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【青年時報】都市楓林的好保安湯三明

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发表于 2009-11-24 10:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
积水不除 保安队长一夜不回家
坤元物业昨加入“可爱保安”搜索联盟

□时报记者 俞琪 张秉璐 文 俞琪 摄

    时报连续推出寻找“最可爱保安”的报道,在杭州各个小区,寻找最可爱的保安。昨天,在业主提议下,时报联合杭城知名物业公司,全城搜索“最可爱保安”,并将评选出“十位最可爱保安”。
     继绿城等四家知名物业公司加入搜索行动后,昨天,杭州坤元物业服务有限公司也热情加入,要在旗下管理的小区中寻觅真正让业主满意的保安。
    而越来越多的业主,也开始留意身边的可爱保安。政苑小区一位20年没提笔的老太太,为推荐“可爱保安”,给时报写了封上千字的感谢信。

  搜索:都市枫林
清理车库积水,一夜没合眼
    雨不停,小区就可能会有积水。开完早会,都市枫林保安队长汤三明就在小区巡逻。所以,昨天的采访,基本是在路上完成的。汤三明胖胖的,说话很慢,但很有条理。
    其实,前天下午4点开始,汤三明就没合过眼。“由于暴雨侵袭,地下车库积水漫到膝盖,自动排水泵根本没用的。”汤三明说,“不赶快把水排掉,业主的车发动机被淹就麻烦了。”
    裤腿一卷,汤三明带着12个队员,拿着垃圾桶,一桶桶往外倒,又增加了几只移动式抽水泵一起作业,一直忙到第二天凌晨2点多。
    一早7点,汤三明又准时上班开会,讨论暴雨中小区的应急措施,“我早年在金华当兵,参加过1998年的抗洪救灾,这点工作不算什么。”

连人带床从1楼抬上11楼
    都市枫林15幢3单元某室,住着两位老人。去年3月,老太太住院后回家,“护理床太大,进不了电梯,我叫了一个队员,连人带床从1楼抬上11楼。”
    后来,老太太过世,汤三明又带着10位保安,每两层一个,把老太太的灵柩从11楼一层层传递下来,送上灵车。
  “家属给我们写了感谢信、送了锦旗,还有日用品。”汤三明说。

被业主按地上打也不还手
    停车,是难题。之前因为停车,汤三明被业主按在地上打过,“业主找不到地方停车,是很不爽,我没还手,而是告诉他,就算你打我,还是不能把车子停在绿化带上。”
    时间久了,经过耐心讲解,业主能理解保安的工作。现在小区停车问题基本解决,小区门口、环岛、绿化带都没乱停车情况。
    汤三明到都市枫林3年,但已连跳3级,现在他不仅是保安队长,还被提拔做杭州绿城物业管理有限公司都市枫林物业服务中心的经理助理。
    “我是当过兵的人,说话比较直,早几年不懂什么叫服务,后来慢慢琢磨的。”汤三明说。
    他说,几年下来体会最深的是,为业主服务,最重要的是理解与尊重。你尊重业主,业主也会尊重你。

细心让记者感到特别温暖
    虽然采访只有短短几个小时,但汤三明的细心让记者感到特别温暖。
    出门时,汤三明会走在前面,为记者开门,撑伞。路上有积水或有车开过,他会走到外面,轻轻把记者往里推一推。小区里,每辆车子开过,汤三明都会微笑挥手。


最早一次回家是晚上10:20
  这样细心的保安队长,在妻子眼中却非常不“称职”。
  汤三明的办公室,放着席子和几床棉被,“我们要对突发事件及时处理与协调,很难准时上下班。”
  汤三明的妻子留意过,他最早一次回家是晚上10:20。
  “我一直觉得女人是需要呵护宠爱的,我自己没做到,对老婆觉得挺愧疚的。现在就希望能好好工作,将来给她更稳定的生活。”汤三明说。
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发表于 2011-10-28 21:07 | 显示全部楼层
三明哥日子过的潇洒的很啊···天天晚上花潮玩
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