6月2日开发商针对锦昌文华一期业主及业主维权委员会所提问题的答复

丹崖浪子 · 发表于 2006-6-3 15:26

尊敬的锦昌文华一期业主及业主维权委员会：各位对锦昌文华项目所提出的一些疑问我们已收悉，对于各位的心情我们十分理解，同时我们也很愿意就各位提出的疑问与各位作一个交流，这本身就是对我们房产商的一个促进和提高。对于各位提出的疑问，我们基本态度是：1、                由于房产开发及建筑行业的规范庞杂，对于相关规范的理解可能会因人而异，我们认为是否符合相关规范的要求，应该以建设主管部门的意见为准；2、                如果我们确实存在违反商品房销售方面的法律法规或违反商品房销售合同的情况，对商品房质量造成实质性影响的，我们愿意就此与各位业主协商解决方案；3、                对于各位业主提出的一些合理建议，且确实具有可行性的，我们愿意就此作出改进。总体上说，锦昌文华项目在实施过程中还是尽心尽力的，经过了验收，商品房的质量也是有保障的。对于各位业主提出的疑问，我们一一解释如下，希望能获得各位业主的理解。一、           关于生活污水（大小便污水）和生活废水（洗涤废水）合流的问题锦昌文华一期工程项目审批完成于2003年，其执行的规范是允许采用生活污水与生活废水合流的排水系统，而且本楼盘经过有关相关部门审批，同意锦昌文华苑不设化粪池，并严格按其要求进行施工，所以锦昌文华苑采用废污合流的排水系统是符合规范要求的。根据设计要求，在地漏等排水管设有存水弯或多通地漏，这也符合规范要求的“构造内无存水弯的卫生器具与生活污水管道或其他可能产生有害气体的排水管道连接时，必须在排水管口以下设存水弯。”的规定。我们咨询了设计部门，通过设置存水弯和多通道地漏等构造，这个排水系统从设计方面，解决了废污合流可能产生的问题。结合有关部门的意见书，取消化粪池，是经过相关主管部门审批同意，亦符合规范要求，同时也是从室外排水系统上实际解决了建筑物内废污合流问题的一个很有效措施。（虽然当时给排水设计规范是允许废污合流，但卫生、环保是不是也允许？正因为废污合流存在着卫生隐患所以当时规范才规定废污合流不允许设置化粪池，并不是说取消化粪池了废污合流就卫生了！03年规范也说，建筑标准较高时宜废污分流！见GB 50015-2003条文说明4.1.2）二、           存水弯设置的问题对洗手盆管道存水弯的问题，洗手盆（卫生器具）自身构造上所带的排水立管上自带S弯，S弯的功能即是水封；存水弯的管件问题：详见浙江省建筑标准设计给水排水标准图集《硬聚氯乙烯排水管安装图》（图集号：浙S5-94）中“P型存水弯的标准图”，该图集的总高度为118mm，厂家按此图集生产的配套配件普通应用在浙江省，但水封达不到50mm，客户提出质疑，那么使用的配件却符合该图集；规范规定“存水弯的水封深度不得小于50mm”，为此，我们查阅了国家建筑标准设计图集04S301中的P存水弯的安装图，该安装图水封深度可以达到50mm。