加强帖：不得不说的“物业管理问题”

szy0571

1# 热心的邻居
强烈支持！
物业费倒是收的挺积极，如果还是这样的服务，我们大家都要拒交！

站在杭州

热心的邻居说的是我们真切地体会,中能物业这两年的表现简直没法说了, 之前业主们该鼓励的鼓励了,该批评的也批评了,如果给它一次机会不能从实质上改观,最后只好让它走人了. 业主们也拼尽了耐心, 有所期待,结果反而大失所望!    版主的意思不知道说得是不是给物业最后一次提醒和机会, 也好,就当是警告!  我的意见是再不理睬就直接炒掉, 就是给再多机会还是对牛弹琴.

开心的生活

中能物业如果不做好你们的本职工作,恐怕你们离下台的日子已不远了!
你们想过没有,没交物管费的业主是交不起呢还是有什么别的原因?
这个原因你们想过吗?
不要让那些交了物管费的业主也心寒了!

巡视员

确实是忍无可忍,不可再忍!  请物业的每位工作人员扪心自问: 今天你尽责了吗? 把这么多问题留着那,能敷衍的敷衍,能推脱的推脱, 你心安理得吗? 你还每天跨进小区的大门算是正儿八经来上班了吗? 当你路过面对业主时,心里忐忑,吗? 有信心抬头挺胸吗?  别见到业主把脑袋别过去!  人都是国家培养出来的,四肢不缺,脑袋不残, 就这样混混过日子吗? 你的能力和价值在哪里呢?  非常令人遗憾!
        版主的其他意见我都非常赞同,完全支持,也很钦佩! 但要说赵杭容是个专业的人士,我不赞同,把浪漫小区搞成这样,盗贼潜伏, 绿化变私家花园, 供电养鸡,工作懈怠,等等列举不完, 赵杭容这人现在还来小区上班吗? 我倒要当面质问: 当初吹牛吹得大,要当浪漫好管家,今天小区乱糟糟,你能甘心自家变这样?  你根本没有能力做这个工作. 不要来虚的, 做人要实在.
        版主,讲大局虽需要, 但到了业主利益被如此摧残的时候,不要再讲大局了, 浪漫和山名气不怕臭, 他们愿意把物业工作搞臭了,最后是臭了自己,看他们能到哪里安身立足!   敬告所有物业管理人员:  今天不努力工作,明天努力找工作吧!

绿茶人家

但要说赵杭容是个专业的人士,我不赞同,把浪漫小区搞成这样,盗贼潜伏, 绿化变私家花园, 供电养鸡,工作懈怠,等等列举不完, 赵杭容这人现在还来小区上班吗? 我倒要当面质问: 当初吹牛吹得大,要当浪漫好管家,今天小区乱糟糟,你能甘心自家变这样?  你根本没有能力做这个工作. 不要来虚的, 做人要实在. [/color]
看一个单位的人工作状态怎么样，就可以知道负责人真实的水平是怎么样，所以我也不赞同这位赵先生是专业人士的说法；我现在在苏州，住在朋友的香城花园，车停在楼下一会保安就上来要我把车停在规定的地方，去小区转一转随处可看到保安，前几天天气不好照样有保安巡逻，住在那里肯定是安心了，问朋友物管费多少钱，告诉我每平方才7毛钱，7毛钱的物管费就这么尽职尽责，哪象我们浪漫和山呢，我现在还担心家里有没有失盗呢，还要一段时间才能回去.....哎
在浪漫和山已经住了两年了，虽然非常喜欢那里的真山真水，但一想到物业，想到那开始锈迹斑斑的围墙栏杆和破了边没人修的喷水池等等，心里就很郁闷，我觉得换个物业是正确的选择！

bbq12

的确是问题

酸酸甜

热心的邻居, 你辛苦了. 综合分析下来, 看来. 换物业, 是最好的选择.

探索

红线外明摆着对业主不利的违法行为不管，红线内也不尽心管，比较失望！

zxhljm

对版主的看法很有感触，一件小事反映出的物业的服务精神，天还热的时候，我在物管客服向当班的一个小姑娘反映，电梯门口有不少蜘蛛网，看着很不舒服，个头高的人可能都会碰上，你们向领导反映一下，保洁能否注意经常把蜘蛛网扫扫。谁知我话音未落，小姑娘马上抢过话头说“那个楼道顶很高的，没有这么长的工具够到的”，我解释说是说的是电梯门框部位，成年人举手就可以够到的，即使够不着，难道去弄一个长竿工具很难吗？看起来是一桩小事，从服务人员的态度可以看出，她对物业工作的性质都不懂，听到业主反映问题，不管三七二十一先推掉么，我不知道物业公司对新招的员工，有没有专门的学习培训的？物业服务，是个需要非常耐心细致的精神的工作，要混很容易，要做好真难，我们也知道物业管理的一些特点，某些方面是难，但是，现在什么工作随便混混就可以做好的？关键是有没有真正树立起服务意识，有没有尽心尽责了。杭州有些优秀物业公司的成绩证明，千难万难，只要想管敢管真管，就不难。

