大门洞开了

simon2009 · 发表于 2009-10-27 21:38

今晚进出大门，发现南门西边栏杆开着，也没门卫，都学习去了吗？

pleasure606 · 发表于 2009-10-27 22:44

可能上演空城记

保安 · 发表于 2009-10-28 00:10

尊敬的：
太阳版主和 simon2009业主您们好，应为我现在在消防培训中心培训，看到帖子后我就打电话问007[领班]007回答岗位上人员是齐的，主要是我们中班的保安员是19点以后开始吃饭的（应为之前是车辆进园区的高峰期）由此给业主造成的不便还请业主们谅解，我们在以后的工作中一定会注意的。

云溪春早 · 发表于 2009-10-28 06:03

本帖最后由云溪春早于 2009-10-28 06:08 编辑

保安兄弟还是够辛苦的,从这个方面也反映出物业在保安力量配置方面略显不足.

糖醋里几 · 发表于 2009-10-28 08:10

如果物业费欠交率一直都那么高的话，估计保安会越来越少~~~令人担忧~~~

米兰空间 · 发表于 2009-10-28 09:58

如果物业费欠交率一直都那么高的话，估计保安会越来越少~~~令人担忧~~~
糖醋里几发表于 2009-10-28 08:10

所以物业费拖欠的问题将会愈来愈凸顯！成为问题之中的问题。

国信嘉园客服部 · 发表于 2009-10-28 11:44

我们小区实行的是保全岗位24小时值班，16小时立岗。除了夜间和吃饭时间可以坐岗外，其它时间必须进行站立式服务。要求岗位人员服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当，向业主行举手礼或注目礼。同时，为了提高服务水准，保全人员每天还要额外进行一个小时的培训或训练，无形中增加了工作的强度。再加上在日常的管理中，有些不理解或不礼貌的业主或访客、装修人员等会给保全人员过激的言语，在上个月就有两名保全队员因无法忍受工作压力而辞职。尽管目前，我们保全人员的月收入在1700到1800左右，但他们更愿意选择其它工资略低但较为轻松的岗位工作，而选择离职。因此出现了保全人员流动量大的现象。
在下一步工作中，为了保证服务质量，我们将加强对新进保全人员的业务知识、服务意识和礼仪的培训，开展一些业余活动，丰富队员的业余生活，以感情留人。

云溪春早 · 发表于 2009-10-28 12:25

本帖最后由云溪春早于 2009-10-28 12:31 编辑

7# 国信嘉园客服部 以情留人、以理服人，做的好。问一下：保全人员一天的上岗时间是几小时啊？

国信嘉园客服部 · 发表于 2009-10-28 12:29

保全人员每班工作8小时

云溪春早 · 发表于 2009-10-28 12:37

物业有需要的话请给我发套制服，作为“预备队”，随时听候差遣去站岗。[em72]

pandafei · 发表于 2009-10-28 14:28

我们小区实行的是保全岗位24小时值班，16小时立岗。除了夜间和吃饭时间可以坐岗外，其它时间必须进行站立式服务。要求岗位人员服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当，向业主行举手礼或注目礼。同时，为了提高服务 ...
国信嘉园客服部发表于 2009-10-28 11:44

进出大门时，已不止一次看见两个保全站在一边的岗亭上聊天了
往往我们的车到了门口，而身在另一边的聊天的两保安按手上的钮，档升不起来，再一路小跑过来，再按，我们才得以进出门。

国信嘉园客服部 · 发表于 2009-10-28 16:02

目前，我们新招了几个新进保安，业主所看到两个保安站在一边聊天，是老员工在带领新员工手把手地教。我们会加强这方面的培训。

CCC001 · 发表于 2009-10-28 16:24

有些事已是一再忍  以前一直没拿上来讲

车子慢慢开到栏杆下而没升起也不是一次两次了

无论是早上急着赶着上班的时段  还是下班高峰期前后

最让人生气的是  有天早上从垃圾房边门出小区  保安一直看着车子靠近也没动作  我只能停下开窗喊升杆

我不知道他看个什么看  大清早的等收钱是不？

难道这天天出入的  也没看个眼熟？

但愿这样的现象不再有

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