这样地方标准和国家标准出现了矛盾，通常执行地方标准，不存在不合格的问题。业主们提出了意见，我们开发商积极协调和调研，按照业主的要求将存水弯的水封深度调整到了50mm，现在已基本完成。但部分业主提出不符合浙江图集的标准，影响使用。（洗手盆并不一定会带S弯的，即使带了S弯也不一定会和下水管密封连接的，所以肯定是要加存水弯的！真是笑话，地方规范和国家规范不同时肯定是从严的。地方也不可能制定宽于国家规范的地方法规。浙江省图集也根本没有说这个存水弯是适合用于污水管上的！）三、           小区排污问题锦昌文华土地为招标出让方式取得，配套由政府进行实施，由于拆迁问题紫荆路、金华路目前正在实施，尚未完全贯通，我们也希望这两条路尽早贯通，目前金华路排水不能由紫荆路排往丽水路，所以我们督促政府相关部门在金华路通过一定技术措施，使锦昌文华的雨污水通过锦宏路排往丽水路，顺利接人城市环网。而这一方案是由拱墅区城市发展中心实施，并出示了书面说明。锦昌文华小区的雨污水管线已经接人金华路市政管道并通过相关部门验收，所以这一问题锦昌文华已经协调并督促拱墅区城市发展中心抓紧实施紫荆路并采用这样的技术措施来保证锦昌文华的顺利排污。（既然是临时的，那么锦宏路的排污管的设计肯定是不能满足整个小区的雨污水的排放的！是不是该祈祷老天不要下暴雨，该告诉广大业主暂时不要入住？）四、           道路交通问题目前已完成的市政正式道路锦宏路（位于锦昌文华二期北）通往一期，这条道路属于市政规划和实施并已完成，而且是双车道，完全具备消防的要求。也没有业主提出消防部门所谓的整改要求。在我公司的督促和协调下，紫荆路、金华路的道路实施计划已由杭州市拱墅区城市建设发展中心出具书面的情况说明，详见“情况说明”。（周边没有一条道路是通过验收的,门口的路都没有完工，竟然说是具备消防要求的！并且锦宏路同时也是二期的施工道路，谁能保证发生意外时119、120车辆能及时找到并到达小区？再说周边没有的士及公交车，是不是没车的业主都要配个专车及司机了？）五、           玻璃问题锦昌文华一期阳台栏杆采用钢化夹胶玻璃，完全符合规范要求，不像所说的普通玻璃；锦昌文华项目审批和审图都是在03年，并于03年底开工建设，而由发改委、建设部等部门发布的《建筑安全玻璃管理规定》是2004年生效的，所以锦昌文华一期门窗采用的玻璃是符合当时的相关规定的。(《建筑安全玻璃管理规定》是2004年1月1日实施的，第三条“<span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">国内所有从事建筑安全玻璃生产、进口、销售和建筑物建设、设计、安装、施工、监理单位，应执行本规定要求。”并不是光针对设计的，而我们的小区的玻璃是在05年才安装的。我们的双层玻璃不是安全玻璃，肯定是不符合规范，并且事实上的确对业主生命及健康安全存在严重隐患的)

