求同存异，为“双方会谈”创造良好的氛围

热心的邻居 · 发表于 2006-3-6 20:44

关心浪漫和山建设的许多朋友都会从业主论坛注意到，一个名为《2号楼的消防通道北面在挖大坑》的帖子引发了浪漫和山污水处理池事件，在业主内部掀起了强烈反对的浪潮。
 在多数业主的建议与坚持下，浪漫和山前期建设业主工作委员会（简称“业主前工委”）经过实地考察和内部讨论的基础上，于2006年3月1日召开了“紧急扩大会议”，广泛听取了各种意见和建议，会议通过了向开发商中能公司提出交涉的具体方案。
 经协商，中能公司与业主初定本周（3月6日—10日）择机举行会谈，就“污水池问题”及其他相关建设问题进行沟通。我们注意到，近几日业主论坛帖子仍在继续飚升，业主对中能公司的批评不断，有些言论带有情绪。更有俩“好事者”，混中作乱，对业主进行辱骂和恶语相加，进一步激化业主对中能公司的不满情绪，无益冲突的解决。
 但可见，批评与反对是广大业主对浪漫和山给予了热爱与期望，包括辱骂业主的人士，意在阻止业主的批评与否定以维护楼盘的市场形象。殊途同归，所有人终究还是希望浪漫和山是精品，是受欢迎的。为了这一共同的夙愿，在此向各方呼吁，共同努力，为即将举行的“双方会谈”创造良好的氛围。建议：
 一、坚持正确方向。双赢是双方应当去追求且能够追求的皆大欢喜的结果，“沟通·互信·双赢”原则是开发商与业主解决存在问题的可行准则。双方事先应重点突破沟通心理障碍，准备建立沟通机制，强化互信基础。
 二、重视问题所在。业主指出浪漫和山在建设过程中存在问题，这是正常的。一个有发展眼光的开发商必定是“品质当先”，对存在的问题不回避，不敷衍，保证业主的知情权。同样，业主方在积极维护自身利益的基础上，也要注意方式方法，给开发商以合理时间整改，并坚持就事论事，不作人身评论。
 三、谋求务实做法。解决问题是最终的归宿。双方应拿出积极追求共识的态度，落实互利互促的信息通报，在沟通与参与中加强价值认同。开发商应换位思考，充分理解业主的善意和愿望，消除顾忌，开放相关信息。业主在行使监督的同时，要更多地采用建议的方式，适当克制情绪，始终做到有礼有节。
 最后，祝愿此次“双方会谈”为打开“沟通·互信·双赢”新局面发挥真正的作用。
 
 
 热心的邻居
 二○○六年三月六日

林间漫步者 · 发表于 2006-3-6 21:18

同意版主意见！为KFS能坐下来给个凳子。建议在会谈的过程中,注意在“媒体爆光、法律援助、政府干预等环节”的准备工作不要停；分工负责，协同作战，此事因污水处理池而起，请开发商拿出诚意，解决问题。[em05]

crash · 发表于 2006-3-6 22:35

房交会要开了，中能又要卖房子，这个时机很好，可以好好谈谈了：污水池、填湖造房、陆地玻璃连接不规范、绿化方案等等，拜托了！！！希望有回音。[em05]

守望马其诺 · 发表于 2006-3-7 00:39

至少中能也要请斑竹这样分量的员工么！[em05]

东溪居士 · 发表于 2006-3-7 08:02

非常感谢斑竹在积极谋求与KFS的沟通上所作的不懈努力！
希望KFS更多地站在业主的利益上考虑问题，更加突出以情、理、诚为重！让我们共同为浪漫和山的美好明天而努力！[em17][em23][em27]

[此贴子已经被作者于2006-3-7 8:09:16编辑过]

张老师 · 发表于 2006-3-7 09:26

版主的这些忠告对双方是很有价值的参考，于双方的利益和问题的最终解决非常有帮助。版主的话要听！

冷眼观世界 · 发表于 2006-3-7 09:47

那就先谈谈看，业主可以对任何侵害行为保留追究的权利。

另一种声音 · 发表于 2006-3-7 12:06

确实要静下来想想如何面对这些问题了。

qyf2004 · 发表于 2006-3-7 13:12

确实需要好好地谈谈,希望中能公司能城心相待,避免业主情绪激化.

yyyzzx · 发表于 2006-3-7 14:04

<DIV class=quote>以下是引用crash在2006-3-6 22:35:49的发言：

房交会要开了，中能又要卖房子，这个时机很好，可以好好谈谈了：污水池、填湖造房、陆地玻璃连接不规范、绿化方案等等，拜托了！！！希望有回音。[em05]</DIV>
对的对的，还有日照阳光、花岗岩铺地。

