业委会听取国信嘉园物管处第一次工作汇报

真实的民主

业委会听取国信嘉园物管处第一次工作汇报

　　1月5日晚，业委员成员听取了杭州合一物业国信嘉园物管处关于交接、进驻后已开展的工作、以及近期计划的报告，业委员首先对合一物业在短短的五天时间里做了大量辛苦工作衷心感谢，对小区面貌已发生积极的变化表示满意，并通过合一物业公司领导向一线的工作人员表示谢意。业委员还就春节前要开展的一些工作、注意的事项与物业公司领导、管理人员进行了深入讨论。双方都相信在广大业主、开发单位的大力支持下，国信嘉园一定会成为美丽、舒适、和谐的理想家园。

附国信嘉园物管处第一次工作汇报

一、与新鸿物业的移交工作：

　　2008年12月31日，在业委会成员宋老师与邢师傅的支持配合下，我司杭州合一物业有限公司全面接管了国信嘉园，由于前期物业的不配合，交接工作不是很圆满：我们仅仅拿到了部分水、电竣工图、各幢单元门的钥匙以及部分业主资料。缺少的资料和物品有：①公共区域的管网图、线路图、竣工图；②业主委托管理的钥匙，目前已有业主投诉钥匙不知去向；③还未入住户的户内对讲机。另外，公用水、电表用量数已在31号下午4点开始抄写记录，由宋老师、邢师傅协助监督完成。晚上12点保安全面接岗。

二、几项急需解决的问题：

　　1、1号水泵房变频器问题：因被水淹后现已不能正常工作，影响水压，导致业主家经常出现停水或水流忽大忽小，急需更换，预算费用约1.8万。
　　2、关于物管用房一楼的飞扬工程有限公司租赁期限问题：我司于1月5日就此事约谈了飞扬公司负责人，对方表示不愿搬离，如搬走则要我司赔偿他公司装修损失费用等，目前已请合一公司法律顾问发函给飞扬公司限其本月底前搬走，并终止无效合同，此事正在交涉中。
　　3、34幢1单元202业主家遭水淹受损失维权一事（已进入多家媒体报道）。

三、接管国信后所做的工作：

　　1、卫生面貌的改变：添补了290只大、小分类垃圾桶，实行袋装化；还大门口喷泉以本来面目；大门口的地面进行了高压冲刷；已清理了生活垃圾、建筑垃圾500立方左右。（经估算整个国信嘉园现有建筑垃圾、生活垃圾、落叶枯枝计800吨左右）。

　　2、绿化的改变：修剪了园区树枝，重铺了部分草皮，补种调整了部分植物。

　　3、保全部工作：在维持嘉园工作秩序的同时，做了其他一些工作，如四个消防通道换了门锁；新开了两处24小时岗；清理了散落在嘉园各处的广告牌；清理了一幢一层绿化公司驻地；已责令19幢地下室门窗公司限期搬走；粉刷了消防监控中心墙面。

　　4、工程部已完成的工作：
　　（1）将12间电梯机房，2间水泵房，12间计量间（电表）全部换锁。
　　（2）拆除了大门岗草坪灯，更换了2只大的投光灯。
　　（3）喷泉前地埋灯全部修好恢复了光亮，喷泉头修好。
　　（4）调整1-4号地下车库照明光源。
　　（5）消火栓全部重新油漆（20多只）。
　　（6）部分单元楼道更换了灯泡、感应开关。
　　（7）完成业主家的维修服务共31户，公共区域的维修共25处。
　　（8）清理告示栏、广告牌、重新投入制作。