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丹崖浪子 · 发表于 2006-6-3 15:28

六、           凸窗的设计和使用凸窗的使用上虽然有些不方便，但设计上增加了住户的使用空间，不计算建筑面积，而平开窗的密闭性和保温隔热性能好，利于节能。窗型的设计和开启面积等铝合金分隔方案也是经过设计院按照规范审查和认可的。（GB 50096-1999(2003年版)第5.1.5条采用自然通风的房间，其通风开口面积应符合下列规定：   1、卧室、起居室（厅）、明卫生间的通风开口面积不应小于该房间地板面积的1/20。   2、厨房的通风开口面积不应小于该房间地板面积的1/10，并不得小于0.60平方米。）七、           卫生间水源和电路根据杭州市的毛坯房验收要求，每套住宅要求引水到户，在该套住宅的卫生间或厨房间就近考虑一个接水点，锦昌文华每套住宅都是按此要求进行实施和验收。据了解，行业主管部门主要考虑减少二次装修时的材料浪费的出发点出具的该验收标准的。而厨房间电源的设置根据实际情况，设计上采用了就近的填充墙上设置两间房间的电源开关，这是根据施工图和设计的要求实施的，并不是施工错误。（合同上明确说明，厨房间有上下水接口。不知道是哪个设计的开关，这个房间的开关开那个房间的灯？）八、           绿化问题锦昌文华一期的景观和绿化是美国泛亚易道规划的，在实施过程中每个组团都精心实施的，而架空层种植绿化由于采光不足不能成活，是不可行的，所以在方案上也不可能这样规划的，而是采用硬质景观处理，功能为健身休闲场地。（商铺房顶和18幢东边七楼房顶能不能搞绿化？这样可以提高小区档次改善小区绿化！）九、           楼道问题楼道宽度设计、审图按规范进行设计的，局部存在施工误差。18#楼的消防电梯间与防烟楼梯间合用前室的面积按建筑面积计算，达到规范要求，楼梯间通向屋顶，屋顶连通，达到两个安全出口。（GB 50096-1999(2003年版)规定：楼梯梯段净宽不应小于1.10ｍ。     注： 楼梯梯段净宽系指墙面至扶手中心之间的水平距离GB 50045—956.3.1 下列高层建筑应设消防电梯：6.3.1.3 十二层及十二层以上的单元式住宅或通廊式住宅。6.3.3.2 消防电梯间应设前室，其面积：居住建筑不应小于4.50m2；公共建筑不应小于6.00m2。当与防烟楼梯间合用前室时，其面积：居住建筑不应小于6.00m2；公共建筑不应小于10m2。）6.3.1.3 十二层及十二层以上的单元式住宅或通廊式住宅。6.3.3.2 消防电梯间应设前室，其面积：居住建筑不应小于4.50m2；公共建筑不应小于6.00m2。当与防烟楼梯间合用前室时，其面积：居住建筑不应小于6.00m2；公共建筑不应小于10m2。）6.3.1 下列高层建筑应设消防电梯：6.3.1.3 十二层及十二层以上的单元式住宅或通廊式住宅。6.3.3.2 消防电梯间应设前室，其面积：居住建筑不应小于4.50m2；公共建筑不应小于6.00m2。当与防烟楼梯间合用前室时，其面积：居住建筑不应小于6.00m2；公共建筑不应小于10m2。）6.3.1.3 十二层及十二层以上的单元式住宅或通廊式住宅。6.3.3.2 消防电梯间应设前室，其面积：居住建筑不应小于4.50m2；公共建筑不应小于6.00m2。当与防烟楼梯间合用前室时，其面积：居住建筑不应小于6.00m2；公共建筑不应小于10m2。）十、           住房面积问题锦昌文华交房现场准备了完整的一套测绘资料供业主们查阅，如有异议和疑问，可以咨询专业的测绘部门，测绘部门是政府具有专业资质的权威部门，可以申请解释和复测。值得更正的是，多层的半地下室没有记入该幢的公摊面积。十一、入口的安全6#、14#的单元入口是在架空层内，设计考虑不存在安全问题，故未设置雨棚，业主建议增加雨棚，考虑该工程已验收，我们在致一期业主公开信中已明确表示：在征询设计部门意见后，由开发商加装实施。（GB 50096-1999(2003年版)4.2.3  住宅的公共出入口位于阳台、外廊及开敞楼梯平台的下部时，应采取设置雨罩等防止物体坠落伤人的安全措施。）十二、窗口通风、空调外机摆放、卧室洗手间、层高的问题上述问题都是经过严格的设计、审图、并报经相关主管部门审批过的，且也已经通过了主管部门的验收。 （GB 50096-1999(2003年版)第5.1.5条采用自然通风的房间，其通风开口面积应符合下列规定：   1、卧室、起居室（厅）、明卫生间的通风开口面积不应小于该房间地板面积的1/20。   2、厨房的通风开口面积不应小于该房间地板面积的1/10，并不得小于0.60平方米。）综上针对各位业主提出的问题，我公司本着有责改之，无则加勉的态度，对业主的疑问予以高度重视，并且详细予以解释、解答，希望各位业主能够理解和满意，同时也欢迎你们多提宝贵建议，以完善我们的服务体系。 浙江锦昌文华房地产开发有限公司2006年6月2日

