12月19日正式住到新州啦。。。。莫茗的装修日记（G户型）

上周埭 · 发表于 2009-12-6 21:21

12月6日晴
今天，完成事项
1、地板安装，开始铺设地垄，预计2天后完工
2、摩恩龙头安装，已完成，不错
3、淋浴房安装，就是店家忘记了带隔板，哎，批评一个！
4、室内门送货，明天开始安装
5、看橱柜方案，结果，店家爽约！令我很不爽！
事先，再三重复，可是，还是让我等了半个小时，结果说方案找不到了，说，十分钟可以搞定方案。。。汗啊。。。。
总之，一句话，品雅橱柜令我很不爽！
6、去百安居买了6包防虫剂，35元一包，6包，共210元

cofee · 发表于 2009-12-6 21:28

好节约啊。

上周埭 · 发表于 2009-12-6 21:33

本帖最后由上周埭于 2009-12-6 21:46 编辑

品雅橱柜，今天让我很不爽！

上周埭 · 发表于 2009-12-6 21:45

品雅橱柜，希望你们能够改进，把服务客户的工作做得更好！
周三测量的橱柜，当时就跟设计师再三确定，周日要去看方案，希望抓紧帮我做方案。那个设计师是满口答应，说周日一天都在，保证完成方案。
今天，由于在加班，加班结束也已经是4点左右的样子了，于是我就跟老板娘确认说，6点去看方案可以否，并再三确定，我是滨江的，是几幢几单元的。老板娘也满口答应，说过来吧，我们都在的，方案都弄好了。
结果，说先是让我等了半小时找电脑、找方案，后来说方案找不到了，让我再等10分钟，说方案10分钟可以搞定！

晕啊，品雅难道就是这样忽悠客户，品雅难道就用10分钟作出方案来的！
试问，10分的方案，是什么样的方案，我都不敢想象！

当时，就火很大！后来，那个老板娘，电话里的态度还是蛮不错的，说，明天下午前给我方案，同时给我预算！
希望，这次不要再让我失望！
希望，这次品雅能够拿出诚意！
我也是看在齐家网的分子上的！

我知道，你们现在生意很忙，但是，答应客户的一定要做到，要么就不要答应！

老板娘，不错的，为人很爽快！

我今天也是说出我自己的感受，希望你不要生气！

希望，你们能够改进自己的服务！

客户的口碑是最重要的！

上周埭 · 发表于 2009-12-7 15:05

自己过来看看

上周埭 · 发表于 2009-12-7 21:03

本帖最后由上周埭于 2009-12-7 21:09 编辑

富得利地板铺设我有话说
1、地垄铺设不平整，有好多是斜的，造成地板铺设时衔接不够紧密，接头处有悬空！
2、地板铺设时，偷工减料，本来地板下有4根地垄，但是刚开始至打了2颗钉子，后经强烈要求，才改成4颗钉子

但是，售后服务还是到位的，打电话反映问题后，马上派人到现场进行查看，并进行了整改！

上周埭 · 发表于 2009-12-7 21:03

本帖最后由上周埭于 2009-12-7 21:17 编辑

富得利地板铺设我有话说
1、地垄铺设不平整，有好多是斜的，造成地板铺设时衔接不够紧密，接头处有悬空！
2、地板铺设时，偷工减料，本来地板下有4根地垄，但是刚开始至打了2颗钉子，后经强烈要求，才改成4颗钉子

但是，售后服务还是到位的，打电话反映问题后，马上派人到现场进行查看，并进行了整改！

上周埭 · 发表于 2009-12-7 21:03

本帖最后由上周埭于 2009-12-7 21:12 编辑

富得利地板铺设我有话说
1、地垄铺设不平整，有好多是斜的，造成地板铺设时衔接不够紧密，接头处有悬空！
2、地板铺设时，偷工减料，本来地板下有4根地垄，但是刚开始至打了2颗钉子，后经强烈要求，才改成4颗钉子