斗志昂扬 · 发表于 2006-3-7 23:07

希望中能有诚意！

绿茶人家 · 发表于 2006-3-8 13:17

版主说得好！很有策略！

热心的邻居 · 发表于 2006-3-9 10:01

过奖，也非什么策略，我们最终是为了妥善解决问题。

新闻主播 · 发表于 2006-3-9 11:05

<DIV class=quote>以下是引用热心的邻居在2006-3-6 20:44:48的发言：




 关心浪漫和山建设的许多朋友都会从业主论坛注意到，一个名为《2号楼的消防通道北面在挖大坑》的帖子引发了浪漫和山污水处理池事件，在业主内部掀起了强烈反对的浪潮。


 在多数业主的建议与坚持下，浪漫和山前期建设业主工作委员会（简称“业主前工委”）经过实地考察和内部讨论的基础上，于2006年3月1日召开了“紧急扩大会议”，广泛听取了各种意见和建议，会议通过了向开发商中能公司提出交涉的具体方案。


 经协商，中能公司与业主初定本周（3月6日—10日）择机举行会谈，就“污水池问题”及其他相关建设问题进行沟通。我们注意到，近几日业主论坛帖子仍在继续飚升，业主对中能公司的批评不断，有些言论带有情绪。更有俩“好事者”，混中作乱，对业主进行辱骂和恶语相加，进一步激化业主对中能公司的不满情绪，无益冲突的解决。


 但可见，批评与反对是广大业主对浪漫和山给予了热爱与期望，包括辱骂业主的人士，意在阻止业主的批评与否定以维护楼盘的市场形象。殊途同归，所有人终究还是希望浪漫和山是精品，是受欢迎的。为了这一共同的夙愿，在此向各方呼吁，共同努力，为即将举行的“双方会谈”创造良好的氛围。建议：


 一、坚持正确方向。双赢是双方应当去追求且能够追求的皆大欢喜的结果，“沟通·互信·双赢”原则是开发商与业主解决存在问题的可行准则。双方事先应重点突破沟通心理障碍，准备建立沟通机制，强化互信基础。


 二、重视问题所在。业主指出浪漫和山在建设过程中存在问题，这是正常的。一个有发展眼光的开发商必定是“品质当先”，对存在的问题不回避，不敷衍，保证业主的知情权。同样，业主方在积极维护自身利益的基础上，也要注意方式方法，给开发商以合理时间整改，并坚持就事论事，不作人身评论。


 三、谋求务实做法。解决问题是最终的归宿。双方应拿出积极追求共识的态度，落实互利互促的信息通报，在沟通与参与中加强价值认同。开发商应换位思考，充分理解业主的善意和愿望，消除顾忌，开放相关信息。业主在行使监督的同时，要更多地采用建议的方式，适当克制情绪，始终做到有礼有节。


 最后，祝愿此次“双方会谈”为打开“沟通·互信·双赢”新局面发挥真正的作用。






 热心的邻居


 二○○六年三月六日










 </DIV>
 非常有建设性的意见！

购房团 · 发表于 2006-3-9 11:38

根据多次的上当经验，建议前工委成立“防忽悠小组”！以免再次上当受骗！[em01][em07]

北纬三十八度线 · 发表于 2006-3-9 21:56

鉴定二： 1. 楼猪比“斗志昂扬”强 2. 楼猪可以为广大业主试用 3. 是否能重用还需考察

斗志昂扬 · 发表于 2006-3-9 22:01

<DIV class=quote>以下是引用北纬三十八度线在2006-3-9 21:56:43的发言：

 鉴定二： 1. 楼猪比“斗志昂扬”强
 2. 楼猪可以为广大业主试用
 3. 是否能重用还需考察</DIV>
鉴定三：北纬三十八度是只即将伤家的乏走狗！

北纬三十八度线 · 发表于 2006-3-9 22:04

看看是只充满气的皮球，一拍就跳，哎！教不好了

北纬三十八度线 · 发表于 2006-3-9 22:05

顺便纠整一个字：是“丧” 不是“伤”

斗志昂扬 · 发表于 2006-3-9 22:06

<DIV class=quote>以下是引用北纬三十八度线在2006-3-9 22:04:23的发言：
看看是只充满气的皮球，一拍就跳，哎！教不好了</DIV>

我是不想再理你了：小丑一个！

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