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有竞争是好事,择优才是我们要做的事

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发表于 2008-12-12 16:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天晚上看到高盛物业宣传,感到他们很有城意,并非有人所说的勉强为之,他们承诺三年不改物管费,先期投50万,三月费用缓交很受用,和合一有一比。高盛资质、业绩、所管物业类型、接管二手楼盘的经验让我更动心。总之,有竞争是好事,择优才是我们要做的事,无谓的争论只能自受其害。认真分析评判,用好手中的票,为了我们小区美好的明天。
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发表于 2008-12-12 16:36 | 显示全部楼层
承诺三年不改物管费先期投50万合一物业。12月6日下午我现场听了他们各自的汇报。高盛昨天承诺的?有书面材料么?
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发表于 2008-12-12 16:45 | 显示全部楼层
有的,昨晚下班时,高盛发的宣传资料。网上也有,请看转贴:(注意第五条)
请大家多了解一些投标物业企业杭州高盛物业管理有限公司
一、企业概况
杭州高盛物业管理有限公司,成立于1998年4月,注册资金300万元,为国家二级资质物业管理企业,正在申请国家一级资质中。
公司是中国物业管理协会会员单位,杭州市物业管理协会常务理事单位。董事长兼总经理李士和先生现任杭州市物业管理协会副会长。
公司接管的物业类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、高层公寓、写字楼、政府机关大楼等,目前管理着贺田尚城、朝晖新城、兰庭国际、家景园、萧山国际商务中心、杭州市工商行政管理局萧山分局、颐和花园、信步闲庭、天地墅园、嘉绿青苑、嘉绿景苑东、西、南园、杨家春晓、天虹公寓、绿都•四季花城、中凯•东方红街、滨水名庭、柏悦轩等23个项目,管理面积近270万平方米。
公司实行董事会领导下的总经理负责制,采用直线职能制的管理模式,现设总经理室、办公室、财务部、人力资源部、市场拓展部、品质保障部、工程技术部、采购中心、物业管理理论研究中心两室五部两中心。现有员工500余名,其中大、中专以上学历的占管理人员总数的98%以上,具有中、高级技术职称的30余人。
公司实施ISO9001:2000版国际质量管理体系标准,通过深圳市质量认证中心认证审核。严格的质量管理体系运作确保了各项管理措施的准确到位。按照市场化、专业化、经营型的管理模式,秉承“诚信、创新、人文、和谐”的企业理念,以“依法管理、业主至上、服务第一”为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程。
二、创新管理与部分温情服务
(一)为明确小区安全管理责任,公司创新性的提出业主私人空间物品被盗赔偿措施,提高秩序维护人员意识,营造祥和居住空间。
我司把安全保卫工作作为各项管理工作内容的重中之重,各小区物管处主任对秩序维护人员进行有计划的军事化训练,对秩序维护员进行武技类、消防类及各类突发事件的案例培训。通过一套严谨的监督考核体系,时刻督促秩序维护部人员自觉保证工作质量。在强化他们业务技能和安全意识的同时,公司还非常重视他们的业余生活和思想素质的提高,通过一系列集体活动的开展,使秩序维护人员树立以小区为家的信念,长期安心工作。
公司是一个不断创新的团队,为解决好管理和服务项目的业主家中物品被盗事件的妥善处理,公司董事长李士和参照邮局邮寄包裹时发生遗失的处理方式,即根据责任的大小最高赔偿邮资的5倍标准,也首创性的提出了以下措施:
序号        描述        倍数
1        物业服务公司无过失        1倍
2        物业服务公司存在次要过失        2-3倍
3        物业服务公司存在主要过失        3-5倍
备注:①赔偿数是指一年物业管理费中保安费用所点比例。
②业主家中属于私人空间,没有允许,物业公司无权进入。
③责任大小的认定由公安部门确定。