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丹崖浪子 · 发表于 2006-6-3 15:28

附： 情  况  说  明锦昌文华小区周边市政配套设施由我中心负责建设。目前金华路（紫荆路－锦昌文华18#楼）、紫荆路（丽水路－锦昌文华1#楼）正在建设过程中。按现阶段计划金华路（紫荆路－锦昌文华18#楼）的人行道板敷设预计在2006年7月完工、紫荆路（丽水路－锦昌文华1#楼）预计在2006年9月完工。在拆迁顺利的情况下，我中心会加快金华路、紫荆路的剩余路段的建设，争取早日全面贯通。特此说明。 杭州市拱墅区城市建设发展中心2006．5.31

杭丝联原住民 · 发表于 2006-6-3 17:30

瞎扯!!

silence · 发表于 2006-6-3 20:25

"凸窗的使用上虽然有些不方便，但设计上增加了住户的使用空间，不计算建筑面积"增加了哪部分使用空间？难道是窗台吗？“窗型的设计和开启面积等铝合金分隔方案也是经过设计院按照规范审查和认可的。 ”错！按照《住宅设计规范》第5.1.5条：采用自然通风的房间，其通风开口面积应符合下列规定：卧室、起居室（厅）、明卫生间的通风开口面积不应小于该房间地板面积的1/20；敢问他符合规范了吗？审图单位从来不会来审查通风面积合不合规范，只会审合不合消防规范，因为正常的设计师一般不会做成这种窗子！

西子悠游 · 发表于 2006-6-3 21:33

看来我们的维权道路还得继续走下去 [em01]

hzmhm · 发表于 2006-6-4 00:18

面对没有诚意解决问题的开发商，我们该怎么办？业主战友们，我们该拿出怎么样的方案，是不是请维权代表召集一下，商量对策。

binihz · 发表于 2006-6-4 00:23

"凸窗的使用上虽然有些不方便，但设计上增加了住户的使用空间，不计算建筑面积"难道这就可以为使用上的不方便推脱了吗？以后可能十几年甚至几十年都要用个小凳子爬上去关窗户，KFS如果你自己住，你能接受吗？为什么不能在设计的时候用用脑子啊，难道你们的脑子都是吃屎的吗？实在不行，看来只能敲掉，强来了[em03]

lhwh · 发表于 2006-6-4 20:11

城建一心要做奸商,我们也只好做做刁民.家丑外扬,客不上门,耗死算了!

吃鱼的兔子 · 发表于 2006-6-4 21:40

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小舟徐徐 · 发表于 2006-6-5 08:48

这周去收房子了，房子是我花钱买的，收是肯定要收的。但是我们还是会继续支持维权的活动的。现在收房的应该越来越多了，很多业主和我一样都是硬需求，虽然等了两年等来的是毛病百出的房子但还是会咬牙收房，kfs也看到了这点，所以一点诚意都没有。但是，我要说的是，收了房也可以维权，业主委员会一定不能气馁，我们小区的群众基础是没有变的。加油！

tomy168 · 发表于 2006-6-5 20:47

我认为开发商是避重就轻，废污合流和通风问题整改费用较大，当然不会轻易答应。维权是个长期的过程，经过努力，总有收获。                  —— 德辅验房周

