柜员机不吐钱 储户拨打温馨提示热线被骗万元

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广州日报

　　本报讯 (记者刘启达通讯员周瀚、李林祥摄影报道)昨日下午，深圳市公安局宝安公安分局宣布侦破一专门针对银行卡作案的诈骗团伙，该团伙一行9人自去年以来频频在深圳市内、东莞、惠州等珠三角城市专门针对柜员机流窜作案，从张贴“温馨提示”到专人接听“服务热线”等诈骗程序都相当逼真，该团伙先后作案20余起，最近一宗在深圳成功诈骗1万元。
　　柜员机设“温馨”陷阱
　　据宝安公安分局塘尾派出所办案民警介绍，今年3月8日，事主雷某在宝安区福永街道桥头社区一百货商场门口柜员机取钱，在正常输入密码后，听到点钞声，但出钞口未见钞票出来，雷某很是纳闷，输入密码没错，为什么不见柜员机的出钞口出钱呢？
　　这时，雷某看到柜员机上有一张“温馨提示”，雷某细心看完提示，看到有“服务热线”，就按“温馨提示”留下的“服务热线”拨过去，对方在电话中称事主的银行卡出现故障，卡内资金已不安全，要求按提示转移到另一个“安全账户”内，雷某想都没有想立即在柜员机上进行转账。
　　第二天，雷某觉得这事有些蹊跷，就去银行查账，先查自己的账户，银行告知雷某昨日转到另一账户1万元，“安全账户”原来是陷阱。雷某这时才拨打110报警。
　　专案组民警为侦破此案，在长达4个月的时间里做了大量的前期调查工作，首先对辖区及周边派出所发生的银行卡诈骗案件一宗宗统计，对每一个柜员机录像进行提取分析，从中寻找作案规律和线索。
　　连夜出击一个不漏
　　经过调查，一个分散居住在福永街道的诈骗团伙落入专案组的视线，该团伙分工明确，作案手法精细，他们分散居住在福永街道多个社区的出租屋内，在抓获中若稍有不慎，便可能打草惊蛇，造成其他成员潜逃及毁灭证据。
　　7月9日凌晨2时许，刑警队与塘尾派出所民警果断收网。先后在福永街道福围等社区多个地点抓获犯罪嫌疑人蒋某军等9名嫌疑人，他们都是同乡，当场缴获用于诈骗的“温馨提示”卡200余张、手机卡20余张、银行卡10余张、手机5部。经审查，犯罪嫌疑人在证据面前，对冒充银行工作人员诈骗事主雷某人民币1万元的犯罪事实供认不讳，同时交代其他20多宗诈骗案件。
　　后据犯罪嫌疑人交代，该团伙自2008年下半年以来，蒋某军就开始频频在深圳市内、东莞、惠州等地作案，先后又找到其他同乡组成一个9人诈骗团伙，每个人各司其职，从张贴“温馨提示”到专人接听“服务热线”都井井有条，诈骗的程序都设计得让受害人不易察觉。目前，塘尾派出所对9名犯罪嫌疑人全面审查取证，积极追赃缴赃，此案在进一步审理中。
　　警方警示
　　1、骗徒事先在柜员机旁边张贴告示，称银行系统故障，如要取现，需先将资金转入某“临时账号”。
　　警方提醒，银行不会以任何形式要求客户将资金转账。如遇以上情况，立即报警或联系银行。
　　2、冒充银行工作人员打电话给客户，声称客户存款不成功，骗其转账到某指定账户。骗徒一般从客户填错弃置的凭条中获得客户信息，等银行营业结束才打电话给客户，并说出客户详细名字，存款金额等相关信息。
　　如遇以上情况，请立即报警或等银行营业再联系内部的工作人员。
　　在ATM上办理业务时，请留意ATM上是否有多余装置；输入密码时应尽量遮挡操作手势，以防不法分子窥视；他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防止卡被调包。
　　ATM出现机器吞卡或不吐钞情况时，不要轻易离开，应在原地拨打开卡行客户服务热线求助，警惕陌生人的“热心”帮助。
　　存取款交易应避免遗留现金，操作结束应及时取回卡片并妥善保管。