如此质量怎能让人信服!

杭州城里62多

豪宅质量堪忧：沪世茂滨江花园数十业主投诉
　 2005 年9 月15 日 民主与法制时报
　　
　　　今年11月25日，本报收到上海世茂滨江花园(以下简称世茂)数十名业主的联名投诉及20余幅照片，集中反映世茂精装修房的质量一塌糊涂。记者带着诸多疑虑对世茂的精装修房进行了实地采访。
　　
　　地板下大面积涂上焦油型沥青
　　
　　世茂滨江花园位于浦东陆家嘴金融区，总建筑面积近80万平方米。小区门庭巨大的罗马柱和喷水池显示着它的极品地位与霸气。然而，当记者进入2号楼大厅时，却发现地上铺设的进口大理石多处爆裂，缝隙中的污垢与外表豪华的门面形成明显的反差。
　　
　　在耐心等待电梯的二十分钟时间内，记者无意间看到了物业公司“公示栏”中的一张公示：世茂正在对该区域内的6户业主进行整改。当记者来到22楼A女士家时，只见七八个工人正在300多平方米的精装修房内大动干戈，进口地板已片甲不留，裸露在外的是正在铺设的木龙骨。
　　
　　记者惊讶地问工人“好端端的精装修房为何把地板全撬光”？“沥青的味道太重，原来的木龙骨和毛地板都刷上了沥青。”一位工人师傅头也不抬地边干活边答道。
　　
　　A女士一家入住世茂后，全家被刺鼻的怪味搅得终日无宁，以致女儿心脏病诱发，还重读了一年的书。悲愤之余，A女士作为业主代表到处投诉，却遭致原因不明的“惊险事”：去年11月2日，A女士在会所钓鱼，两块石头从天而降掉在她身旁!今年9月30日，A女士骑自行车刚出小区门口，在空旷的道路上，被一名骑自行车的男子故意撞倒，手上鲜血淋漓，该男子却逃之夭夭。这两起险事都有物业和110报警记录，物业保安在记录单上亦明确写明系有人故意所为。
　　
　　B女士也许是最先发觉地板下有沥青的人。她家搬入世茂后，被地板下的沥青味搅得寝食不安，最终不得不自己撬开地板，发现下面果然是沥青！在与世茂多次交涉无果的情况下，B女士写了一条“世茂滨江害人不浅”的横幅，绕在宝马车上开到了金茂大厦，尔后又将横幅挂在世茂售楼处。“世茂为什么非要把人逼到无路可走呢？最后世茂为我调换了地板，前提是我必须在世茂拟就的‘封口条款’上签字。我很无奈，也很疲惫，我只想过宁静的生活，所以我签了字，但‘封口条款’却封不住我悲愤的心情。”
　　
　　就在记者采访成文后，还接到了B女士的电话，她很无奈地要求记者“为了避免不必要的麻烦，不要写我了”。所以，记者在文中隐去了她的个人资料。
　　
　　霸王条款豪宅打“闷包”
　　
　　记者通过安全楼梯上到了25楼C先生的家。午后惬意暖和的阳光，正从三面联体落地的玻璃墙照进六七十平方米的客厅，坐在沙发上，逶迤的浦江尽收眼底，真是风景这边独好。可C太太却是满腹牢骚：我们当初是冲着世茂的广告才买房的，想不到世茂向业主卖的全是“闷包”房，业主们全被要求先在验收合格的单子上签字，然后再交钥匙让你看房。
　　
　　2001年，C先生花了470多万元买下这套310平方米的期房，当C先生拿了钥匙兴冲冲打开房门时，却被眼前的场面惊呆了：地上一片狼藉，卫生间里污物遍地。几经交涉后，世茂先后两次进行了48天的整改，并同意补偿C家12000元。C太太说：“按照世茂售楼书显示，我这套房子的租金每个月也有4000美金，但为了息事宁人，我们也同意接受，想不到世茂居心叵恻地要我们在他们早已拟就的《承诺书》上签字，承诺在收到12000元后，不再对房屋的装修质量提出任何形式的赔偿要求，并对承诺书的内容保密。”