和庐

我来讲个现实的问题，恐怕这个物业公司没有这个资质来管。
讲些基本的问题：

管理人员都走得差不多啦，管理能力自然是差的，没有连续性的，保安越换越差，一个个无精打采，爱理不理的（且不说形象如何），保洁工作没有细节（比如栏杆和门厅顶的玻璃），楼道被人乱贴广告、个别业主乱占花园、乱装空调、个别别墅业主开挖山体等没有人管……

张老师

刚从新加坡交流回来，再看看我们的小区物业服务，真是有些感慨啊，有些人一辈子也就是混混了，没有理想，没有个人价值追求。可能就是混个职业，拿点钱花花，追逐些初始的快乐。
       我很希望中能物业能经得起业主的批评，听得进版主热心的邻居的劝告，用心服务业主，日常工作其实不难。如若不然，只会越来越糟糕。我不大明白版主的“希望说了能有点作用，权当提醒和传达，这种角色不再有下次”这句话，大概意思是不是以后没有人能引导业主以协商沟通的方式与物业来解决问题？ 似乎看来所有人的耐心都到了极限。
    突然觉得没话讲了，可能是觉得期望无望了，大家就做好任何结果的心理准备吧。
    原来业主前工委的精英们都还在吧，请你们再次出力，能为改善小区的人为环境出些好点子吧！谢谢！

绿茶人家

张老师是很久没见了！还有春意盎然、守望马其顿....都还在吗？非常想念！

tankor

强烈支持热心邻居，原本可以做好的小区，现在弄成这副熊样，投资的没有钱赚（到目前，整个小区升值最少，价格最低）、住进来的没有安全感！看来指望这样物业是没有希望了

物业现在突出的问题：小区安全问题、违章乱建问题、物业用房的公布（现在有的物业用房都给出售了）、小区绿化破坏问题，我想这些是最基本的问题，这些基本的都 无法保障更谈不上有任何的品质。

多做少说！

浪漫山里人

物业要听的进业主的意见，都是为了这个小区好，并不是为难你们，可你们听到业主的声音怎么就不回答，一点反应也没有，让人失望到极点。现在翰墨香林正在招标物业，难道你们也不怕我们小区也这样来搞一次吗？只要把事情做好，反映的问题能解决就OK,没有人喜欢折腾，保洁的工作是大不如前，好象就是扫扫地上的树叶，倒倒垃圾之类，象电梯啊，扶手啊，搽都不搽了，哎，怎能让大家满意呢？？看看人家水木清华的物业，多学习多听听，也是为你们自己好啊。同时也建议开通小区班车直达黄龙，看看人家华立星洲翠谷，翡翠城，新明半岛等等都有班车直达黄龙。这也是物业服务一大亮点。小区那几辆观光车，给客户看房用的那几辆，不是房子都卖光了吗，还留着有什么用，可以换辆中巴车直达市中心，方便小区居民，可以收取与公交车相等的票价。

浪漫山里人

14# tankor
是啊。全杭州好象也只有我们浪漫和山价格最低了，象闲林山水也直达近1万了，好的物业是楼盘增值的一大关键因素，看看绿城的翡翠城。物业，请把自己当“管家”管好这个家。

第三极

这个物业是自食恶果, 如果不抓住这次最后的机会,就不会有机会了!  当然也有可能是不想干了,随时准备撤的,这种状况下能做好吗?  最大的受害就是全体业主!
我们都要有思想准备!

小和山民

建议抓紧成立业主委员会，以业主委员会与物业交涉，不行换物业。

胸怀天下

柏林曼谷都那么高，我们还是现房，个方面环境都不错，还卖这么低。现在物业队伍是什么样的素质，原先的保安队长就是在小区打麻将、喝酒，这样的人都能够招进来当队长，可见你们是什么样的选人标准，出事情了换掉，这些都是治标不治本的做法。

小区内违章乱建，导致邻里关系闹僵，甚至整车拉人进来打架，大家都没有管制住，什么物业！

如果真的不想干就早点走人！

macare

业主各种问题的堆积，是物业长期不肯面对导致的必然结果。表面上看是缺乏业主与物业之间的畅通沟通渠道造成的，实质是物业的管理水平和服务理念的问题。苦口婆心，还是听不进去，或是根本不愿意听，真是难以理解啊。物业就没有一个交代吗？失望莫过于心死。唯一有效的方式只有物业的退出，水木清华就是好例子。

山水共长天一色

浪漫和山已经被中能物业毁得差不多了!  尽管市场火热得不得了, 东边下沙房价早过一万, 南边滨江房价冲高两万, 北边棕榈湾也过一万,勾庄良渚也在一万, 连西边与我们一山之隔的闲林也冲到了一万上下，浪漫和山到现在是全杭州涨幅最低的，单价最低的，有的房源还徘徊在五六千，四年过去了一点也没涨。真是见鬼了！ 一进门见保安有气没力的，木呆呆的，买方者心理打折扣了！ 路标、指路牌到处都是锈迹斑斑，铁围墙已经烂得差不多了！！！进到小区，看到一楼的圈占绿地，种豆种菜，电梯间灰泥可见，门庭漏水白墙驳裂，还有的大兴土木外墙家装遮雨篷，物业全都不管，也没有能力管，哪里还有品质楼盘的影子？最近小区盗贼猖獗，连偷几十户，还有人敢买这里的房子？ 浪漫和山彻彻底底、完完全全毁在了中能物业的手里。 再继续下去，恐怕原价买出，接手的人都没有了！狗日的！