流水流年 · 发表于 2006-6-7 11:30

看了贵公司的答复，我想问一下，贵公司有没有反思下作为房产商你们那些地方做的不够的。作为普通业主，我也不懂什么规范不规范，但我知道锦昌文华一期确确实实存在着很多问题。对于规范别的业主也在网上做了很多辩驳，在这里也不想多谈。   生活污水（大小便污水）和生活废水（洗涤废水）合流，你说由于时间上的问题，现在的规范不适用，那么请问下2003年以前杭州造了怎么多楼盘，有多少是废污合流的。废污合流的好处是什么？就是省钱！坏处是什么？排污管里的有害臭气可以随意溢出，污染房间空气而危害业主的健康。君子爱财，取之有道。作为房产商为了获得最大的利润而置广大业主的健康于不顾，还在答复中振振有辞！对得起自己的良心吗？人不能无耻到这种地步啊道路问题，请问下那条路可以通到一期的大门的？一个“情况说明”就把事情推的一干二净。“情况说明”只不过明确了问题是存在的，也证明了道路是不符合交房子要求的，要不你去要个“情况说明”干什么？对于所存在的问题也不多说了，作为房产商你心里是清楚的，只不过不想解决罢了。其实这些问题光凭“拖”“推”“赖”是不能解决的，不要以为反正现在媒体也暴光了，家丑也外扬了，而破罐子破摔；不要以为现在有很多业主已经收房，维权的人群在减少，而低估广大业主维权的决心。对于大多数业主来说，这个房子是一辈子的大事，问题不解决维权决不会停止，有的业主由于等住入住或者其他原因收了房子，但不说他就不维权了。浙江城建房地产集团有限公司应该是一个有抱负的企业，做的不是一锤子买卖。黄金有价，口碑无价。浙江城建房地产集团有限公司要想在竞争越来越激烈房产市场有立足之地，就必须要有坚实的诚信口碑。请拿出解决问题的诚意来，实实在在把问题解决好。沉默不代表不行动，我坚信如果没有解决问题的行动，更大规模的维权行动就会到来。 <span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">一个业主

甜甜丫丫 · 发表于 2006-6-7 11:45

[em17]强烈支持!

流水流年 · 发表于 2006-6-7 13:02

顶的人超过100个,咱们的维权就有希望了。

浪花一抖抖 · 发表于 2006-6-7 13:06

大家的权益要顶的~

meishy · 发表于 2006-6-7 15:20

顶一个

lhwh · 发表于 2006-6-7 18:48

说的太好了.奸商太无耻,大家要团结起来,痛打落水狗.

hzmhm · 发表于 2006-6-7 19:25

生活污水（大小便污水）和生活废水（洗涤废水）合流，你说由于时间上的问题，现在的规范不适用，那么请问下2003年以前杭州造了怎么多楼盘，有多少是废污合流的。废污合流的好处是什么？就是省钱！坏处是什么？排污管里的有害臭气可以随意溢出，污染房间空气而危害业主的健康。君子爱财，取之有道。作为房产商为了获得最大的利润而置广大业主的健康于不顾，还在答复中振振有辞！对得起自己的良心吗？人不能无耻到这种地步啊
道路问题，请问下那条路可以通到一期的大门的？一个“情况说明”就把事情推的一干二净。“情况说明”只不过明确了问题是存在的，也证明了道路是不符合交房子要求的，要不你去要个“情况说明”干什么？
对于所存在的问题也不多说了，作为房产商你心里是清楚的，只不过不想解决罢了。其实这些问题光凭“拖”“推”“赖”是不能解决的，不要以为反正现在媒体也暴光了，家丑也外扬了，而破罐子破摔；不要以为现在有很多业主已经收房，维权的人群在减少，而低估广大业主维权的决心。对于大多数业主来说，这个房子是一辈子的大事，问题不解决维权决不会停止，有的业主由于等住入住或者其他原因收了房子，但不说他就不维权了。浙江城建房地产集团有限公司应该是一个有抱负的企业，做的不是一锤子买卖。黄金有价，口碑无价。浙江城建房地产集团有限公司要想在竞争越来越激烈房产市场有立足之地，就必须要有坚实的诚信口碑。请拿出解决问题的诚意来，实实在在把问题解决好。沉默不代表不行动，我坚信如果没有解决问题的行动，更大规模的维权行动就会到来。强烈支持！！！！！

silence · 发表于 2006-6-8 00:15

下一步我们该做什么呢?

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吃鱼的兔子吃鱼的兔子当前离线积分 1005 头像被屏蔽	发表于 2006-6-4 21:40 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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6月2日开发商 针对锦昌文华一期业主及业主维权委员会所提问题的答复

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