　　
　　承诺书的内容更加引起了C先生对装修质量的怀疑，C家没有在承诺书上签字，当然，12000元也分文没有拿到。
　　
　　旧账没有算清，装修质量问题便接踵而至。二个月后，C家的墙面多处开裂、进口大理石严重泛碱、卫生间渗水，尤其是一到闷热潮湿的天气，房间里会散发出一股刺鼻的怪味。
　　
　　C太太将记者引进了卫生间，地上黑色的大理石深一滩浅一滩，记者不敢往深色上面踩，以为是湿的。C太太告诉记者：“深色是正常的，浅色就是泛碱了。现在世茂只同意调换大理石，不承认地板下有沥青。”
　　
　　修理豪宅“伤筋动骨”两百天
　　
　　2号25楼D先生的损失更为惨重。
　　
　　与其他业主一样，D先生也是买了“闷包”房。去年1月1日，D家拿了钥匙后一天也没住过，豪宅就因地板毛糙拱起被“伤筋动骨”了整整4个月。5月1日，D家总算搬进了新居，但不多久4岁的女儿就被室内的怪味呛得咽喉疼痛，咳嗽不止，看了几家医院都未见好转(如今已成慢性病)，最恼人的是，女儿早已过了蹒跚学步期却在家里老是绊倒，后来发展到大人也经常绊倒，经过一番“研究”后，发现“绊脚石”仍是地板——重新铺设的地板再次成波浪形拱起。
　　
　　　　去年8月，D先生花了1万元，请来了市区两级房屋装修质量及环境检测站，对房屋进行全面的检测。结果显示，主卧室甲苯浓度严重超标；“装潢工程不合格”，其中客卫内200多块大理石竟有180多块空鼓。又经过了多次交涉后，去年10月，D先生在世茂拟就的“在搬迁中凡家具损坏均由自己负责”的协议上无奈地签字后，再次搬家。
　　
　　　　就在D家被重新第二次撬开地板之时，“沥青”之说已在小区传得沸沸扬扬，D先生马上赶回已一片狼藉的“豪宅”，当场“活捉”了刷有沥青的木龙骨及毛地板。在“铁证”面前，世茂才将D家的木龙骨及毛地板全部更换。为了留作“纪念”，D太太至今仍保留了一根刷有沥青的木龙骨和一块尺把见方的毛地板，她翻出这两样东西让记者闻，人还未凑近，一股刺鼻的怪味就让我感到阵阵恶心。
　　
　　卫生间墙上居然长蘑菇
　　
　　据了解，世茂2号楼是最先建造的，于2002年12月31日交房使用，所以存在“瑕疵”也在所难免，那么，后造的几栋楼质量是否有所提高呢？住在3号楼3层E小姐的烦恼也不少，自她住进世茂后，竟成了“采蘑菇的姑娘”。
　　
　　E小姐的这套房子因客卫渗水，造成客卫与主卧过道的两边墙体受潮，继而墙粉脱落、霉烂、发黑以至长出蘑菇，E小姐采了一茬又一茬，世茂也已修补了五六次。如今，当记者在E家采访时，仍见蘑菇顽强地生长着。
　　
　　半年前，E小姐为儿子安排出国读书的计划，因房子的质量问题只能搁浅，自己在国外联系好的工作也迟迟不能到任，经济损失自不必说，还得整天提心吊胆地生活在豪宅里。她指着客厅所有的墙面，苦笑着对记者说：“我家可以开画展了，全是抽象画。”记者环顾了四周，果然，整堵墙面全用铅笔画上了大圈和小圈，仔细一看，圈内尽是裂缝；卫生间米黄色的大理石上则用紫色的蜡笔画成了一个个“小蝌蚪”。E小姐向记者解释道：“这是装潢质量监督站的作品，他们检测时，凡空鼓的地方就用小蝌蚪做记号。”为防不测，E小姐时常提醒儿子：不要靠近“小蝌蚪”，说不定哪天空鼓的大理石会突然落下。
　　
