【内容提要】房屋设计严重不合理、烟囱层高偏低直接影响楼台品质、墙面大面积渗水、空鼓问题修修补补。目前，杭州奥兰多小镇一单位602室业主徐女士向我们投诉，希望开发商杭州奥兰多置业有限公司能诚信履行合同，还业主一个安心、放心的幸福家园！ 【庞评】一样的事件，不一样的声音，各位好，欢迎收看本期的庞眼看事件。最近杭州的房价在一路上升，原来很多持观望的购房者纷纷在这个时候决定购房。我们大家都知道，一套100来平方的房子在杭州少说也要个100万，大家辛苦赚来的钱就是为了能住上称心如意的房子。可是日前，我们接到杭州徐女士的电话，说啊，他在2006年购买了杭州奥兰多小镇的房子，本来在2007年12月31号之前就可以收房了，这买房子本是件高兴的事情，可让徐女士一家没有想到的是；购买的这个奥兰多小镇房子足足让她苦等两年，到现在都还没有收房。这是为什么呢？ 【配音】2006年，徐女士花了近96万元购买了一套位于杭州萧山区城厢街道风情大道东侧的奥兰多小镇春晓苑602室的一套商品房，并与开发商杭州奥兰多置业有限公司签订了购房合同，合同上规定2007年12月31日收房，可开发商迟迟没有通知。而徐女士看到自己的房子的时候，漏水情况非常明显。更让徐女士不理解的是，原先广告宣传上所谓的奥兰多小镇里的湖泊居然是一条干枯的小沟。 【徐女士同期】当时他们是08年3月28号才通知我验房，那么我去验房的时候我拿出来给他看。 【徐女士同期】这一块漏的挺厉害的，这一块基本上下面的五楼都漏下去了，地面全都是。 【徐女士同期】从这里开始一直漏，沿着这边，下雨漏进去，这里面，看，这整改的水迹，这边上全是漏的，包括这里的水印迹，从这里漏到楼下去。 【徐女士同期】图纸上面，当时买的时候你看有多少好啊，这么好的一个湖，这是个小湖泊，我想我们第一幢房子多少好啊，没想到现在你看，变成这个样子，一条小溪沟，对吧，我们当时买的时候是冲这个来的。 【配音】从2008年3月到今年7月，徐女士多次找到物业公司及开发商沟通未果，而房屋的渗漏、空鼓也迟迟得不到解决，无奈之下，徐女士联系了萧山消费者权益保护委员会的工作人员以及杭州一家验房公司，走上维权之路。 【徐女士同期】：萧山建设局信访的一个姓寿的一个人，他说像你这样的房子，是不能做收，你一定要验房。 【徐女士同期】处理结果，消保委，我提出来的几个问题，逾期交房问题，房屋质量问题，我提出要求是第一个房屋质量问题，窗户，排气管道的问题进行整改，结果他当时这次调解整改了窗户的问题，楼台的问题没解决。 【庞评】：您看看这样的房子，换做是开放商，你自己会去住吗？把这样质量不过关的房子，卖给消费者，出了这样的质量问题，不但不积极配合业主，给予房屋整改，还一再拖拉至今，就这样的服务真是贻笑大方，以后你们造的房子谁还敢买？我常常在一些建筑工地的，施工现场，看到这样一句话，百年大计，质量第一，像徐女士这样的房子，也叫质量第一吗？湖泊变成小沟，楼房差点成“水房”，这简直太可笑了。 【配音】面对徐女士购买的有房屋质量问题的房子，物业公司以及开发商杭州奥兰多置业有限公司又是做何解释的呢？ 【物业管经理】那么毫不讳言，就是建设单位，整改单位，对这样不涉及到房屋主体结构的一些房屋质量问题，瑕疵问题，处理起来还是比较拖拉的，这个我毫不讳言。 【奥兰多赵工】土建这块是我在管，开始是露台，烟囱不够高，我们设计业师正规设计院设计的，他们提出来我们认为也是有道理的，施工单位叫过来的人不是很负责任，做好了以后还是出现这个问题。 记者：如果下雨，下两天出现这个问题，房屋时不是属于质量问题呢？ 【奥兰多赵工】那你的理解跟我的理解是不一样的，渗漏，你说有个孔漏，下起雨就漏水了，它则合格是墙上过来的嘛，一般来说，小的雨是漏不到里面去的，只不过时间长的雨就慢慢渗到里面去，它是渗进去的，不是漏进去的。 【奥兰多赵工】烟囱我们认为不是质量问题，设计上考虑的不完善，做为人性化，我们也都满足了。 【奥兰多赵工】收房有质量问题的话，我们承诺给他整改，并不是说你们就不收房了，我们这个小区类似的问题也很多的，但你也可以了解，我们现在，怎么说呢,哎，可以说99%他们提出问题的话，都是谈的好。 【庞评】听听，在开发商的眼中，烟囱设计问题不是他们的错，房屋的渗漏都能解释为是渗进去的，不是漏进去的，这叫什么事？我就弄不明白了，什么样的问题，才是你们的房屋问题，难道，非要等到房中水渗的，像游泳池一样，才叫质量问题，难道烟囱有跟没有，在房屋设计上都叫没有丝毫区别？难道施工单位的拖拉，不是你们监督不严造成的嘛？针对徐女士的问题啊，我们来听听浙江吴山律师事务所的，龚律师是怎么说的。 记者：楼台烟囱层高不够，设计上不合理造成业主时间上的损失，责任在谁？ 龚律师：当然是开发商的责任，首先是设计上存在问题，渗水这个问题肯定是开发商，人家都还没使用就存在渗水问题，质量上没法保证。 记者：从2007年12月31日收房开始到现在开发商以地铁建设为由拖延收房时间，是否应承担业主赔偿损失。 龚律师：那按照合同上规定，合同上双方是怎么规定的，按照合同买卖上来赔偿损失，就这种情况来看，业主应书面告知开发商存在的一些验房问题，通过司法途径，来维护自己的权益。 【庞评】买房子对于普通老百姓来讲，本身就是一笔巨额开支，现在，钱付出去了，不仅房子没拿到，而且还可能要去打官司维权，我想，徐女士这摊子事，是谁也不愿意碰到的！ 也真是没办法，碰上这样的一个开发商。杭州奥兰多置业有限公司，面对问题就是久拖不决。现在看来，徐女士只有通过法律的渠道来维护自己的合法权益。在这个过程中，徐女士搭上的是伤心和精力，开发商赔出的除了金钱以外，还有就是比金钱还要珍贵的诚信。 好，在节目的最后，我要提醒所有的消费者，如果你在生活消费中，遇到了麻烦的事，或者不公平的事，请记得拨打我们的新闻热线057185361818，我们的记者随时为您出发，感谢收看本期的《庞眼看事件》我们下期节目，再见。 | 
发表于 2009-9-23 10:07
楼主
发表于 2009-11-23 23:35