(二)开展人性化服务
在我公司进驻管理后,我们将对业主进行调查,针对70岁以上的老人及16岁以下的学生主动服务,管理处客服人员会记录70岁以上老人及16岁以下孩子的生日,在他们生日时会主动上门送上管理处的精美小礼物,表达我们的祝福。
(三)开展小区困难班服务
利用我公司在“崇文公寓”运行一年多来,所采取的针对小区内双职工家庭“困难班”成功经验(浙江电视台和都市快报曾经报道过),我们计划在该小区也推行该种服务,主要由“客服人员”和“保安人员”负责对较近上学的儿童实行接送服务。
(四)本公司承诺在三年不提高物业管理费的收费标准;
(五)我公司在进驻以后先垫付50万元流动资金服务三个月,再向业主收取1月至3月份的物业管理费用;
(六)我公司承诺与广大业主一起两年内共同把国信嘉园创建为“杭州市物业管理优秀小区”。
管理项目情况一览表
序 号        名 称        面积(㎡)        物业类型        位 置
1        萧山国际商务中心        58870.00        写字楼        杭州市
2        工商局萧山分局        27576.25        政府办公大楼        杭州市
3        柏丽轩        43406.00        单身公寓        杭州市
4        名城大厦        25585.00        单身公寓        杭州市
5        家景园        70000.00        住宅        杭州市
6        颐和花园        49513.86        住宅        杭州市
7        都市广厦        27000.00        住宅        杭州市
8        天地墅园        134889.00        别 墅        杭州市
9        贺田尚城        410000.00        住宅        杭州市
10        朝晖新城        46000.00        住宅        杭州市
11        枫华府第        245688.00        住宅        杭州市
12        信步闲庭        70258.00        住宅        杭州市
13        嘉绿景苑南园        42092.02        住宅        杭州市
14        嘉绿景苑东、西园        222109.00        住宅        杭州市
15        嘉绿青苑        80208.90        住宅        杭州市
16★        绿都•四季花城        160903.94        住宅        杭州市
17        中凯•东方红街        264663.33        住宅        杭州市
18        华都兰庭        95252.00        住宅        杭州市
19        滨水名庭        128568.60        住宅        杭州市
20        世贸滨江花园        80000.00        住宅        浙江永康
21        崇文公寓        59297.60        住宅        杭州市
22        杨家春晓        169757.00        住宅        杭州市
23        天虹公寓        187173.00        住宅        杭州市
合计                2698811.5
        
★“绿都•四季花城”是与“国信嘉园”相同的项目,是我公司从房产公司自己的物业公司手中接到的二手楼盘,现已经焕发出新的活力。因此,我公司具有成功改造二手大型楼盘的管理经验及新老物业公司顺利交接的协调、沟通能力。参观地址:杭州市萧山区南环路1180号。
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发表于 2008-12-12 16:57 | 显示全部楼层
突然想起来,上述资料及转贴,是高盛的承诺。业委会是否应该和高盛正式确认一下,留下正式的书面资料。并将结果放在网上并公开通知业主。
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发表于 2008-12-12 17:43 | 显示全部楼层
今天晚上我要去投票了,还不知道选哪家,感觉都还不错。:Q
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发表于 2008-12-12 17:54 | 显示全部楼层
原帖由 国信 于 2008-12-12 17:43 发表
今天晚上我要去投票了,还不知道选哪家,感觉都还不错。:Q
这二家不管选谁,只要过半数,那一家都会比目前的好!网络是虚拟的,文字说明也是写写的,请直接去六合与贺田看看,看看保安的形象与态度,卫生清洁,办公室服务这几方面。大家眼见为实!结果顺其自然,只要达到过半数,新物业能进来,一切都会在改进之中!去实地考察过的业主为了真实反映情况,请尽量用一个月前的名字发表,以邦助大家区分是业主的发言还是新老三家物业马甲的发言,以便信息如实反映!:) :) :)
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发表于 2008-12-12 18:10 | 显示全部楼层
嗯,的确如此
好事
无论哪一家,都不错,也不容易
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发表于 2008-12-13 00:14 | 显示全部楼层
是的,我也看到了高盛的简介,上面有那些承诺。现在想确认一下:那些承诺是高盛还是合一的?
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 楼主| 发表于 2008-12-13 10:18 | 显示全部楼层
都有承诺
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