看看人家的业主委员会

风子工作室

路祭马六案夫妻、建杭州最靓垃圾房、让建设局恢复绿化……

国信嘉园业主为何能超级团结

业委会主任虞晓芬的话是答案：靠信心

□见习记者 张秉璐

        时报讯 钱塘江南岸，国信嘉园小区，该小区的“光荣事迹”不断见诸报端：
  2008年，被“马六”撞死的夫妇俩住在这，事发后，小区自发组织了上百人的悼念队伍；
  2009年6月6日，全杭州最豪华垃圾房也建在这里，耗资15000多元，费用来自业主捐款；
  6月12日，滨江区建设局也被他们业委会“扳倒”，停车位建设停止，恢复了小区门口绿地……
  轰轰烈烈的事件背后，究竟是什么力量发挥着作用？又是如何形成的？功力有多大？记者在“国信嘉园业主论坛”找到了答案——国信嘉园业主委员会。

  两个关键人物
  论坛版主：受害而愤起的“太阳”
  发起人：一张传单团结第一批业主

  徐忠民，不是业委会成员，但业委会成员都说，“他的作用不可忽视。”
  他是杭州四季青服装市场的老总，论坛上他叫“太阳”，住的是别墅。
  如果不是遇到房屋问题投诉无果，也不会有后来的故事。
  别墅的地下一层是车库，暴雨来袭，地下室成了游泳池。
  经察看他发现，门口排水系统存在问题。
  起初，他跟物业、开发商交涉，但都被敷衍了事。
  “仅靠个人力量，是不够的。”2008年上半年，徐忠民无意中发现多个本地论坛上，活跃着不少国信嘉园的业主，无外乎抱怨小区管理问题。
  “当时有人建议成立业委会，我知道我最适合的。”当即，他申请了3个国信嘉园小区论坛的版主。


  其实，业委会的最早发起人，叫王森。他早在徐忠民前，就已关注到论坛呼声了。
  2007年年底，老物业提出要增收停车费，“物业不作为，还想收取停车费作为盈利。”论坛上对此吵开了锅，王森看到后当即决定，“要统一相同意见的人的力量，制止这一事情发生。”
  他放下工作，利用晚上的时间，开始查阅法律条款。由于工作关系，他接触的法律不少，《物权法》、《杭州物业管理条例》。
  他自己花钱去印传单，在小区大门口发，邀请更多人加入维权行列。侯湘，就是这样认识王森的，包括宋健、邢怀德、侯湘（后都成为业委会成员）。
  他很用心，传单上的法律条例列了很多，当时的开会时间就是在6幢前的空地上。
  会议共有60多位业主参加，包括律师、公务员、银行职员、退休的酒店管理人员。
  三个转折点
  一场惨案让小区第一次像个家


  “马六”撞死在闻涛路散步的年轻夫妻事件发生时，国信嘉园业委会正在筹备中。
  得知此事的王森很气愤，联合宋健等八九个业主委员会筹委会成员，希望能集结更多业主去江边悼念。他们发传单、发帖、买蜡烛、做丝带、印横幅、联系物业、协调交警等，费用全都自己掏钱。
  “100来份传单能引起多少人的关注，我们也不知道。”王森说。
  但当天，“光业主就来了100多位，还有彩虹城等的业主。效果比我们想象的还要好。”
  业委员会成员侯湘感动地说，“那一次感觉，国信第一次像个家。”


  公选业委会
  主任是浙工大房产研究所所长

  2008年6月，经过近1年的筹备，筹备组在之江社区支持下，准备召开第一次大会，组建业委会。
  传单、短信、网上发帖，他们以各种方式，将消息发到每个业主的手上。经讨论、推荐、自荐等方式业委会成立了，被推荐为主任的，是浙江工业大学房地产研究所所长虞晓芬。
  业委会首先面对的改选新物业。虞晓芬几乎每周都有2天半时间，泡在小区的事情上，“拟物业公司的邀标文件等都很花精力的，但又是必须立马解决的。”
  尽管合一物业公司的资质才3级，但服务质量过关，业委会成员一致通过由其入驻小区。业委会邀徐忠民作为业主列席代表参与物管选拔，其间，徐忠民在论坛上告知业主领选票时说，“这是真正行使我们权利的时候了。”
  最终，换掉了物管，这一举动，让业主开始关注业委会。


  完成不可能的任务
  建起“杭州最靓垃圾房”

  小区垃圾房靠近1幢，一到夏天臭气熏天，住户遭殃。
  王森、侯湘等人都认为建新的垃圾房很难。王森说，“建垃圾箱是一砖一瓦的事，很繁琐，业委会没人敢说干得了，最后是‘太阳’挑起来的。
  论坛上的活跃业主“云溪”和“水滴”先各捐了1000元，之后捐款的人多了起来。最终，筹集到1万6千多元。
  “最终还是我们错了。我发现，业主们心更齐了。” 王森说。
  为公开每一分钱，徐忠民每天在论坛上写“垃圾日记”，完工时公布了使用清单。
  “看上去很豪华，被业主称为‘杭州最靓垃圾房’，其实我们很节省，比如，砖的价格从4毛谈到2毛7。”



  一个答案
  业委会7个人不图任何利益
  但看到事成功了 就更有信心



  6月中旬，国信嘉园门口的绿地变停车位一事（时报曾报道），再次引起小区业主的关注。“过去大家不齐心，都有自己的利益诉求，但自从‘太阳’出现后，业委会的沟通工作顺利了不少。”侯湘说。
  通过论坛等途径的沟通，不少原本骂骂咧咧的业主，也对业委会有了好感。
  徐忠民介绍，业委会7个人各有所长，“虞晓芬是房地产方面的专家，宋健有酒店管理经验，他保管原始材料，王森作为秘书长懂法律，商户代表赵海燕是搞管理的，张娣梅是公司后勤人员，和侯湘负责账目工作。”
  “靠信心活着。”虞晓芬在论坛里留了言，“做这些事，大家是没个人利益的，只是看到了一件事成功后，更有做好的信心了。”
  侯湘说：“起初的针锋相对是正常地把人从网络上拉到现实生活，面对面了，都是讲道理的。我们要做的就是沟通。”侯湘的母亲特地从老家赶来，“孩子我们管，夫妻俩白天忙工作，晚上还要忙业委会的事，不过我们很支持的。”
  如今，当新业主“跳”起来质疑业委会、物业时，老业主也出来澄清。

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然后再想想我们的业主委员会

天悦

是啊，国信家园这个做得很好啊

风子工作室

业委会改选你们投票了吗？今天一位很牛逼的业委会人员打电话给我，说限我8点前到大门口领票投票。妈的，本想说一个都不同意。但考虑到邻里面子，弃权了。这样的业委会，有跟没有一个样。