但是，售后服务还是到位的，打电话反映问题后，马上派人到现场进行查看，并进行了整改！

上周埭 · 发表于 2009-12-8 22:37

富得利地板，我对你无语。。。。。
继昨天地板铺设偷工减料外，今天又把我地垄打高了！整整高了1个多厘米，造成新装的门无法打开，未安装的无法安装，地板与门槛石接口处突出，进门的地方人为制造了一个小台阶。。。。
更有可恶的是，白白的浪费了我的层高。

试问，富得利，这么大的品牌，就是这样的水平？
试问，富得利，这么专业的品牌，就是这样的技术？

上周埭 · 发表于 2009-12-8 22:57

本帖最后由上周埭于 2009-12-9 08:20 编辑

富得利地板三罪宗
富得利地板的不足之处，至少有以下几个问题：
1、安装工擅做主张，粗莽行事，酿后果。一进来就知道干活，就是凭经验干活，还说自己是专家，装地板很多年了，就是这样做的。结果，打水平线之前，未及时告知，造成最后，水平线打高。
2、做错事情后，胡乱解释，忽悠人。富得利地板的订单上，明明写的很清楚：地板加地垄高度是4.8cm，安装门的时候预留高度是5.2cm。我在测量门之前，还跟门店确认过。但是，最终，地板安装好以后，地板加地垄的高度大概在6cm左右，比他的标准高了足足一个多厘米，造成一大堆问题的出现。
但是，安装工的解释是，一般就是按照门槛左水平的。请问，“一般”是概念，一般就是你们这样对待客户的？你们对客户都是一般化的？就是因为你们的一般化，造成客户这么多麻烦
那个号称经理的，张先生，说，订单上的5.2cm是约，不是确数，6cm也在误差范围之内的!彻底晕翻，对这一点，我不想多说了。。。。太荒谬了。。。。
3、地垄铺设、地板安装不注意细节。地垄铺设不平整，有好多是斜的，造成地板铺设时衔接不够紧密，接头处有悬空，地板铺设时，偷工减料，本来地板下有4根地垄，但是刚开始至打了2颗钉子，后经强烈要求，才改成4颗钉子。

虽然，后经协商，富得利，愿意承担造成的后果，但是，你们这样的品牌，做的事情，太不让客户省心了！
本来，选择你们，也是相信你们的品牌，但是，你们这样做实在不太不专业了！

希望，你们会有所改进，在我身上发生的事情，不要再发生在其他客户身上。

其实，你们只要事先多跟客户沟通、多注意点细节，一切都会很到位。

上周埭 · 发表于 2009-12-9 08:20

富得利地板，你让我很失望。。。。

上周埭 · 发表于 2009-12-9 13:05

哎，折腾完地板，就要折腾室内门了，还有橱柜。。。。
哎。。。。
真累

cofee · 发表于 2009-12-9 15:44

看来越后面,不顺利的事情会越多.

叶子杨 · 发表于 2009-12-9 15:47

LZ把关严的，看来功课做得不错的！但愿我们装地板时不要出现这样的问题！

zyirene · 发表于 2009-12-9 20:23

我在地板下定的时候，从没想到去了解那么多的细节。学习了。。。门早已装好，但愿不要出现类似问题

上周埭 · 发表于 2009-12-9 22:12

看来越后面,不顺利的事情会越多.
cofee 发表于 2009-12-9 15:44

是啊，越到后面需要衔接的就越多，衔接越多，麻烦也就越多啊

上周埭 · 发表于 2009-12-9 22:12

LZ把关严的，看来功课做得不错的！但愿我们装地板时不要出现这样的问题！
叶子杨发表于 2009-12-9 15:47

我也是没办法啊，被富得利地板给逼的！

上周埭 · 发表于 2009-12-9 22:13

我在地板下定的时候，从没想到去了解那么多的细节。学习了。。。门早已装好，但愿不要出现类似问题
zyirene 发表于 2009-12-9 20:23

恩，现在看来，门先装好，是有一定好处的！

上周埭 · 发表于 2009-12-9 22:29

本帖最后由上周埭于 2009-12-9 22:31 编辑

转载一个天气预报
呵呵，追风人的，先谢过了

上周埭 · 发表于 2009-12-9 22:31

我可能安排在下周一二的时候，刷最后一遍油漆

		自动登录	找回密码
密码			注册