　　5、工程部发现的问题：
　　（1）1、3号车库各少一台水泵。
　　（2）共有27台地下自行车库的水泵，现有12台不能使用。
　　（3）33、34、36幢各有12台水泵，其中共有15台不能使用。
　　（4）35幢共有22台水泵，有4台不能启动。
　　（5）每幢高层计量间都有渗水问题，其中35幢3单元、34幢2单元、36幢1单元特别严重（从电缆洞渗入）。
　　（6）4号汽车库墙面渗水严重。
　　（7）2号水泵房有渗水问题（管线渗水）。
　　（8）35、36幢景观投光灯有十二盏灯已损坏不能使用。（1000多元/盏）
　　（9）35幢消防2台稳压泵已报废。
　　（10）红外线全部无法使用。
　　（11）单元门禁系统损坏较多（0、#不能用）。
　　（12）监控系统有8个探头已坏。
　　（13）34幢1单元厨房、阳台管网因地基下沉断裂，造成堵塞。

　　6、客服部已完成的工作：
　　1月1日、2日发布了三个通知，分别是更改单元门密码的通知，10号下午合一物业
联手社区在网球场举行联欢会的通知，水务公司更换水表的通知；在网上和前台与业主沟通联系；进行业主基本资料的填表工作；5日内前台共接待了业主55人次。

四、近期计划完成的工作：

　　（一）客服部：
　　1、已在联系道闸卡厂家，培训好后将开始投入制作。
　　2、对现有已在装修户进行一次巡查登记，发告知书，规范管理。
　　3、继续做好上门填表，家访工作。
　　4、做好收取物业费的前期准备工作（15号开始收取）。

　　（二）保全部在春节前计划完成的工作：
　　1、对园区做一个全面的消防大检查，包括消防楼道、通道的杂物、垃圾的清理。
　　2、绿化带内垃圾清理，组织义务劳动。
　　3、道路地面大冲洗。
　　4、请专业公司完成制作小区内道路交通行驶标识，划定停车泊位线。
　　5、大门岗亭上油漆。

　　（三）工程部：
　　1、道闸续卡工作。
　　2、外围铁围栏刷油漆。（靠盛元慧谷那边由于植物种植的原因不能油漆，需与南都物业进一步协调）。
　　3、监控、门禁系统厂家来检查、维修设备，使之恢复正常。
　　4、维修部分草坪灯，先从18幢往东、往北开始进行。
　　5、建立设备台帐。

　　（四）需集中治理的四项工作：
　　1、装修整顿：特别是别墅区，有大动作业主较多，绿化破坏情况严重，拟重新签定装修协议，做好禁止建筑垃圾乱堆乱放的监督工作。
　　2、行车、停车问题：已24小时开启了东门和北门，拆除了原来已摇摇欲坠的铁门，消除了安全隐患，方便业主进出；已联系了交通工程有限公司近日开始按设计好的方案完成制作小区内道路交通行驶标识，划定停车泊位线的工作；外围与太阳国际相邻路段的停车位一并划好，增加泊车位。
　　3、自行车库有许多擅自搭建库房现象，马上进行清理整顿：无法找到主人的库房，将
拟贴告知书限期整改，过期做无主处理。
　　4、目前别墅区的信报都是放在大门口要保安分发到户，据说是邮路未开通，不知为何同一小区别墅却尤其特别，待了解后解决。

　　以上是近日以来的工作汇报及所遇到的问题汇总，请各位业主继续指导，谢谢！


                                                       国信嘉园业主委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                2009年1月5日

[ 本帖最后由 真实的民主 于 2009-1-7 19:40 编辑 ]

真实的民主

这五天光是垃圾清理就达800吨，合一物业的员工们辛苦了！新鸿物业应赔偿因光收费不服务而导致的各项损失及11间商铺及物管用房低价出租的损失，二年多近百万的商铺租金收入应全额返回给业主！

pleasure606

　　　飞扬这样不配合的装修公司应当采取强硬手段清除出物管楼

　　上面这句话不是我个人的意见，凡是熟悉飞扬公司的小区业主碰见十个十个都这么说。飞扬公司在小区内装修的十几户人家，没有一家不说上当的。大家可以看一看，小区内最肮脏，最乱的施工场地一定就是飞扬公司的。建筑材料胡乱堆放，装修垃圾到处都是，民工夜宿工地，特别是不按照合同如期交付装修房屋等，他们的工地是破坏绿化最严重的区域。飞扬公司长期以来好象与新鸿物业关系暧昧，行为上为所欲为，对小区的破坏也是显而易见的。

