万家花城游泳池的管理太过粗糙

shirleyli · 发表于 2010-7-21 22:02

今夜花城泳池的水，潮湿了我一直来对花城物业的好印象，遗憾啊！遗憾！！
从装修到入住花城一直来对我花城物业颇有好感，曾为有这么美好的家园甚感欣慰。可今夜泳池遭遇却让人颇有不快。
不知大家有否一样的感受？

shirleyli · 发表于 2010-7-21 22:36

1。游泳池收费太贵！15元一次这无异于社会商业泳池收费，又哪来家园的感觉？
2。收费人员操作不符规范，既然要收费就应有相应的服务。
3。服务时间没有明示，离结束只有十分钟，收费人员居然还让业主买票（其实只是交钱，并无票据）进场，不作任何提醒。进去不到十分钟便被告知：营业结束！

粉石★绿晶 · 发表于 2010-7-21 23:38

是真的话那是过分的

万家彼岸 · 发表于 2010-7-22 00:26

我只是路过，在我印象中游泳收费是正常的，15元一次也是合理的‘对与工作人员来说还有十分钟就要结束，那您进入游泳也是要收费的吗？没有规矩就不是成方圆吗？至于票据工作人员是不是一时疏忽忘了给你呢？您也要换的角度思考一下吗？

amk · 发表于 2010-7-22 08:23

时间要提醒

无风起浪 · 发表于 2010-7-22 08:52

看看告示牌，有15点--21点的开放告知。
不过在20点后去买票的人，物业应该提醒下的。
服务要做，而且要做细致，物业人员多思考

花城一支草 · 发表于 2010-7-22 08:56

物业就是在这样的意见声中不断进步的,

westeast · 发表于 2010-7-22 09:57

应该开放早场

卡思特罗 · 发表于 2010-7-22 10:10

价格还好，但是只有十分钟了还收费进场是不应该的，应该提醒一下，不然真亏了，，刚下水就被赶上来了。。

花城服务中心 · 发表于 2010-7-22 10:21

尊敬的业主：
关于您提出游泳池管理的相关事宜，服务中心也比较关注，特在此作出如下说明：
      1、收费价格服务中心在游泳池做了公示，并且上墙，开始收费前以通知的形式告知了业主，具体收费价格已在相关部门备案。
      2、“收费人员操作不规范，应提供相应的服务”，请业主提出您的好建议，我们会持续改进。
      3、服务时间在更衣室外的大厅墙上有公示（15:00—21:00），且在每幢的单元大厅的宣传栏内以通知的形式告知了业主。收费买票的业主，收费人员均会提供正规发票。进场时，工作人员也作出提醒，开放时间快到了，请合理掌握时间。
游泳池的管理也是需要业主的相互配合，在泳池规定的时间、在救生员的善意提醒、在泳池相关的制度告知下，希望业主能遵守。服务中心也会对泳池进行严格管理。
最后，感谢业主提出的宝贵意见。
服务电话：88966660（一期）、88180006（二期）。

万家花城服务中心

2010年7月22日

可米可米 · 发表于 2010-7-22 12:55

本帖最后由可米可米于 2010-7-22 12:57 编辑

几天前我去小区游泳馆咨询办理健康证的问题.工作人员包括保安态度很好.当时工作人员马上站起来回答：要是错过了在小区办理健康证，那么就去三墩卫生院办理.当时我想医院嘛都一样的.就近去了和睦卫生院.没想到价格很贵而且检查手续麻烦.
几天前我又发帖咨询怎样办理游泳健康证既便宜又方便.服务中心第一时间给予了答复.
几天前我再去物业办理了游泳卡.可以便宜些.
----昨天晚上终于可以和女儿去游泳了.
----花了我很多时间.可那是自己的责任.我觉得在办理过程中不管是服务中心也好，物业前台也好，游泳馆的工作人员也好态度都非常的好.所以我想只要业主首先本着和谐的态度去看待问题.而不是一味的这怪这怪那的.事情可以处理的方便些.当然每个业主碰到的问题都不同.希望大家好好的处理！保持良好的心态！
关于收费问题.我想说的是.我也最好游泳馆是免费的.可是那可能吗？工作人员的开销.水质的消毒处理等等....呵呵

喜宝拍拍 · 发表于 2010-7-22 13:04

1。游泳池收费太贵！15元一次这无异于社会商业泳池收费，又哪来家园的感觉？
2。收费人员操作不符规范，既然要收费就应有相应的服务。
3。服务时间没有明示，离结束只有十分钟，收费人员居然还让业主买票（其实只是 ...
shirleyli 发表于 2010-7-21 22:36

本来就是商业社会没有活雷锋 15不贵毕竟换水要成本雷锋叔叔都饿死了

盗版 · 发表于 2010-7-22 13:05

15元游10分钟是有点贵的。

13808506 · 发表于 2010-7-22 13:33

业主的话可以买卡呀，成人10元一次，小孩5元一次，比外面便宜啊

简单番茄 · 发表于 2010-7-22 13:36

物业回复的还算及时，先赞一个，有问题及时改就好。

eason0588 · 发表于 2010-7-22 21:59

15元我不如去河里游，居然还有业主说合理，你钱多捐款去，人家都5元！

万家住住 · 发表于 2010-7-22 22:33

大人小孩的收费收5元比较合理吧！另外顶开放早场！

WJHC · 发表于 2010-7-22 22:35

钱倒觉得合理但是服务要跟上水质要好大家个人卫生要注意

wly1817 · 发表于 2010-7-23 09:40

成人10元一次，小孩5元一次。这应该是比较合理的价格。支持！通过114订15元/次就是杭州游泳馆的价格。15元一次这无异于社会商业泳池收费，又哪来家园的感觉？支持！

无风起浪 · 发表于 2010-7-23 10:18

抽包烟都要20、30了，游泳10元、5元的应该不贵，支持。
当然有人觉得贵了，想去河里游泳，也没人拦你。
但作为老杭州人，提醒你钱塘江、西湖、贴沙河不要去哦，会出人性命的。

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