨的监督考核体系，时刻督促秩序维护部人员自觉保证工作质量。在强化他们业务技能和安全意识的同时，公司还非常重视他们的业余生活和思想素质的提高，通过一系列集体活动的开展，使秩序维护人员树立以小区为家的信念，长期安心工作。
公司是一个不断创新的团队，为解决好管理和服务项目的业主家中物品被盗事件的妥善处理，公司董事长李士和参照邮局邮寄包裹时发生遗失的处理方式，即根据责任的大小最高赔偿邮资的5倍标准，也首创性的提出了以下措施：
序号        描述        倍数
1        物业服务公司无过失        1倍
2        物业服务公司存在次要过失        2-3倍
3        物业服务公司存在主要过失        3-5倍
备注：①赔偿数是指一年物业管理费中保安费用所点比例。
②业主家中属于私人空间，没有允许，物业公司无权进入。
③责任大小的认定由公安部门确定。

（二）开展人性化服务
在我公司进驻管理后，我们将对业主进行调查，针对70岁以上的老人及16岁以下的学生主动服务，管理处客服人员会记录70岁以上老人及16岁以下孩子的生日，在他们生日时会主动上门送上管理处的精美小礼物，表达我们的祝福。
（三）开展小区困难班服务
利用我公司在“崇文公寓”运行一年多来，所采取的针对小区内双职工家庭“困难班”成功经验（浙江电视台和都市快报曾经报道过），我们计划在该小区也推行该种服务，主要由“客服人员”和“保安人员”负责对较近上学的儿童实行接送服务。
（四）本公司承诺在三年不提高物业管理费的收费标准；
（五）我公司在进驻以后先垫付50万元流动资金服务三个月，再向业主收取1月至3月份的物业管理费用；
（六）我公司承诺与广大业主一起两年内共同把国信嘉园创建为“杭州市物业管理优秀小区”。
管理项目情况一览表
序 号        名 称        面积（㎡）        物业类型        位 置
1        萧山国际商务中心        58870.00        写字楼        杭州市
2        工商局萧山分局        27576.25        政府办公大楼        杭州市
3        柏丽轩        43406.00        单身公寓        杭州市
4        名城大厦        25585.00        单身公寓        杭州市
5        家景园        70000.00        住宅        杭州市
6        颐和花园        49513.86        住宅        杭州市
7        都市广厦        27000.00        住宅        杭州市
8        天地墅园        134889.00        别 墅        杭州市
9        贺田尚城        410000.00        住宅        杭州市
10        朝晖新城        46000.00        住宅        杭州市
11        枫华府第        245688.00        住宅        杭州市
12        信步闲庭        70258.00        住宅        杭州市
13        嘉绿景苑南园        42092.02        住宅        杭州市
14        嘉绿景苑东、西园        222109.00        住宅        杭州市
15        嘉绿青苑        80208.90        住宅        杭州市
16★        绿都•四季花城        160903.94        住宅        杭州市
17        中凯•东方红街        264663.33        住宅        杭州市
18        华都兰庭        95252.00        住宅        杭州市
19        滨水名庭        128568.60        住宅        杭州市
20        世贸滨江花园        80000.00        住宅        浙江永康
21        崇文公寓        59297.60        住宅        杭州市
22        杨家春晓        169757.00        住宅        杭州市
23        天虹公寓        187173.00        住宅        杭州市
合计                2698811.5
       
★“绿都•四季花城”是与“国信嘉园”相同的项目，是我公司从房产公司自己的物业公司手中接到的二手楼盘，现已经焕发出新的活力。因此，我公司具有成功改造二手大型楼盘的管理经验及新老物业公司顺利交接的协调、沟通能力。参观地址：杭州市萧山区南环路1180号。

我是业主有话说

:victory:

口水嘉园

关于物管费三年不变一说，投标书上是不是也这么说？听说物管费收取根据每年CPI调整？

hzhzy

今天下班回来，看到高盛公司的工作人员在分发宣传资料。回家发现信箱里已经有一份了。看了之后有些想法。
        高盛在资料中，明确表示，物管费3年不变，跟之前曾看到的帖子（想不起哪个帖子了，）有点差别，原贴说高盛公司的物管费要随CPI调整。不知是不是高盛调整了自己的要求？
       从高盛的姿态看，也与之前曾看过的帖子不同，原帖说，高盛本不愿来，是于老师靠个人关系拉来的，若真是，是否现在高盛也改变观点？
       之所以提出上述事情，是因为我觉得在现有投标的二家公司中，我倾向于高盛。
        我在6日知道只有二家公司投标后，7日就去了贺田尚城和天寓去看过，虽觉得二家物管都不是太理想，但相比之下，高盛还是要强点。理由如下：
1、高盛管理的小区，较为复杂，与国信状况相近，有管理复杂小区的经验。相比而言，天寓小区地面空旷、结构简单。
2、高盛有接手“二手楼盘”的经验（资料中说是“緑都.四季花城”），能较快改变国信面貌。不知合一有没有类似的经验？
3、高盛是二极资质，正努力冲击一级资质。天寓正在创品牌。相信二家都会努力提升自身品牌。二者选择，我还是愿意选择已经具有二极资质的高盛。
4、不管在投标时，高盛给委员如何消极的印象，但今天，高盛显示出非常积极的姿态。
5、天寓论坛上，业主对公司意见较多，相对而言，贺田尚城论坛要平静的多。不管什么理由（有贴说：天寓里年轻人多，钱少，要求高。。。。。。。），有意见就说明工作不到位。我们不是住天寓或贺田尚城的人，无法知道个中真实原因，只能透过论坛的意见窥见一斑。
6、看到一篇帖子说，高盛管的楼盘太多了，管都管不过来。而我的看法恰好相反。管的楼盘多，说明他的规模大，接手我们楼盘后，有很大的余地调入有经验的管理人员。举个夸张的例子，如果某公司只有一个楼盘，接手新楼盘后，只能大量招收新人（没有经验的人），因为他不可能将管理的原来楼盘的管理人员大规模的调过来。

和论坛上很多支持合一的观点不同，我提出自己的想法，也算一家之言。为了国信的新生，希望大家能慎重考虑。当然，我会在投票中注明，支持票数多的公司。也希望大家都能，投上支持票数多公司。

[ 本帖最后由 hzhzy 于 2008-12-12 00:51 编辑 ]

天微蓝

同意4楼说的，我觉得有相关管理经验的公司，感觉会好一点。

gxzh

这么短的时间要真正看透了解一个公司有点难,只能希望不要再次走霉运.

民主是个好东西

不管怎样，请在“您是否同意选聘其中票数最多的企业作为我小区的物业服务企业。”中选择“同意”。

llc0119

确实，在这么短的时间里要定下来选哪家公司很难！毕竟我们无法深入了解他们的管理模式。有的业主也没有时间去实地考察他们管理的楼盘（再说他们会不会在这段时间里表现好一点，为了中标），所以能否请去考察过的业主尽可能详细地介绍一下你们所看到的点点滴滴，包括各方面的细节，也好让我们有个参考。

pleasure606

原帖由 hzhzy 于 2008-12-12 00:27 发表
今天下班回来，看到高盛公司的工作人员在分发宣传资料。回家发现信箱里已经有一份了。看了之后有些想法。
        高盛在资料中，明确表示，物管费3年不变，跟之前曾看到的帖子（想不起哪个帖子了，）有点差别，原贴 ...

无论楼主是业主或者其它什么人，这样的帖子值得推荐。有理有节有据。送金币

hzhzy

原帖由 pleasure606 于 2008-12-13 08:53 发表


无论楼主是业主或者其它什么人，这样的帖子值得推荐。有理有节有据。送金币

谢了：   收到5枚金币。
错了：  本人不是楼主。
回答：   本人是业主。已经投票了。

pleasure606

原帖由 hzhzy 于 2008-12-13 10:53 发表


谢了：   收到5枚金币。
错了：  本人不是楼主。
回答：   本人是业主。已经投票了。

哈，去灌水专栏灌水，还有的送

hty

:lol

芷涵妈妈

当初对物业不了解的情况下引进了合一，确实是个失误啊。