　　飞扬公司在物管一楼经营用房装修是最近的事，是在小区业委会成立后，已经开始选聘物业公司，新鸿物业已经宣布退出参聘的情况下突击装修的。这是一种明知故犯的行为。

　　根据国家有关规定，业委会成立之日即前期物管到期之时，所有的前期物管合同皆自动终止。这样的事，新鸿物业是知道的，飞扬公司也是知道的，如果有什么损失的话，那是他们聪明过了头，两家自己去算。物管用房是服务全体业主的，不是让他们搞私人交易的场所，我们不允许飞扬公司无理侵占。

　　建议合一物业公司和小区业委会采取如下措施：

一、直接将飞扬公司诉至法院，责令退房。
二、自飞扬公司与新鸿物业租赁合同自动终止日起，每日一千元房屋占用费，至搬出止（这个通知应当发给他们，同时张贴出来）。
三、自小区物管召开装修公司会议，要求将装修垃圾统一堆放起，飞扬公司如继续任意堆放垃圾，拒不配合应立即采取停工整顿，罚其重金的有效措施。


[ 本帖最后由 pleasure606 于 2009-1-7 10:40 编辑 ]

跳舞的豆子

仔细看了两遍，新物业辛苦了，我有几点还是不明白
1.对于老物业的未完全交接，是否有切实有效的手段让其交接清楚
2.对于那么多损坏的东西，老物业难道就不用负任何责任了？毕竟大多数业主在他们管理期间交了物业费的（我曾经要求公示物业费的支出明细，遭老物业拒绝）。那么多物业费加商铺租金，难道都落入他们自己的腰包了？
3.对于08年12月31日之前仍未结清的物业费，对于老物业如此的不作为，是否还有交的必要缴纳（老物业扬言再不交物业费，就要将业主告上法庭）

一幢笨小孩

:handshake 真是遗留问题一大瘫啊！不说不知道啊！一听吓一条啊！辛苦了各位！谢谢！:L

高层住户

不看不知道,真是触目惊心.
要求业委会代表大家维权!

pleasure606

　　　　　属小区业主所有的十一间商铺及物管用房低价出租的问题

　　目前，合一物业已经着手整顿，希望广大业主能够支持配合。若有熟知内情的业主，也希望积极提供线索。这里有两方面的问题：

　　一、要求全面审计
　　
　　据新鸿物业所说：06年经营用房开始出租（究竟是从什么时候出租的，希望合一物业和业委会通过走访经营户和小区内熟悉情况的业主确定起租时间。也可向当地工商部门查询）。在近三年的时间内，估计租金超百万。而新鸿物业却说：这笔钱用光了，还发生亏损。

　　超百万的估算很简单：若平均一间营业用房一年仅仅一万租金，十一间三年就是三十三万。若平均三万一间，三年就是百万。再加上物管东西两楼的用房出租等，超百万是有根据的。

　　据估算，小区管理年收入约二百多万，在运行了几年之后，百废待兴的情况下，应聘的物业公司都有信心搞好，新鸿物业无论是人员投入或是资金投入都远远不及人，加之前几年的经营成本远低时下，又如何会发生亏损？因此，需要对新鸿物业进行全面审计，应当将属于全体业主的经营收入归还出来。用这些钱，我们可以贴补小区设施、设备的维修更新，可以增加美化小区的景观和娱乐休闲设施，可以组织业主们的活动。