　　记者掀起她卧室里湿漉漉的地毯，但见下面的隔层已七零八落地成破棉絮状，用作隔断的木档也烂成几段，水泥地坪更是粗糙得周边呈齿轮状。因E小姐买的也是“闷包”房，当她就上述问题向世茂交涉时，世茂一句“验收合格是你签的字”就将她弹得没有招架余地。她无可奈何地说：“必要时我只能向社会各界免费开放我在世茂的问题房。”
　　
　　室内装修禁用焦油型沥青
　　
　　根据记者查阅的相关法规表明：上海市建委于1999年8月23日发布了沪建材(99)第0587号文件，第一条即明确规定：“凡1999年10月1日起编制的设计施工图和2000年1月1日起开工的建设工程，禁止设计、使用纸胎油毡、焦油型防水涂料和石棉类防水涂料。”2001年11月1日，国家建设部颁布了《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001号文件，也明确规定了严禁使用国家明令淘汰的材料，“焦油型防水涂料”已明确列入其中(沥青属焦油型防水涂料之一)。
　　
　　上海市建筑材料监督检验站的专业人员指出，焦油型沥青毒性大，散发周期长，是家居隐蔽工程内的隐形杀手；由于在使用时还需掺入一些溶剂作为稀释剂(如苯)，因而对人体极为有害。据世茂业主提供的材料显示，相关权威部门在2号楼某室检出甲苯超标117倍。
　　
　　为了求证世茂建豪宅与国家明文规定的“时间差”，记者费尽周折，总算在上海市地方志办公室的《浦东大事记》里，找到了世茂2号楼的确切土建开工期为2001年9月26日，也即在上海和国家颁布相关禁用材料的法规之后，而装潢日期显然更晚于这个期限。
　　
　　12月6日，记者来到了上海市室内装饰质量监督检验站采访。站长曹坚说：工期仓促确实会引发一系列后遗症(世茂2号楼从破土动工到竣工再到装潢完毕仅用了一年零三个月)，譬如：墙体还没有收干就装潢粉刷可能引起开裂，水泥地还未干透就铺地板可能导致拱起，这些都会在业主入住后才反映出来。而有些房产商做得地道，房子竣工后并不急于装修，先晾它几个月，这样做可以避免很多后遗症。既然问题已经存在，曹站长认为，国家标准只是最起码的底线，一般民宅都必须达到，世茂自诩“精品”，就应以高标准来处理。他用“海尔”
　　
　　作为例子：作为一个知名品牌，海尔的企业标准远高于国家标准，并配以优质完备的“精品”售后服务，“这是一个好的品牌能够长久确立的前提。”曹站长最后说。
　　
　　采访世茂业主，记者听到最多的词是：消耗、悲愤、难以置信、忍无可忍以至恐慌……鉴于A女士的两起“险事”，业主已纷纷购买了人身伤害保险，并要求记者在本文中隐去他们的真实姓名。
　　
　　世茂滨江花园已然成了品牌，其中广告的效应不可抹杀，但真正成全这块品牌的还将是世茂的业主们。世茂业主在维护自身利益的同时也正在维护世茂集团的利益，反之亦然。在此，借用同仁堂的一付对联“泡制虽烦必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”送给世茂集团及所有的经商者。

muma_75

2005年的事情都翻出来了，lz，请问是世茂的业主吗？如果是，希望你能加入我们的群，然后一起来监督我们房子的质量，群号：74012515，欢迎加入

[ 本帖最后由 muma_75 于 2009-2-25 09:31 编辑 ]

wyyf0571

:call: 房子的质量问题有需要也可以咨询我们!

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