　　二、公开招标

　　小区所属经营性用房，应当采取公开招标的方式，来提高收入，引进高档次的商家，避免暗箱操作。这一类的经营用房，在门面的装璜上，商家的选择上应当率先加以规范。

　　新鸿物业与其经营户签定的租赁合同已经作废，新的合同应当拒绝扰民，噪音，有碍景观的商家继续租用。国信嘉园的挡次上不去，最重要的原因之一就是楼盘外围的店铺档次太低，杂七杂八的店太多，垃圾太多。象有喷漆异味的汽车店，胡乱堆放垃圾的玻璃店，铝合金门窗加工店，乱扔果皮、甘庶皮的水果店，敲背的鸡店通通应当清除出去。此外，二手房公司也太多。店门的装修应当有个监督审批过程，拒绝没有档次的的商家入驻。

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原帖由 pleasure606 于 2009-1-7 10:37 发表
　　　飞扬这样不配合的装修公司应当采取强硬手段清除出物管楼

　　上面这句话不是我个人的意见，凡是熟悉飞扬公司的小区业主碰见十个十个都这么说。飞扬公司在小区内装修的十几户人家，没有一家不说上当的。大家 ...

:victory: :victory: :victory:
飞扬每装修一家带来的安全隐患极其危险，我看到他挖的地下室完工后几乎下雨后全返工并都故意拖延六个月以上，留在外面的垃圾长期不清理，我的孩子就被他留在外面垃圾上的铁钉扎了，去打了破伤风针。我们用法律手段把这家国信嘉园儿童们的隐形杀手尽快赶出去！

pleasure606

原帖由 跳舞的豆子 于 2009-1-7 10:48 发表
仔细看了两遍，新物业辛苦了，我有几点还是不明白
1.对于老物业的未完全交接，是否有切实有效的手段让其交接清楚
2.对于那么多损坏的东西，老物业难道就不用负任何责任了？毕竟大多数业主在他们管理期间交了物业费 ...

业委会代表全体业主，对新鸿物业应当有个清算过程，08年12月31日前没交的物管费，我的意见可以交给业委会，在清算的过程中新鸿物业如有亏欠的，可以直接弥补。

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原帖由 pleasure606 于 2009-1-7 12:17 发表
　　　　　属小区业主所有的十一间商铺及物管用房低价出租的问题

　　目前，合一物业已经着手整顿，希望广大业主能够支持配合。若有熟知内情的业主，也希望积极提供线索。这里有两方面的问题：

　　一、要求全 ...

:victory: :victory: :victory:尽快采纳，并马上进行！深度关注中……

云溪春早

支持全面审计,还嘉园业主公道!

云溪春早

原帖由 真实的民主 于 2009-1-7 10:05 发表
这五天光是垃圾清理就达800吨，合一物业的员工们辛苦了！新鸿物业应赔偿因光收费不服务而导致的各项损失及11间商铺及物管用房低价出租的损失，二年多近百万的商铺租金收入应全额返回给业主！

欠债还钱,天经地义!

speaker

真的是账不算不清啊！emo_C51

男爵

飞扬乃跋扈者也，其装修采取的手法是做一家拖一年，或2年，以装修半成品摊子的数量显示在本小区有多少多少房子是他们装修的，得以招揽客户。惯常的手法是进场时大动作破拆墙体，楼面，深挖洞广开窗，待拆成四面镂空后便不见了动静，几个月乃至经年.......真不知道这些苦主是怎么熬的，估计快被逼疯了呢。

edword

请合一物业及业委会采取法律手段将飞扬这家装修骗子及儿童安全的隐形杀手彻底赶出去！联合被坑害的装修业主起诉违法装修坑害业主的飞扬公司及其负责人！

不如近邻

我对讲机一直没有问老的物业拿，现在又没移交给新物业。怎么办？新鸿只知道催补缴物业费，可问他说这事已经不管了。

ljpzhm

是不是以前没交物业的交业委或新物业暂时保管，待与新鸿物业的帐算请再处理

tom9988

http://hzbbs.soufun.com/2010064229~-1~189/11607620_11607620.htm

tom9988

http://hzbbs.soufun.com/2010064229~-1~189/11607620_11607620.htm

edword

http://hzbbs.soufun.com/2010064229~-1~189/11607620_11607620.htm新鸿在另一个楼盘也快被清场了！